一、通过大型的搜索引擎； 这个人人都会，我就不说了。不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。注意关键词：只要你愿意多尝试些关键词，就会有意想不到的收获。更何况这样做有助于你对关键词的了解。一旦你对关键词熟悉之后，以后你生活中碰到的问题，只要身边有电脑，绝大多数可以解决。如用关键词“post trade offer free”，你就可以找出几乎全世界所有的可以免费发布产品信息的B2B网站。再如用关键词“求购+产品名称”你就可以看到很多求购此产品的网站。 二、找这个行业的行业网； 每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会（英语关键词尽可多试）。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用啊。只要你想到做成生意有钱赚，只要你不怕麻烦，你就多试试。 三、可以找目标国（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY）； 这也很多啊，然后好好利用它们。 四、多进一些国外的商业论坛； 就象我们经常去外贸论坛一样，国外有些商业论坛。 五、查目标国的电话查询台（就如同我们的114）； 比如：查下香港的电话查询台（就如同我们的114），你会说粤语或英语就打电话过去啊。开动一下脑筋吧，查找的方法还有很多。 六、大使馆经济参赞处的网站，有很多宝藏； 但一说到大使馆经济参赞处，大家只是想到中国驻某国的，别的国家的大使馆经济参赞处也有同样的使命的，为什么不查日本驻世界各国的大使馆经济参赞处，美国驻世界各国的大使馆经济参赞处呢？也许你会发现有收获的。 七、查找展会商的网站； 很多国内的公司没有机会出国参展，但我见到了好多展会都有自己的网站，而且在网站上有各个参展商的名单和联系方式及网址。 八、该打电话的时候就拿起电话； 如果你有幸碰到个可以让你上网的老板，千万别把时间浪费在MSN上面，找到工厂，拿起电话，资料就会在你的手上。 九、B to B 免费网站； 先在B2B网站上注册免费会员，后发布产品信息。注意要在发出的产品信息中留下联系方式，有时带@就不让发产品信息可将@改为（AT）。这种方法虽然老土，但只要你在觉得没事情做时，多找几个适合推广你们产品的网站，然后经常上去更新，还是有所收获的！另外在很多B2B网上也有很多生产商啊。就如同在阿里有供应商一样。这也是一个查找的方法。[收起]

把握三个目的： 1、工作目的——挣钱。 2、业务目的——出单。 3、交际目的——晋升。 注意三个禁忌： 1、上班时——不要和老板做朋友，他永远是你的上级。 2、业务时——不要和竞争对手做仇人，他会给你很多有效信息。 3、交流时——不要和上级争抢风头，他总会有办法压你一头。 业务三大思维： 1、别人让你看到的，只是想让你看到的，你还应该看到别人不想让你看到的。 2、战略指导战术，战术代表目标，目标决定执行方式。 3、让你的客户看到你的好，让你的老板看到你的好，让你的对手看到你的好。[收起]

1,专业要过关。用邮件的话还有斟酌和请教的时间，假若直接聊天需要咨询的情况下让老外等很久很不礼貌！！最好是各种可能用到的数据都放在手边，能及时回复！ 2，并且聊天不要用太生僻的词，又是有点语法错误也能理解！！还有他如果问产品，一定要很及时回答他，如果不能回答，就说我稍后把详细信息email 给你。 3，如果聊天的时候感觉客户很忙，就不要一直打扰了，总之别让他反感。 如果可以掌握更多客户的资料，比如爱好，啥的，可能就好聊一点。 4,找他聊天之前我会问自己想传递给他什么信息或者想知道他什么信息---关于业务上的。 然后聊天的时候我会聊聊生活习惯 ，时差。然后偶尔穿插一下自己的目的 5,当你听不懂客户说什么的时候，想让他重复的时候，记得微笑，微笑时全世界通用的语言~~~谁都不会跟他有仇的，所以在说Sorry“的时候记得微笑。（这个是我个人的哦~~~我也是经常这么做的） 6，在邮件也好，聊天也好，如果你们很熟，可以用”Hey“不是的话，用”Hello or Hi“Yes”比“Yeah”要好，前面的是客户告诉我的，当然我也问了好多朋友，后面的是朋友告诉我的。 好与不好吧~~~，希望对大家有帮助，也特别希望有更好的方法的人记得分享~~~~~[收起]

