：从注册至今,已经收到35个询盘,共寄样10人.效果还算不错. b,R'T+4[ 技巧:多注册两个号码,对自己的产品进行分类.每一个帐号都发布不同的系列的产品.我们分在不同的时内发布产品,时间掌握在早上9:00-10:00和下午2:00-3:00.这是一个黄金时间. ：已经注册有20天,共收到询盘4个,寄样一个.客户价值高.值得挖掘. 技巧:选对关键字,对产品描术要十分的确切,最好附上你的建意价格;要有图片,以加大对客人的吸引力。 ：已经注册有三个月之久,客人询盘30个,联系10个,你是什么颜色？,未寄过实样. 技巧:因为每一个供应商注册时都能查询五个购买信息,可见邮箱地址.建议查询完后就扔掉这个帐号,重新注册,重新查询.这样,我们的机会就是无限的,没有查不到你所要的东西. ：已经注册有五月余,共收询盘10个,多来自于英国,美国地区,未寄过实样.效果显著. 技巧:需要不间断地更新产品,不用每日更新,建意5天更新一次 额外奉献几个： 美国人开的站，欧洲地区流量很大，可以免费注册ID。不过注意：一月内免费用户只能发10条寻盘。对免费的来说，已经非常不错了。 也是美国那边上的人很多。 台湾网站，不过国外的浏览量很大 同样是台湾开的公司，台湾询单很多，你想做台湾人的生意，这个站一定要加入。 这站注册很难通过啊。我注册N天了。都不给我通过，不过确实是好站。 印度的站，印度人占了7成，大家看着办吧。 两个很好的产品进口商搜索引擎 1. 2. 英国黄页： 美国黄页： 澳洲黄页： 加拿大海关提供的进口商免费查询数据库： 新西兰海关提供的进口商免费查询数据库： 波兰海关提供的进口商免费查询数据库：[收起]

做外贸，新开发客户，会遇到很多天一打开邮箱没有多少邮件，平台发布了很多次，做完回复，做完报价，接下来不知道应该做些什么。时间难打发，一边想尽快有单，一边不能让老板看到自己闲。怎么才能尽快过度到有单呢?即使是有单，单子出了，新客人单子还没来，这些时间没事做，或说没单的时候，这个时候做什么呢?既能让自己充分利用时间，又能让老板看到自己在努力? 意见一：一般没事的时候，就做做这些：1、做报价。配产品图，美金价格(fob，cnf)，产品按大名称分，或按类似名称分。或按用途分。分得很细的很多张，然后总的一张。可以在网上发询盘附价格表，对网上公开询大类产品的客人发。价格还可以做成几个价格层次，征对不同层次客人。2、做电子目录。将产品图做成整的电子目录，或是做成你理想的形式。3、搜索更多免费平台，注册、发布、更新、更改以前发布的产品信息，你再回头看，会发现当初的已经有很多不全面，不正确。4、找在线老外/或老外客户聊天，联络感情。5、找相关产品厂家，很可能平时用起来发现供应商太少，有的客人询盘很急，这个时候去找全面一些，用的时候就方便了，能够更快收到价格并更快给到客户回复，不然你说是你工厂生产的，一天都报不出价格。这些已经够我做的了，现在价格都没整全。通常平时做功会有意想不到的收获!报关员教材 意见二：如果是进出口公司的话，会看到很多的寻盘。报不同产品价格。了解国外的新产品，比如汽车方面，bentlly出了什么新车型。hev，ev应该是怎么的?如果真的太闲了，学习其他的。依靠网络有三个寻盘左右(工厂的产品)如果没有事情。寻下其他的产品的价格，比如mp3的价格。或者兼职其他产品。最好是自己懂的产品。 意见三：没单的日子，确实难熬!经常会去跑跑老客户，看看他们有没有什么新的动态，向他们介绍我们的新产品，就算不能掏出订单来，也可以联络联络感情，等待以后的订单。还有空闲时间，登陆公司网站，了解公司的最新动态，更详细的研究产品，提高自己的业务水平。如果还有多余的时间，我会给自己充充电，社会在发展，人类在进步，可不能落伍啊! 意见四：我觉得没有客户来询盘的时候，是可以和客户谈谈，联络一下感情。另外，一有时间充分的准备自已的报价资料与产品资料这些是很重要的，不断地根据市场的动态来作价格的调整，针对客户群的不同来进行分类。这些都是必要的工作，将大大的有利于自己往后的工作，而且，多多了解一些同行之前的产品信息，及其行业对态的发展，让自己在行业里显得更专业些也是很重要的。客户都很喜欢与比较内行的业务来联系的，充电，充电。时间就会过得很充实了。刚开始做贸易的时候，也是很闲的，那时就整理资料，到后面开始忙的时候，就没有时间整理了。[收起]

