外贸业务员如何送客户礼品?

JASON
外贸生意就是不断的跟客户打交道,客户来了,客户生日,传统节日,客户婚礼,我们去拜访客户,都需要准备一些小小的礼品,那该送些什么呢?
有些公司比较人道,业务员的客户需要礼品的时候,公司会出钱,还有一些公司,不管那一套,谁的客户谁负责,不出钱,这里就出现了一个问题,贵的业务员不起,负担太重,便宜的拿不出去门去,丢不起那人,该怎么呢。
中国有句话叫礼轻情意重,我送客户礼品从没超过1000过,客户每次都是屁颠屁颠的,因为找到了其中的‘情意’比礼品本身更重要!
我的原则送礼送特色,哪些是特色呢?我只是例举一些我曾经送给客户的礼品,大家可以举一反三:
1.高粱饴----勾起儿时回忆的食品
我去其他的国家拜访客户,必带的礼品。 估计山东的八零后都有印象,高粱饴是一种糖,非常好吃,软,香,甜,很贵,小时候,只有在过年的时候才能吃到,现在条件好了,经常能吃到,但是每一次吃,都会想起儿时过年的情景。 我带着若干盒高粱饴,送给客户,并告知客户上面的一切,客户也会告诉我他的小时候重大节日是如何的,有哪些特色食品,会吩咐助手赶紧上几盒,让我尝尝。都会很激动 这个实际上是抓住了客户的心理,都会怀念童年生活,一盒高粱饴,几十块钱,但是发挥的功效确实成百倍,上千倍,一下子拉近了跟客户的距离
2.农村风格的油画——也是儿时的回忆。
说法跟上面差不多,这就是我们儿时的农村,因为我是农村出身,所以有很多事情可以给客户讲,每次客户都听得津津有味,老外对于中国的很多文化还是很好奇的。 我曾经送客户一副油画,客户挂到了家里,朋友来就显摆。 看到是什么感觉?中国文化,魅力无穷哦!
3.富含中国文化的字画
中国文化里,水代表财,尤其是活水,所以送客户以青山绿水,寓意发财,财源广进。 我曾经送客户字画,就告诉了他们这层含义,他们就挂在了会议室的最显目位置。有他的客户朋友来就向客户朋友介绍,这是中国的朋友赠送,代表了财源广进!
4.送客户心头好
千金难心头好,你要确切的知道客户需要什么,就能投其所好! 例如我的韩国客户就喜欢老村长的酒,很便宜的酒,只要我拿着去送给他,就乐得不知所以,而其他的商,碍于面子,觉得送这么便宜的酒,丢了面子,从来不送,给了我投客户所好的机会! 还有一个客户就喜欢济南的白将军这种烟,够劲,每次去都给他带去,一盒6元,两条也只有一百多! 所以不要太在意面子,客户就是喜欢便宜的东西,你送就好了!
5.礼送身边人
这个原则相信有很多人都知道,如果你实在想不到送客户什么东西,就可以选择送给他的身边人,例如老婆,,父母! 例如,我知道客户的女儿喜欢巧克力,于是了几盒比较好的巧克力带去;例如我会阿胶,送给客户的老婆;我会一套拔罐或者刮痧板送给客户的父母。 都很便宜,但是盛意拳拳。
6.所有的你能说出名堂的小礼品
由于是业务员自己礼品,很多人没有那么强大的财力,只能下小礼品,小礼品都不要紧,只要你说出特别的含义,就足够了,客户什么场面,什么东西没见过,不会在乎你花多少钱,关键看你的心意如何!
2014-09-04 912阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的建议!除了这些,我想补充一些其他的小礼品的建议,比如:

7.定制化的文创产品
现在文创产品的市场越来越大了,可以选择一些定制化的文创产品来送给客户,例如客户公司的LOGO或者产品的图案印在文具、T恤、帽子等物品上,这样既能展示公司的特色,也能让客户感受到个性化的关怀。

8.定制化的小样产品
如果你的公司有生产一些小样产品的能力,可以考虑定制化一些小样产品来送给客户,让他们感受到公司的产品质量和款式,并且这些小样产品也可以成为客户下一次订单的试用产品引导。

9.让客户参加一些公司活动
除了礼物,你也可以邀请客户参加一些公司的活动,例如年会、新品发布会等,可以让客户了解公司的发展情况,也可以直接和公司的其他工作人员进行交流和合作。