1.公司性质的分析。 2.联系人员身份的分析 3.联系人具体情况的分析 4.客户的习惯分析 5.客户的语言的分析 总之分析客户的过程是一个慢慢贴近客户的过程，拨开迷雾的过程，虽然也有判断错误的时候，但是不怕错误，也不能因为怕出错就不敢去做，畏首畏尾，难成大器！[收起]

很多人对google搜索引擎的搜索原理都不了解，就开始罗列google开发客户的n种方法。其实有很大一部分的方法都是低效甚至错误的方法！ 比如说 产品词+buyer 这个方法，我认为是最傻的方法，这只会搜出来一大堆垃圾网页和b2b网页。正常的公司很少会说自己是buyer。什么时候会说buyer呢？一般只有在b2b网站发询盘求购或者零售网站上买东西时。 还有 产品词+各国邮箱后缀 之类，完全是瞎猫碰死耗子的方式，效率极其低下。这种情况下发1000封没有人回复都不稀奇。指望这样能开发到客户，只能看运气。 特别是各种论坛常见的google找客户的n种方法，一条条罗列之类的帖子，我是觉得如果花大量时间去按照上面去做，可能耗费很多精力，效果也不甚理想。很多方法都在投机取巧，但是最后的结果就是效率太低。 还有很多人，搜索的结果里有了b2b网站，就用布尔运算符做逻辑非（减去某个b2b网站），想在搜索结果中排除这些b2b网站，比如: 谷歌搜索框里输入： product -alibaba -globalsource 这种低效的办法，只能排除有限的几个特定的b2b。搜索的结果中又会有其他的b2b网站，甚至一些零售网站，让人很是心烦。怎么能避开那些讨厌的b2b网站，国内同行的网站呢？ 我们有办法排除所有的b2b网站吗？可能你会说，这不可能。 可是我说，这完全可能！！ 要避开那些众多的b2b网站，光做一两个网站的排除是没有用的。这完全是“治标不治本”。 我曾经见过几种市面上的客户开发搜索软件，看了之后就没兴趣用了，竟然也是对b2b一个个罗列出来做过滤。呵呵，这样竟然也标榜自己的软件效果好，专业人士就多花点心思在产品上，别搞得这么业余，还天天吹嘘效果。 下面要介绍的方法绝对原创，效果立竿见影！想要“标本兼治”，需要对google搜索原理有一定深度的理解并且一定要结合网页源代码知识。 。 我曾经研究过alexa (全球网站排名) 排在最前面的50个b2b网站，研究对比了他们的网页 meta 标签（title, description, keywords）中的源代码，由此提炼出了b2b网站的13个超高频词： b2b, marketplace, trade leads, platform, manufacturer directory, business directory, connecting, find suppliers, find manufacturers, member, global buyers, worldwide buyers, overseas buyers ( 你可以看到，buyer这个词，本身就是b2b网站的高频关键词，用buyer，必出现b2b。。) 继续对这十三个超高频词进行提炼，最后剩下： b2b, marketplace, leads, platform, directory, connecting, find suppliers, find manufacturers, member, buyers 对于两个单词的，加上双引号。于是 "find suppliers" "find manufacturers" 再把所有的高频词（或者说过滤词）做逻辑非运算，也就是加上英文半角下的减号。注意每个要用空格隔开。 -b2b -marketplace -leads -platform -directory -connecting -"find suppliers" -"find manufacturers" -member -buyers 再加上一些其他的过滤词来过滤：黄页，国内同行、行业目录、零售商店、论坛博客等，最后： -b2b -marketplace -leads -platform -directory -connecting -"find suppliers" -"find manufacturers" -member -buyers -china -chinese -.cn -forum -"yellow pages" -yellowpages -online -shop -store -blog -wikipedia -youtube -.edu -.gov 这其实就是这些类型网站的源代码中的“特征高频词”。逐个排除这些特征高频词即可避开绝大部分的非目标网页。 现在，你可以复制上面这些代码，在google的搜索框中你原先的关键词后面输入一个空格，然后粘贴过去，搜一下，看看效果吧！是不是避开了很多b2b和黄页，行业目录，零售等网站！ 什么？你怕太长 google会崩溃？ 呵呵，绝对不会！google服务器的承受能力超乎你的想象。而且，我们实际在给google做减负。 我们只是给了很明确的条件给google，让google缩小了范围，减少了工作量，加快了响应时间！不信你可以试试，不输入这些过滤词时，搜索的结果有多少条？输入之后，搜素的结果有多少条？ 所以当我搜索的时候，我面对的直接就是一堆潜在客户网站。但是别人可能找客户时要一个个目测排除掉十几个b2b和零售网站才能找到一个潜在的客户网站。这搜索效率的差别，不言而喻。[收起]

