各位朋友们，我们是胶管行业，有个客户在最后确认合同时突然失联，请帮忙分析下： 美国客户，情况是这样的： 1，给客户做了一根付费样品100米，截下来2米发客户检测，说好剩下98米等走大货时一起发走，样品检测通过。 2，客户发来订单草本，包含收货地址，单据的邮寄地址，产品名称，规格，单价，数量，总价。 3，检查后回复客户，①，之前报价的是FOB价格，到港价请告知目的港。② 客户要管子带接头，回复客户我们只能提供管子。 客户回复 ①，目的港为 纽约 ②，报价管子就可以，接头他们可以自己在当地组装 4，然后核算CFR价格，一共3款产品，其中一款产品客户要15.24米一根，我们通常是100米一根，回复客户，关于**产品，生产芯体是 100米一根，15.24米一 根可以做，但是会产生材料浪费和额外的人工费，所以在此我们提供两种不同长度的报价单，完整报价单请查看附件。这封邮件收到客户的已读回执但是没 有回复。 5，之前跟客户每天都有邮件往来，通常都是收到客户的已读回执，然后跟着回复。报价CFR后收到客户的回执，但是没有回复，两天后再次跟进没有回执，没 有回复。现在一周过去了，没有回复。[收起]

刚参展完2013秋季香港电子展。可是找不到头绪来怎么去跟这些潜在客户？发邮件的话要怎么交流会比较能吸引人一些？[收起]

客人汇款时，把款人公司名里面一个单词写错了，不过第二天，汇款到账了。 客人还能找借口要回去吗？ 是不是入了账，就不可能再退回去了？[收起]

南非客户要肥皂包装，上边的这个零件我没见过，谁知道哪里有的？求助中。。。。[收起]

各位大侠，针对一些客户刚发过信，直接要价格表的客户，如何回复他们，这样的客户是不是来套价格的，如何回复这样的客户，请各位指导一下。[收起]

Ruby,加下我吧，我在东莞~也准备考。[收起]

soho们，现在遇到了个情况，需要大家的帮助，orz！ 我有自己的离岸公司，先前和一个客户一直在谈一个项目，上个月客户来看了我合作的工厂，我是以工厂业务的身份和客户谈的，说香港公司只是我们用来接美金的，因为我们没有进出口权。 今天客户发过来一份保密协议让我签，我现在纠结的是。。。。。。 1. 用自己的离岸公司签吗？ 2. 让工厂直接签吗？ 求高人指点啊！[收起]

从外贸soho白痴到现在年赚过百万... 本人07年6月毕业于广州某一间大学后，在广州乌冲码头一家货代公司报关。那时工资才两千来块一个月，又不包吃住，每个月所剩无几。 那时我有几个师兄师姐出来外贸soho，只要有货从乌冲出都找我商检报关和走货。看着他们自己接单赚到钱车房，真的是羡慕妒忌恨啊。 那时我也曾经想过外贸soho，但想想自己的烂英语（本人cet是大学中的最低级别，如果没这级别就不能毕业），而且看提单绝对不能没有翻译软件，想到这就暂时放弃了。 但我为自己定了计划，先学好英语，再找一份外贸工作来，得一两年有经验和一些了，再出来自己soho。 学了英语不到一个月就受不了那枯燥乏味的折磨，放弃了。但我一天突发奇想，为什么一定要有很好的英语，一定要有外贸经验才能soho？ 如果要是按照我原先计划先学好英语，再找外贸工作积累经验和才出来，那么还要多少年啊？ 英语我学了十几年，也会一些啊，比如hello, how are you ? what can i do for you ? 外贸经验我也算是有一点了，报关货代这些就是了。 不会就百度搜索，不会就加外贸qq好友也问啊？有谁是天生就会的，不会就学啊。 我对自己说如果我现在不去学不去，我一年后还是这个样子。如果我去学去了，两年后我有可能就可以出来全职外贸soho了。 当然，我那时正职还是在公司帮别人打工报关，只要一有时间我就上网了解别人是怎么样外贸的。了解清楚再行动。 那时我看准了一个兄弟的生意，以他为学习榜样（因为他毕业不到两年，从当年找不到工作问我借钱吃饭，到08年底就着丰田瑞美瑞了），他是怎么，我就怎么。我想这样也许我少走些弯路吧…. 我的外贸历程中的重要事件如下： 1.09年 2月始了解这行业。 2.09年7月出了人生中外贸的第一个单。 3.09 年11月份，第一次接待上门看厂的老外。我请了一个同行的业务员翻译，一天给了她八百块报酬（全程跟得她好紧，生怕她抢我的客户，那时一般的交流对话我都听得懂了，所以她也就不敢乱来）。 4.10 年4月份辞掉报关工作，出来全职。 5.10 年 5月 出了人生中的第一条柜（以前的都是散货），20尺的小柜，让我兴奋了两晚睡不着。 6.10 年 7月 了人生中的第一辆小车，日产骊威，落地价九万多。 7.10 年 11 月，在深圳龙岗坪地租了一个铺面，六十多平方，租金四千块一个月，主要用了存放货物。 8.10 年 12月，招了一个女助手，刚大学毕业的，英语cet六级，工资两千五一个月包吃住，她有本事接到单就有提成，按exw价的10%来提给她。 9.11 年 1 月，做了made in china 付费会员，那时托关系，也要两万多块一年。 10.11 年5月，给家人六十万回农村盖房子，全村都轰动了，我成了村里的名人。 11.12年1月，了阿里巴巴出口通，用了三万块。 12.12 年10月，骊威给我员工了，自己的车换成了现代ix35 顶配的。 到现在，我的员工已经有四个人了，还打算在13年扩大店面，自己的商标，贴牌产品，打响自己的品牌。 接下来，我会分篇介绍我的创业经历，和大家分享一下我是如何从一个外贸白痴到现在年赚过百万的。希望大家少走一些弯路！ 本人还打算把自己的经验技巧写成文档出，希望大家多多关注！ 当然，我是不会和你们说我是哪个行业的外贸的，因为同行如敌国，希望大家多多谅解！[收起]