总之,不管是送什么礼物,最重要的是通过小小的礼品为客户带来一份关心和关爱,让客户感受到你的用心和诚意,使他们对公司和你产生信任和好感。
2023-06-09
追问:
  • Amy.Cui
    受益匪浅,谢谢楼主
    2014-12-25
  • Dennis
    对的。只要你说出特别的含义,就足够了
    2014-09-04
  • 外贸小妞
    是的 、!诚意很重要!
    2014-09-04
最新回答
相关问答
  • sky.xu
    发布8
    等级:L0
    最近发现一个套路客户的方法
    最近发现一个套路客户的方法,来和大家分享, 是这样的,前几天不小心发错PI给客户,因为伊拉克的一个客户和埃及的客户名字都一样,然后就发错了,其实两个客人都是之前合作的老客户,但也挺久没联系了,发现客户一会就回复我了,然后就突发奇想的把可以的
    1 3 2星期前
  • Frank.Liu2
    发布7
    等级:L0
    客户收到样品不回复怎么办?
    做外贸时间长了, 你就会发现样品寄出后没有及时的回复和成交是一种常见现象,原因无外乎: 1. 客户是Trading, 需要收集样品或等待他的客户回答。 2. 客户是新起步公司,做每一件事都需要时间确认。 3. 该产品是新项目,需时间确认。
    0 1 2星期前
  • 李有明
    发布6
    等级:L0
    做外贸不会和客户聊天? 你需要的不是话术
    很多外贸新人都会遇到不会和客户聊天的问题 这其实不是一两句话术就能解决的 需要长期的积累,要想和客户有话聊,外贸业务员需要: 1. 了解国际形势,尤其是目标国家的,上至他们总统,下至平民生活习惯 2. 提高自己情商和沟通能力
    0 2 2星期前
  • chai
    发布15
    等级:L0
    好消息iMessage联系上客户了,坏消息
    死客户从别人那买了已经! 这个客户是中国制造平台来的! 我先在平台联系他不回复,邮件联系也是不回复,背调找了新的邮箱,还是不回复,然后我不死心,下载了手机端的这个平台,终于找到了手机号!WhatsApp联系还是不回复,最后猛猛发了几个表
    0 3 2星期前
  • Joel
    发布6
    等级:L0
    没有客户回复应该怎么做
    保持心态,坚持开发 如果没有人回复这段时间内压力特别大,可以通过跟朋友倾诉或者出去玩来缓解压力。因为时间长了,我现在基本能消化压力。所以出去玩我就好好玩,周中工作我就好好工作,不想别的,再着急,不好好找客户也不会有回复的。而且这种情况一定是
    0 3 2星期前
  • maggie.zhuang
    发布3
    等级:L0
    我们业务需要会的不是话术,是思路
    关于给折扣的表达 消费者都是不会知足的,谁都想用更便宜的价格拿下自己想要的东西,我们作为消费者的时候,也是一样的心理。所以给折扣的时候可以从原来可以给的数分成两部分来表达,一部分是跟boss努力申请了才得来的价格,一部分是我们第一次合作,为
    0 2 2星期前
  • Yu6
    发布9
    等级:L0
    这么说让客户已读必回
    打招呼: 提出一些启发性的问题,促使客户回复并分享他们的观点或需求: No receiving your further feedback after sending the product details, Is it because
    0 2 2星期前
  • Tina32
    发布12
    等级:L0
    求助:客户对比同行价格很低
    客户从其他供应商那边得到更低的价格,低15%到25%, 实际按照供应商的配置,那家供应商在材料上进行了偷工减料的成分,价格上面有一定的优势,另外配置也有不同。 客户已问他们购买样品,我该如何进行跟进呢?我也跟他说了材料上面有所下降,然后还在
    0 4 2星期前
  • Steven24
    发布6
    等级:L0
    外贸业务客户已读不回超有用跟进话题
    很多客户看了消息却不回复,无数外贸业务员因此头疼,刚好我们组新人今天也问了这个问题跟他说点什么呀? 常用的打招呼话题: 给客户发送友好的提醒消息: Hi friend, how are you? Have you checked the
    0 2 3星期前
  • sajoya
    发布4
    等级:L0