这个话题，已经陆陆续续写过几遍了，我写过一个客户就是不回复你怎么办呢，链接如下：请点击。 可是我始终没写过，客户为什么不理你，因为个中原因太多了，今天我列一下，大家自己对照，可能是因为哪一点客户不理你？这个实际上就是分析客户的过程，而且，我会尽量给出我的方法，帮大家解决问题： 1. 你找到的信息太过于陈旧，这个公司已经不需要这个产品 分析：你从哪拿到的信息，什么时候发布的信息？ 解决：能否找到对方网站，看对方网站上是否有经营或者使用此类产品； 直接邮件问客户，您是否还需要这个产品，请您告知，若您不需要，我也不需要经常骚扰您，不浪费您的时间！ 2. 你找到的联系方式是销售，这个销售自己的事都忙不过来，哪有闲工夫关注采购？ 分析： 这个很简单，能直接找到的信息一般是销售的邮箱，就像是我们也天天发b2b广告一样 解决：见此贴：通过销售邮箱拿到采购邮箱 如果此销售愿意理你，你可以诱之以利，反正你在销售我的产品，或者销售我产品的下游产品，对市场比较了解，帮忙做个兼职呗，给你佣金…… 3.客户已经有固定的供应商，暂时并不打算更换 分析：这个最好是有相关数据的佐证，例如海关数据，例如通过下面的人打听 解决：不要把老外想的太复杂，他们也是人，我在很多的客户公司有“内线”，当然这些内线不是真正意义的内线，是我通过电话或者邮件联系到了内部的小办事人员，他们可能什么都不是，但是我经常跟他们聊天，能够拿到很多信息，例如我能知道他们的经营情况，生产情况，若是对方一直在采购此产品，却不理我，一定是我的条件不足以让他背叛他的合作伙伴。有一句话，不背叛，是因为代价不够，我增加砝码，拿下他。 这个我也写了，如何让客户更换供应商，请移步：如何让客户心甘情愿的更换供应商[收起]

外贸几个月啦，有一个小单子，但是客户越拉越少，无从下手啦，迷茫……[收起]

经常都会收到连粉们的留言，说发了几次邮件或者是联系几天后就找不到话题不知道该怎么样跟客户聊不下去了。不少外贸新人在发完开发信，或者报 价后，以及跟客户联系几次后就不知道如何跟进了，而有效的跟进是十分重要的。 我们要建立良好的服务，这是赢得客户的基础，我们对收到的询盘要快速和热情的回复，我们将给客户留下反应快速的良好印象。客户能感受到我们提供的优质服务。但除了这些，我们还要增强我们的竞争力。完美的客户跟进是我们增强竞争力的简单方法。 一、洞察和理解客户所需，明确客户关心的问题 比如: 我们寄送样品，有可能由于业务员拖延或者快递的延误，导致客户很迟才收到，而客户最关心的问题就是能否按时收到样品。如果问题解决了，这就是一个有价值的客户跟进服务。客户跟进不仅仅可以针对已经发生的问题进行跟进，也可以针对为了帮客户避免一些风险来进行。 二、认真接受客户反馈，不断改进 客户有时候会给我们发关于我们产品和服务的反馈邮件，例如客户发现我们网站上有错别字，或者产品质量不够好，某些细节需要改进或者需要我们提供更专业的服务。收到客户的这种反馈，我们需要及时改进。我们根据客户的要求改进和提升了服务，我们最好发邮件让客户知道我们的每一次改进。这就是收到了有价值的反馈，有利于获得客户的认可，同时也帮助我们提升竞争力。通过这种方式我们就增进了和客户的关系也加强了客户的忠诚度。 三、建立诚挚的关系 当我们找到一个客户的网站，了解到他们的公司有经营我们的产品，我们就需要告诉他我们的产品有他不可错过的优势，建议客户拿样品试试。 我们还要用掌握的知识和客户沟通，让客户感受到我们的专业，这样客户会感到轻松，同时也明白我们可以给他赚钱的建议和解决问题的方法，由此，我们将和客户建立诚挚的关系。[收起]