外贸业务行业待遇如何？ 关注指数★★★★★ 答：在整个外贸行业中，外贸业务是最受人关注的行业。也是中间收入最为不悱的行业。一个有点资历的外贸业务员（3-5年工作经验）年收入平均在10万以上。 而做为一个新手，刚入行的情况下，各地的待遇并不相同。有人做过调查，一般一个刚加入外贸行业的新手，平均收入为，月薪1500元+提成。（大城市相对多点） 问题2：如今上涨，原材料价格上涨，对外贸行业是不是有很大的冲击？外贸行业是不是还有前途？ 关注指数★★★★★ 答：实际状况是，经过这几年的发展，外贸业务行业远远不如以前的几年好做。因为价格越来越透明，国内工厂恶性竞争导致了现在的结果。 最近，上涨也给外贸出口行业带来了一定的影响。然而，国家的决策都是经过深思熟虑才做出的，尤其在影响国家命运的经济上更是考虑的非常周全。所以，在近期之内可能会有波动，但是大体趋势依然乐观。 可靠资料显示，06年顺差依然扩大，给那些上涨危险论的人一记耳光。 至于原材料价格的上涨，要涨大家都在涨，所以这并不是一个影响外贸环境的因素。 问题3：什么是外贸soho？ 关注指数★★★★★ 很多刚入门的朋友，包括很多做了一段时间的外贸人都很关注这个问题。在这里做一个简单的介绍。 相信大家都知道什么是soho，（smallofficehomeoffice），顾名思义就是在家办公。同理，外贸soho就是一些依靠个人力量在家办公的外贸业务员。外贸soho是一些做了一段时间外贸，积累了工作经验，客户经验和资金的人，在条件成熟以后，出来自己单干的外贸人。 在整个外贸流程中，外贸soho要担任很多角色，如总经理，业务员，跟单员，单证员等等。外贸soho的生意比较大的时候就可以发展为外贸公司或外贸工厂。 外贸soho工作的优点就是工作自由，利润高。（很多外贸soho朋友一年拿下20万以上的利润非常正常）。缺点则是非常辛苦，包括身体和心理。 问题4：外贸业务员要具备什么样素质？ 关注指数★★★★★ 很多刚进门或者即将入门的外贸新手，很苦恼这个问题。我刚毕业的时候也是两眼一摸黑，根本不知道自己到底要做什么，总觉得自己什么都不会。 在这我以个人经验给大家回答做为一个合格的外贸业务员应当具备什么样素质。 第一：外贸素质。外贸素质是指对外贸流程的精通程度。 外贸业务首先应该知道从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程，这样才能把握住每一个环节不出现漏洞。因为外贸各环节都容易出错，而且出错后就是非常挠头的问题。 第二：外语素质。一些前辈曾经说过，外贸业务员不需要太好的外语也可以做，我不反驳。因为确实很多以前的外贸业务员都是中专出身，决定因素是因为过去的外贸环境不是特别透明，加上外贸刚起步，外贸人员紧缺，导致的当时状况。然而如今外语人才队伍日益扩大，外语条件差的新人很难再找到一份外贸工作了。 不过也不要被吓到，这里要求的外语素质也只是限于简单的听说读写就可以。 第三：产品专业素质。这是业务人员对现在从事的产品的了解程度。既然做业务就会遇到跟客户解释产品的的性能、品质、描述等问题，这就要求我们要有过硬的产品专业素质。 对于没有从事过外贸工作的新人，建议要去找一个产品熟悉一段，有的放矢。找工作的时候就会游刃有余。 问题5：外贸新手应该选择外贸公司还是外贸工厂？ 关注指数★★★★ 答：因为外贸公司大多在城市，而工厂都在比较偏一点的农村。很多人希望能在城市工作，所以也就产生了这样的矛盾，到底是选择公司还是工厂。 个人建议外贸新人应该到工厂去，因为工厂的产品一是价格有优势，二是没有在城市里工作的就业压力。对于刚刚起步的外贸新人来说，是一个非常好的缓解过程。实际现状是，很多城市公司的外贸业务员基本都是月光族，而在工厂的外贸业务很都都是小富婆，小富翁。 当然，这里不是说不赞同大家在城市工作，这个还是由个人来决定。 问题-6：外贸新人第一次接国外电话会不会紧张？ 关注指数★★★★ 外贸新人会经历很多第一次，我在这里以个人和外贸朋友的经验汇总的说一下。 第一次接到询盘：欣喜若狂，好象吃了蜜一般。 