    外贸业务里做一个有趣的人订单好欢乐
    平常大家都怎么跟客户聊天的呀? 我是一个不咋按照常理出牌,不那么循规蹈矩,一板一眼的人,所以经常跟客户沟通中也会有点跳脱和沙雕 久而久之发现老外其实很吃这一套,加一些轻松活泼的元素, 客户隔着电脑屏幕都能感受得到的,不再觉得对面是个
    0 4 3星期前
  • victor9
    发布9
    等级:L0
    外贸人,不要惯着客户
    分享最近的日常心得,祝大家谈客户越谈越开心! 这客户是我外贸生涯里,脾气最差的客户,经常让我气急败坏。 曾要求换销售代表,把货代骂哭,让我凌晨12点起来到公司给他发文件。 还会PUA我“you should be good sales”;“
    0 2 2024-10-23
  • Liru
    发布8
    等级:L0
    智利客户之前被骗两次,这次选择相信我
    智利客户之前在中国购买过两次产品: 第一次,设备无法使用; 第二次,付款后卖家一直未发货; 这次发了我们产品的询盘,在第6天就支付了定金给我,并说请告诉你的老板,我和你们合作就是因为我相信你。 我们沟通中,最大的问题就是,客户每每都说明
    0 4 2024-10-23
  • 肉丸子💕
    发布20
    等级:L0
    问澳大利亚客户要水单,说我不信任他?
    这个澳大利亚客户在今年一月份买了我们一台大设备,他是在2020年发的询盘,这几年一直在跟进,而客户经过三年的考虑、对比、对话其他老客户以及对我的信任,当然也有其他客户对我的好评,最终选择我们。 他是一个完美主义者,人也很挑剔但是熟悉之后
    0 5 2024-10-23
  • Michael.Esin
    发布11
    等级:L0
    给很多客户打完电话和发完邮件,没有回复怎么办?
    首先,问一问自己,这些动作是一对一分析得来?还是模版话术?客户是可以感受到的。 其次,了解自己的客户群体,哪些客户是我的意向客户?然后找出所联系这一类客户的潜在意向客户; 再次,针对这一类潜在客户,再次一对一分析,结合客户实际情况去说相关的
    0 2 2024-10-23
  • Yang3
    发布7
    等级:L0
    产品出质量问题,正在帮客户处理,怎么问客户今年还会不会下单给我呢?
    产品出质量问题,正在帮客户处理,然后年底又将至了,怎么问客户今年还会不会下单给我呢?
    0 2 2024-10-17
  • 催全球
    发布1682
    等级:L7
    跟进客户的时候,你会经常给客户打电话吗?
    跟进客户的时候,你打电话(含语音)沟通多,还是发消息、邮件多?
    0 0 2024-10-15
  • James35
    发布8
    等级:L0
    找回埃及客户,快速成交
    失去一年成功找回多年未下单的埃及客户,给他发目录快速回应,列出型号和数量。快速报价,价格OK,客户还要多添加一些产品。 我跟客户的聊天,完全不生硬,客户的疑问,我都知能知道他问这个问题的担忧是什么,给与他100%的安全感,你只需要回复他
    0 1 2024-10-14
  • Priscilla
    发布5
    等级:L0
    你的客户有可能就是这样没的
    一个关系不错的前客户突然发了信息问,你有认识之前公司做的产品的供应商吗,我说没有,我不做这个行业的,现在自己做了,不同的行业,客户说ok,我再找其他的,还没等我问一下句,客户巴拉巴拉就说不想给之前的公司订单了,因为他们之前一开始表示可以给免
    0 1 2024-10-10
  • yan4
    发布3
    等级:L0
    那些消失的外贸客户都是怎么被作死的
    记得有一句话叫幸福都是相似的,不幸各有各的不幸,成交的客户的时候多开心,客户消失了就有多无助,此处还能用很多形容词…… 在这艰难困苦的大环境中,好不容易磨了一段时间,好说歹说说,做了很多工作,客户终于下了一个小批量试单,本来以为要从样品开始
    0 3 2024-10-09
  • 林小姐
    发布7
    等级:L0
    跟了三个月,客户终于回我了
    已经做了PI给客户,客户要求折扣,应该怎么回,老板说叫我说“尽量去申请折扣”我应该怎么说比较好。(这个客户是三个月之前写邮件开发出来的, 说要我们的产品,列了清单,觉得价格高后面就一直没回我了,我就继续跟进发产品信息,后来有次删了我,我留了
    0 3 2024-10-08