有些很有意向的询盘，还有写开发信的时候，我们给客户发了报价表后，客户就再也没有回复了，这是很多做外贸的朋友碰到的问题。也有很多朋友问我这个问题，我都是一一给他们答复，发现这不是个办法，问这个问题的朋友太多了，所以决定写篇文章来总结一下。 我说说我是怎么处理的。 如果有客户的网站，可以去他们的网站上看一下他们卖的是什么价格。如果别人的网站上是卖20usd的产品，你们做的产品跟他们的产品其实差不多，不过你们的价格是50usd的样子,那客户确实没有必要回复你。客户的客户群体是消费20usd的产品的,你非得把你们的50usd的产品推荐给别人,这没什么意义。做外贸，你只要找出跟你们的产品匹配的客户足已。千万别认为谁都是你们的潜在客户。如果你什么都想得到，到最后你可能什么都得不到。 当然，一般情况下客户卖的价格会比中国供应商的高很多。 有时候，我们确实查不到客户卖的是什么价格，那也没办法了。我们也只能先假设他们卖的价格比我们的高一些。如果不是，大不了不买。 即使客户卖的价格比我们的高很多，那我们报价后回复我们的可能性也不大，特别是b2b上的询盘。你报了价格，肯定客户那里还会收到很多其他的同行的报价。客户一般是选出一些价格比较低的，又比较专业的供应商来回复。我相信，做外贸的朋友，大部分的价格还是差不多的，如果我们在邮件方面能比同行更专业，给客户更专业的感觉，让客户印象深刻，让客户觉得你跟其他的同行就是不同，那么你得到的回复的机会肯定会远远大于同行，得到订单的机会也远远大于同行。 我是怎么做的呢？ 要报价的，我会先发一封邮件给他，说收到他的询盘了，简单介绍一下自己的优势，说会在下一封邮件给他发报价表。当然，如果产品比较简单，在正文中就可以报价，那就直接在第一封邮件的正文中报价。报价表为什么要第2封邮件发呢？如果你在第1封邮件中添加报价表的附件，有可能你的邮件进不了客户的邮箱，直接被对方的服务器屏蔽。我在第2封邮件中发，至少可以保证第1封邮件对方是可以收到的。如果第2封没有收到，客户会发邮件向你要报价表，说没收到你的，客户给你回了，你再发附件，那对方一般是能收到的，因为相当于他已经允许了你向他发邮件了。 第2封邮件后，马上来第3封邮件。我们如果之前出过一些货，肯定能得到一些客户的好评，我把这些好评截图截下来，整理一下，以附件的形式发给客户看。在网上购物的朋友，一定会仔细去看别的用户对产品的评价，可能一个产品你很想买，突然看到几个差评，你可能马上不那么想买了。很多人都认为很好的产品，请问客户一个人会去轻易地认为肯定不好吗？ 我们来说一个成语故事，叫“三人成虎”。故事简介：庞葱要陪太子到邯郸去做人质，庞葱对魏王说：“现在，如果有一个人说大街上有老虎，您相信吗”“魏王说：“不相信。”庞葱说：“如果是两个人说呢？”魏王说：“那我就要疑惑了。”庞葱又说：“如果增加到三个人呢，大王相信吗？”魏王说：“我相信了。”庞葱说：“大街上不会有老虎那是很清楚的，但是三个人说有老虎，就像真有老虎了。 我相信，很多朋友都是发完货就完事了，客户给什么评价不在乎。这是不好的，以后我们每发了一票货，等客户收到，都要客户给个评价吧，如果是好评，就截图截下来，日积月累，相信我们就可以积累到很多的好评，这些好评，对于开发新客户是非常有帮助的。每个供应商都说自己的产品好，客户已经听腻了，如果我们把第三方的好评给他们看，相信会让他们震惊的。 第3封完后，马上来写第4封，如果你们之前出了一些比较大的订单，比方说一个订单几万rmb,几十万rmb,几百万rmb,客户付款后会有水单,你可以把水单截图截下来,整理一下以附件的形式发给客户看。客户看完你的这些信息，肯定会很惊讶的，你们的产品好不好，用这些就可以充分说明，也不用长篇大论去吹嘘。如果你们之前没有收集这些付款的水单，以后请有意识地收集一下吧。有些朋友可能会担心了，我们公司没有这么大的订单呢？我们的客户最大的订单也就几万rmb。这个没关系，只要相对于你们的产品来说是大订单就行了，有不少公司是做零售的，一次几千美元的订单确实就是非常大的订单了，那就发这个水单给客户看就行了。你们是做零售的，你说你们之前有个客户一次买了几十万usd的产品，显然是不太可能的，除非沃尔玛这样的大公司。不过说话回来，沃尔玛跟你们有合作，那开发客户也就没必要这么费劲了，你直接说是沃尔玛的供应商就行了。 如果这样的4封邮件还搞不定客户，建议你还是开发下一个吧。[收起]