第一次接电话：会冒汗，非常紧张。有些确实是听不懂，而且自己语无伦次。 第一次和老外会晤：谈话开始会很紧张，但是过后会信心大长。 第一次接到订单（无所谓大小）：比欣喜若狂还狂，很不得跑出去又喊又跳，心情无比舒畅，有一种扬眉吐气的感觉。 第一次飞单：哈哈，这个就不说了，小心被你们老板看到..... 问题7：外贸业务具体是做什么？ 关注指数★★★★ 大家都知道外贸业务有在工厂和公司两种，我分别介绍一下。 首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程，工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程，而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。 做为一个工厂的外贸业务员，其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后，通过技术人员以及你的老板知道你产品的最低价，然后加上一定的利润，通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。 而外贸公司的操作，则是买进工厂的产品，然后卖给国外的进口商。外贸公司的操作在工厂的基础上，还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格，同时又获得好的工厂报价，公司的利润就会比较可观。 外贸soho的操作参照外贸公司，只不过soho一是需要挂靠一个外贸公司进行操作，二是会充当很多角色，非常辛苦。 问题8：上面提到了平台，究竟外贸业务员都有什么平台？ 关注指数★★★★ 说到平台，很多人有不同的理解。我说一下现在最重要的两种。 网络平台：网络平台很大，包括b2b，搜索引擎以及一些行业网站等等，这里不一一列举。b2b是专业商业网站，大家熟悉的有alibaba，中国制造，环球资源等等（数百家）。搜索引擎比较多用的是yahoo,google，康帕斯等等。行业网站除了大家熟悉的中国商赞网以外就是具体产品相对应的行业网站了。 展会平台：其实展会平台才是最直接最有效的平台，因为可以直接和外商面对面的交流，但是花费相对比较大。国内出名的综合性展会有广交会（广州，现更名中国出口交易会），华交会（上海），以及义博会（义乌）。其他的专业展会国内国外都有，具体就不再赘述。 其他的平台都是一些独门秘籍，每个外贸业务员都有一些，但是都不是主流平台，所以这里也就不在细叙。 问题9：外贸行业有性别区别么？是不是女业务员比男业务员要容易起步？ 关注指数★★★★ 如果大家注意观察的话，会发现，很多公司注明只要女外贸业务员。也就说，女业务确实比男业务容易起步一点。具体原因这里不做分析。 然而男生也不要失去信心，因为可靠资料显示，最后将外贸业务做大的，大部分都是男性。（成立公司等）。这里的原因是，大部分女会相对比较容易知足，而且会成家等。 问题10：刚做外贸业务快半年了，总也接不到单，这是不是正常现象？ 关注指数★★★★★ 外贸业务最难的阶段就是起步。很多业务员不只半年，甚至一年都没有接到过单。借用一位前辈的话，很多人在爬山，很多人都没坚持到最后，结果看不到绚烂的日出。其实外贸行业也是，外贸业务最基本的两个字----坚持！ 很多优秀的外贸业务员也是在半年，甚至是一年以后才接的第一单。 只要你坚持下去，说不定明天你就有一个意外的惊喜。[收起]

朋友工作四年半多了，发现现在外贸圈的外贸新人几乎都在抱怨什么没师傅带拉，领导严厉拉，压力大拉，没有收到公司重视等等。 他作为一个过来人，想对外贸新人说几句，当你进入公司第一天起，请记住你已经不是学生了，你是公司的员工。 在公司里没有人有教你的义务。不教你很正常，教你因为人情，你当然更没有权利要求别人来教你，这里可不是学校。 在同事教你的时候，你要记住主要东西，不要同一个问题问三遍，别人可没有那么多时间教你。 另外在教你的时候，也行他们语气没有你原来老师那么温柔，会不耐烦，甚至很严厉。但请你记住，不要太在意，他们不是针对你，而是针对你的问题。也许认为你的问题太easy了，你应该知道的，你大学怎么学的呢？