客户接触初体验
从真正做业务到现在,也已经有9个月了,很惭愧,还没有真正成单,但是,自己对业务认识已经不是最初“海量发邮件”了。自己一路走来,心态有不少变化,一开始,自己特别急于成单,急于向别人证明自己,也许是行业差异问题,染料这个行业,并不是像我相像那样,能立刻成单,但是,自己还是海量发邮件,不停发,也偶尔有回顾之前发过邮件,然后再给客户发开发信,但是,现在回头再看,当时做真都是无用功,但是,我想这个阶段应该是每个人都自己必须经历,虽然不一定有收获,但是,对一个业务来说,从心态上是有帮助。后来改变了方法,就是像网上说通过google上搜信息,具体方法自己,确实能搜到不少有用信息,然后自己也发开发信,虽然回复几率不大,但是,真有回复,所以,这个方法是可取,由于自己对这个方法重视度不够,只是在发开发信表层工作,所以,领导找我谈了一次话,自己也是出于压力,所以,开始重新筛查信息,然后重新发开发信,只要确定对方用染料,不回信,就打电话要负责人邮箱,然后再发,经过这一轮折腾,找到3个潜在客户,现在一直有联系。再后来跟公司参加上海染料展,在展会上,见到客户就要名片,问下需求产品及产量,虽然,后来与这些客户有联系上,但是与我同事比起来我收效太小了,后来,我同事跟我说,见到客户能多聊就多聊,最好让对方坐到展位里跟咱谈,这样对方能给咱尽可能多信息,这样对咱印象也就深刻,因为客户对每个潜在供应商都会给需求产品和需求量信息,所以,对方对咱也就没啥特殊印象了。现在有5-6个客户一直在联系,对方也都用染料,但是,通过以上两种途径得来客户是有差别,第一种方法客户,在报价接受后客户联系就比较稳固,我有发邮件,对方就有回应,包括样品检测结果什么,客户都会反馈。但是,通过第二种方法得来客户,一开始发邮件说在展会上见过对方,对方还是很积极回复,但是,随着时间推移,对方回复就越来越冷淡,有时问对方个样品检测结果,要发邮件,发skype,发微信甚至是发whatsapp,对方才回复。以上,是我现阶段感觉,分享给大家,希望大家多指点,还有多点赞哈!
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