外贸企业想要增加海外的订单，单单靠销售的邮件等，效率比较低，这时候参加国外的展览会成为了大家一个很好的贸易通道，因此在这短短几天的展会期间，参展者就要把握住时机，将有可能的客户全部带到摊位上来，这样就需要有经验的业务员在现场的表现了。 首先在展览会上就要对客户进行一个简单的了解，了解他需要的产品等，这样就可以着重的介绍自己的产品，将重点的产品优质的性能和有事展示出来。淡然也有的产品会比较在意价位的问题，这样就要看业务员的观察能力了。 其次就是要看卖家有没有专业度，其实越是讲价的人越有可能成为您的合作伙伴，因为您从谈话中也可以了解到他是否是一个专业的买家，是否可以成为您的合作对象。 再次就是要用时间来判断，如果总有客户在您的摊位上徘徊，又不进去，那您其实可以主动出击，邀请人家进来聊聊。也可以从询问产品的时间来判断，如果是这样的您就不要错过了，成交的几率会很高的。 最后就要看哪些只是随便翻阅的人，也不说话，这类人一般不是采购者，只是看情况的，这时候业务员也要认真对待，要用客气的语气说话，并且要到名片是最好的，这样就有可能在后续的时间成为合作的伙伴。 其实展会上就要会察言观色，这样才能达成一个更高的合作模式，相信各位业务员都可以做到的。[收起]