你也不要悲伤而应该感到高兴，因为这说明你还有的救。 在你问某个问题的时候，先要想清楚你要问什么，自己能不能解决？可以先在网上搜索下，如果不会就把所有的问题一次说出来。不要东一个问题西一个问题的，别人怎么解答你呢。 在公司里面还要自己学会偷学，比如在同事发传真的时候，你可以过去帮忙，这样你懂得怎样去发传真，还可以看看别人的合同怎么签订的、单据是怎么做的。 另外因为你是新人，要多搞好和同事的关系，你可以经常买点好吃的和同事分享下，这样别人也愿意教你。 关于业务知识，以前大多是理论上的学习，和实际操作是有一定区别的。你需要尽快在实践中总结，积累经验。 对于订单，这也不是一时半刻就有的，新人3个月没单也正常。如果工作每月都有单子，那大家都发财了，这毕竟是少数。 你要有足够的思想准备，做长期打算。学会适应压力，学会释放压力。你以为那些很牛的业务员他们就没有压力了吗？一样有的，他们不是照样坚持下来了吗？ 最好，我想说当有一天你成为老业务员了，在教新人的时候，尽可能的心平气和的，不要刺激他们弱小的心灵。新人的心灵是很脆弱的啊。就拿我之前的女外贸。她刚毕业，可能是她自己家乡人都是那种脾气吧。我每次叫她做什么事就说话很大声，一旦我让她一直修改宝贝详情时，他的脾气就被激起来了。开始吼起我来了！说真的，那时候我很生气。但是我还是忍了，还是很耐心的指导她如何做。因为我从来没有对女发过火并且在公司也不好发火，要给女一点面子。也许你们会认为我太没用了，竟然被她吼；没有一点领导的样子。也许我不适合带领人吧，更适合做冲锋奋战的前锋。就像真的做的领导，我也不是那种轻易发火的人，我个性温和。不太喜欢吵架。除非触碰到我的底线，骂到我的家人。其他时刻能忍我都忍了。做好自己的本分和职责更重要！[收起]

从前，一些老业务员或者土豪老板总是给底下的员工灌输“先做朋友，再做生意”的思想。但是当今的外贸局势已经不同了，客户比牛仔还忙，他在b2b上群发一份询盘，一天随便都能收到20份以上的供应商回复，客户才没有时间和你做朋友，他有很多采购的事情要处理。 很多业务员一上来就喜欢和客户拉关系，聊家常，兄弟哥们似地称呼，每个周末都要和客户来个友好的问候，以为客户会很高兴，其实他早就把你拉黑了！ 报价的机会可能只有一次，很多大公司的采购都是价格导向型，他可能同时要采购好几款产品，每天要处理十几封报价，根本没有时间仔仔细细地看完每一个供应商的邮件和报价单，有时候甚至错过了一些邮件，他只会筛选几个看起来报价比较专业、详细且价格比较合理的供应商继续联系，很多供应商在第一封邮件就已经被淘汰了！那么他怎么会有闲情逸致来听你扯东扯西的呢？很多人都还不知道为什么客户一直没有回音，那是因为你已经输在了起跑线上了！ 当然，如果客户看上了我们，我们可以在后期慢慢地和他建立起友谊，拉近距离，但刚开始业务员只有靠专业度来吸引客户。有时候，你和客户感情好了，客户变得好说话，愿意和你沟通，但是有的客户也因为和供应商太熟了，肆无忌惮地压价，既然是朋友了，你反而会觉得不好意思拒绝客户的要求了！ 好啦！刚刚说了那么多都是前言，现在才进入的主题。 我们为什么要跟踪客户呢？因为我们要做客户采购的备胎，备胎的意思相信大家都知道了吧，哈哈！做外贸也是同样的道理，虽然现在国外大部分的买家都已经有供应商了，但说不准哪天他的供应商就出现问题了，比如质量问题或者交货期跟不上，只要客户还记得我们，我们的机会就来啦！ 话虽如此，不是谁都有资格当客户的第一备胎的！想要当好备胎，首先客户需要的正是我们对口的产品，我们还要找对人，和直接的采购人保持联系，联系的方法还要适当，不能太轻描淡写，也不能太，不能使客户反感，也不能让客户忘记我们！ jac分享的跟踪方法主要有以下几个： 一． 提供给客户有用的信息：做外贸不同于内销，只是纯粹的买卖交易关系，客户为什么要理你呢？那必须是你提供了对于客户生意有用的信息，他才会对你感兴趣！那么有哪些信息是对客户有价值的呢？ 1. 价格：虽然价格不是影响成交的唯一因素，但也是买家最在意的。jac的做法是定期给客户报价，用价格来吸引客户回复。他曾今有一个客户每个月的3号就会询价，他掌握了客户的这个规律，每次到了月底就主动把价格发给客户，海运费什么的都包括进去，客户想要的信息他都给了，虽然jac报的价格比同行高，但是客户后来还是把一部分的订单给了他。 