1.寄提单，我从来都是分开两份寄送，当然是我自己掏钱，原因很简单，害怕丢失，提单只需要一份正本就可以提货，寄送时，三份正本分为两次寄送，万一其中一份丢失，客户还可以凭借另外的提单正本提货，不至于一下子全部丢掉~！虽然到现在为止没遇到过一次丢失快件，但是客户对于我们这种细心，专业非常欣赏。 2.不论客户是否要求，我都会为客户申请免费箱使和堆存，申请后，告诉客户，我已经为你申请到多少天的免费箱使和堆存，以免你手续来不及办理产生港口费用，本身不是我们的事情，货物已经到港了，产生多少费用都与我们无关，我们却为客户着想，客户自然是很高兴，感觉很贴心！ 3.很多近洋客户也会要求做信用证，例如韩国客户，泰国客户，船期短，货物已经到港，可能我们的单据还没有准备好，等交单交单行审完，寄给开证行，开证行审核，联系开证人，回耽误很多时间，甚至耽误使用，我会主动提出为客户办理无单放货业务： 就是通过几份保函允许开证人在没有正本提单的情况下先行提货，三份正本提单依旧交给银行议付。 银行放保函的时候会收入全额的信用证款或者是十足的保证金来保证自己的利益，因为他是第一付款人，如果进口方凭借保函提货，开证行就不能再因为不符点而拒付，这样是对出口商的保证，同时也是对开证行放保函的要求，这个在国际银行实务中是个明确的指导性惯例！ 具体流程如下： 进口商从银行得到的保函是无正本提单放货保函，声明开证行允许进口人凭借此保函提货，而且shipper已经许可对方的这种行为，开证行放弃追究不符点的权利，保证付款给受益人！ shipper也要出一个保函给船公司，声明我方已同意对方的请求，允许船公司见对方银行的保函放货给具名收货人！ 理论上二者缺一不可，shipper同意，银行担保！ 很多客户甚至不知道有这个业务，得知自己可以提前拿到货，自然是相当开心，更是欣赏我们的热心和专业。 4.当客户提出使用lc at sight交易的时候，我们会提出建议客户使用假远期信用证，假远期对于受益人是即期，对于开证人是信贷，减免资金压力。很多原来不知道有这个业务的客户都会很好奇的去找银行询问，得知的确有此项业务时，高兴地不得了，对于我们的印象越来越好，为我们的熟练地业务和操作所折服。 5.主动为客户查缺补漏，我曾经有个香港客户81岁，韩国一个客户78，泰国一个客户76，还在做采购，但是总是丢三落四，不是这里忘了嘱咐，就是那里忘了说，自己忘了还不承认，总认为是卖货的人忘了，耽误了他们的事情。但是跟我合作之后从来没有这样过，我会盯着每一个细节，例如，有时候他们会忘记要产地证，我会要求操作把产地证做好一起寄过去；有时候他们会忘了要求我们把提单分开，三个柜，分为两个提单，我会每次都问一句；例如有时候做cfr，他们会忘记做保险，我就会打电话通知他们别忘记买保险，他们没把我当成卖家，而是一个贴心的自己人，合作自然不在话下！ 6.合同签订后，我会时常向客户介绍产品进度，拍仓库照片，告诉客户我们的订舱进度，等等，保持及时沟通，若真的由于某些原因订不上舱位，我们会及时通知客户，并且告知我们订到了下一班，让客户对货物的进度有一个真实的把握。这也是专业性的体现！ 7.货物发运装集装箱时，我都会要求操作拍照片，空箱，半箱，满箱，加固，封箱，铅封，然后发送给客户，让客户知道，货物已经切切实实的发运，客户是有权得知这些信息的，这是专业性和负责任的表现 8.即便是未开船，我们也会把已经有的提单号提供给客户，船公司的网站也提供给客户，让客户确切的把握自己货物的最新情况。我也会时刻关注，一旦开船立马告知客户。并且要求操作第一时间把制作好的箱单给客户，供客户检查，看看是否有内容需要更改。 9.信用证客户，即便不规定交单期（默认21天），我也会要求我们操作尽快只做单据，交单议付，一方面可以尽快收汇，还可以让客户尽快拿到单据，办理相关业务。 还有一些小细节，不再多说，总之细节决定成败，你的操作，代表着你是否专业，代表着你会给客户带来方便还是带来麻烦，代表着你是否给客户一种安全感。[收起]

新的一年加油……[收起]

今天晚上下班就可以回家过年了，漂泊的日子很苦，放假回家了，是否可以轻松一下，好好睡睡觉，玩玩。[收起]

希望和他一直到老，不希望轰轰烈烈，只需要平平淡淡。[收起]

春节临近，我还苦逼的呆在另一个城市，亲人都回去了，问我什么回去，好想好想回家，不想上班啦，要回家，回家，回家……[收起]