很多业务员在第一次报价后，就不断地追问客户有没有收到之前的报价啊？对于之前的报价有什么看法啊？客户可能早就把你的报价删了或者看都没看你的报价，他怎么回答你呢？可能你的第一次报价有点失误，你可以在后期根据市场行情的变化提供更全面、更优惠的价格来吸引客户，客户即使已经在其他同行那里下单，他也想关注一下其他供应商的最新价格行情，好给自己多留几个备胎！jac的许多客户一年两年都不回复，但是有一天，他直接报了一个成本价给客户，客户奇迹般地立马回复了！ 说到这里，很多人都看过一开始报最低的价格来套取客户的回复的方法，低价同时隐藏着其他对我们有利的条件，比如说100%前tt，假如客户要做lc，价格就要增加，可能后来成交的价格利润和平时一样多。这是一个逆向思维的报价方法，传统的做法是先把价格报高一点，然后给客户一点点地砍，而日本式的报价是在低价格上做加法。 2. 价格趋势图：其实这里还是在说报价跟进，对于一些材料成本季节性波动比较大的产品，业务员经常会借价格变动为理由来联系客户，比如估计原材料价格涨价前建议客户提早采购，或者采购旺季到来前，建议客户多买一些货作为库存。但是很多精明的客户会以为这是我们用在他们身上的促销手段，不相信我们，这时候我们可以把一年甚至3到5年的产品价格趋势图发给他，趋势图显示每个月的产品大概市场价位和需求量，价格趋势图不是一时半会可以编出来的，客户会比较相信，通过趋势图，客户也能知道我们在这一行做了很久，如此了解市场周期，值得信赖。 3. 技术资料：对于技术含量比较高的产品，客户在使用过程中会遇到各种各样的问题，如果你能够提供详细关于产品的技术资料，教会客户使用产品的正确方法，提高产品的使用效率，节省不必要的成本和麻烦，虽然你的价格比别人高，但是你的资料让客户变得更加专业，客户处于你专业的服务也会乐于和你合作！ 4. 解决问题的方案：现代的买家寻找供应商不仅仅是想要供应商提高优质的产品和最低的价格那么简单，如上所述，很多客户都是不专业的，他在选择和使用产品的过程中有很多未知的问题，需要供应商提高专业的方案。很多业务员一收到客户的邮件就有问不完的问题，力求问到客户要的款式、规格参数、包装、数量等一系列详细信息，很多业务员问不到客户的规格参数还就是不报价，那好吧！你不报价，客户就永远也不回复你，就这样僵死下去吧！ 大家要知道世界上大部分的消费者是不理想，他们可能完全不知道自己需要什么样的产品，即使客户以前有相同的采购经验，他也未必专业，客户的需求是可以根据业务员的引导来改变的。jac强调不要问客户不知道的问题，要问客户已经知道的条件，如果客户自己什么都清楚，还要我们供应商做什么啊！老板都可以不用业务员来和客户沟通了！ 记得曾在网上看到有人分享七匹狼集团内部门店导购的步骤流程，堪称经典，他们的导购通常会问客户衣服是买给谁穿的，什么时候穿的衣服，什么场合穿的衣服，喜欢什么颜色、然后自己目测客户穿衣的尺码，根据客户的需求直接推荐合适的款式让客人试穿，而不是像一些小商铺的导购，客人一进门就问您想买什么样的衣服啊？可惜的是很多客人都不知道自己想买什么样的衣服！ 我以前做外贸的时候，也会做一点采购，经常碰到这样的供应商，我说我的客户也没有购买过这种产品，你可以报一个常规的款式给客户参考一下吗？很多供应商还不愿意理你！殊不知错过了多少笔大订单！ 大家千万不要以为那种把所有产品细节提供给你的询盘是非常优质的询盘，那说明客户非常专业，可能已经在这一行混了好几年，你的产品和价格对他来说可能一点竞争性都没有！ 我个人反而有时候更喜欢那种一句话的询盘i need a quote for …….发这种询盘的买家大多数是不懂产品的，这时候业务员千万不要吝啬，你可以先根据他的国家市场推荐一个比较通用的产品给他参考，客户不知道要买多少数量怎么办？ 如果客户是第一次购买这个产品，你可以建议他先买一个小柜试试，并告诉他一个柜能装多少数量。如果客户对包装没有要求，你也可以建议你们常规的包装。你可以慢慢地根据客户的需求背景，推荐最合适的产品给他，提供一个最佳的采购方案，而不是直接问客户要什么样的产品，把所有问题都丢给客户！[收起]