第一种情况，我及时发现了价格错误，或者报的太高直接会吓到客户，或者报的太低丝毫没利润，此时客户还没有做出回应，这个时候我会直接追加一封邮件进行解释，为我的错误道歉，并且报出我能接受的最低价格（当然这只是说辞，是不是最低，只有自己知道）！我的很多新人都遇到过这种情况，及时解释，会让客户感觉到虽然你犯错了，但是比较坦诚，比较有诚意合作，反而会留下比较好的印象，我的追发邮件如下： Dear XX, This is Mark, Kiki's general manager from XXX公司.（表明身份，总经理出马，表示重视） I must apologize for our fault.(废话别说，有错就得道歉) When kiki sent you last offer,we made a serious mistake.The price for ** should be 1050usd,not 950usd. At that moment,I was on businees trip outside when kiki telephoned me to get the offer for ***.I should he checked the offer again before sending to you. Sorry to make you some many troubles. To show our sincerity,I would like to give you our bottom price:1010usd/mt. Wating for your feedback Mark 从效果来看，非常不错，甚至比平常的报价效果都好，所以我把这个作为了跟踪客户的一个手段，如果发送报价后，客户长时间不回复，我会追加一封这样的邮件，去刺激客户反应！ 如果我们还没发现，客户已经接受了怎么办？ 我的意见有三点： 第一：成交，赔也做，赚个好名声！这是一个不得已而为之的办法，现在很少有老板能够接受这个，而且客户不一定会领情，下次还可能用低价来压！怎么办呢，关键在于你的接受的时候的表达技巧： 我们会为您准备合同（we will make the contract for you ），成交条件为：…………（pirce，payment，delivery等等）。 说句实话，我给您核算成本的时候，出了点问题，实际的价格应为，比成交价格高……，但是既然已经给您报了价格，而且给出了有效期，我们遵守诺言（keep our promise），用报价成交。愿我们建立长期的合作关系！（long time business partner） 第二：向客户解释，为啥出现这种问题，重新报价！这是大部分人的第一反应，但是很多人重新报价后，客户就再也没有消息了，因为这样给了客户你很不专业，有效期内随意更改报价，让客户产生不信任感，我带的新人也出现过这种情况，至今客户仍然不搭理我们公司！ 当然，也要看客户，有的客户比较通情达理，可能会理解，再加上一定的表达技巧，真诚的道歉，而且不能只是道歉，要给出解决办法，例如，我愿意让一步，给出最低价，或者让一步接受一个什么样的付款方式等等。只要你给出的价格有诱惑力，客户还是会合作。 解释的邮件如同上面的邮件，基本上可以通用！ 第三：给客户开出客户难以接受的其他条件，这就是按照你的对客户的了解了。如你的客户已经说明白了，只接受dp或者信用证，你就严格要求这次合作（记住，是这次合作，因为你的报价很低）前tt，让客户为难，为难走他就得了，再或者客户非要这个月货期，你就说这个月生产线满了，只能排到下个月了，客户自然也会另寻供应商。 这样的结果可能也是不合作，但是至少是因为双方一些条件协商的不一致，没能合作，下次还可能有谈判的机会。 以上皆是我自己的建议和想法，以及自己处理的一些方法。 我还是建议大家报价的时候要细心，要考虑全面，尽量不要发生这些问题！ 报价时，必须三步走： 1.计算，必须仔细，考虑到所有的成本，这个实际上很简单，实际上就是我们的公式，FOB，CIF等等，只要你牢记公式，报价就不会丢三落四。 2.审核。倒着退回去，看看成本是不是跟出厂成本有差别。即便你自己不能算报价，你也可以审核，老板或者经理的报价，你根据计算公式倒着退回去，就有个大概的情况。例如经理给你了CIF价格，你试着减去海运费，保险费等，杂费等费用，就可以得出一个大概的价格，这个价格你心中要有数，下次再报，如果出现很大的差异，你就要注意了！ 3.有效期，必须加入有效期。这个不多说！[收起]

1.目的港为达曼或经达曼中转的货物，须在提单和舱单上显示正确完整的收货人信息,并保证收货人公司的真实有效，包括：a) Consignee name b) Consignee addressc) P.O. Box d) Telephone number e) Fax 否则货物可能原船运回装港。 2.经达曼中转到目的港利雅得的货物，须使用托盘加固，凡未使用托盘加固的，海关将处以 SAR 1000.00 (USD267.00) /20'， SAR 1500.00 (USD 400.00) / 40'的罚款。 3.要求唛头上必须注明货物的原产地，吉达、达曼、利雅得海关将强制将未注明原产地的货物退运回起运港。 4.货物分箱数据应真实申报。 5.对于海运费预付的货物，如有其他费用在沙特当地收取，该费用必须在提单上列出。海运费到付的货物不在此规定之列 6.去往RIYADH的货物，20英尺货柜总重不得超过24吨。一经发现超重，当地铁路部门将强制将该货改装到40’柜并加收USD500.0费用。 请参考下,以上规定基本适用任何船公司! 7.Please make sure that this all items for thisconsignment are properly labeled as per the standard requirement of SaudiCustoms. Country of origin must be engre or emboss on the item itselfotherwise consignment will be hold at custom and send to the port of origin." 我马上上网搜索，查到沙特海关发出的有关产地来源标志的通告：“自2009年1月27日起，任何进口货物如未能提供不易拆去的产地来源标志，将会被沙特海关扣留在口岸并要求进口商采取更正措施或承诺不会再犯。否则会收缴罚款或把相关货物退回产地来源国。” （按照我们工厂的常规，任何样板单，产品和包装都不要做丝印的，因为会增加成本。除非客户有特别要求，我们就要提高价格，才能做。） 8.如果做贸促会认证150块,第二天就可以拿了 如果做大使馆认证的话,时间半个月左右,费用一般1000左右,也有几千的 9.一般是需要一份CO和CCPIT，具体的你和客人确认一下，有的还需要沙特大使馆加签 CCPIT是China Council forthe Promotion of International Trade 即中国国际贸易促进委员会 Additional Information 附加说明 1 - Any Chemical/Medical/Telecommunication shipmentswhich are sent to RUH prior getting approval for this, the origin of theshipments will be fully responsible for the penalties and return charges thatwill apply. 任何寄往利亚德的化学药品，医药品，通讯设备没有提前得到许可，发件方将承担所有罚款和退回货物所需费用。 2 - Please note that for high value shipments sent toSaudi Arabia (Value above or equal to 13,000 USD), the following documentsshould be attached to the shipment for clearance purposes: 请注意寄往沙特阿拉伯的高值货物（价值等于或者高于13000美元），需要附上以下清关所需文件： 1). Attested Original invoice. 经证实的原 2). Attested Certificate of Origin. (It's applied above 13000 US$ shpts)经证实的原产地证（13000美元以上的货物） In addition, the consignee should be providing the clearing Entity with a copyof the commercial registration and an authorization letter. Failing to providethe above will cause major clearance delays and may result in fines that willbe automatically billed back to the origin. 另外，收件人还应提供商业登记表的复印和授权信。如果没有提供以上，清关时间将拖延，并会处以罚金，发件方将承担相应的罚款。[收起]

网站名称：about 网址： 介绍：提供完整分类目录搜索引擎。另外还提供免费下载，求职，游戏等服务。 网站名称：ah-ha 网址： 介绍：成立于1999年，提供搜索引擎，网站登入等服务。 网站名称：big book 网址： 介绍：黄页、商务中心、人物页、超级主题、消费指南、城市页。有英语和西班牙语两种版本。 网站名称：corporate information 网址： 介绍：包括美国、加拿大、德国、日本、英国、法国、意大利的总体介绍，覆盖三十五万家企业，有研究报告、商业信息等. 网站名称：dogpile 网址： 介绍：包括黄页、白页、产品分类。 网站名称：firstgov 网址： 介绍：美国政府网.提供与政府有关的信息、服务和资料。 网站名称：google 网址： 介绍：成立于1997年，几年间迅速发展成为目前规模最大的搜索引擎，并向yahoo、网易等其他目录索引和搜索引擎提供网页查询服务。 网站名称：looksmart 网址： 介绍：著名的目录导航式搜索引擎，现在超过3/4的美国网民用looksmart的目录导航工具。现在它还通过英国电信提供无线目录导航服务。 网站名称：lycos 网址： 介绍：是全球最受欢迎的知名网站群之一。lycos具有多语言搜索功能（共有25种）和多功能搜索引擎，是搜索引擎中的元老，提供类目、网站、图象及声音文件等多种检索功能。 网站名称：overture 网址： 介绍：overture （原goto）是现有著名搜索引擎中比较有特色的一个，提供目前大受欢“pay-for-performance”网站登录服务。 网站名称：smartpages 网址： 介绍：包括多种搜索途径。 网站名称：.ip?wprc?._okg 网址： 介绍：有西班牙语和英语两种版本。提供黄页、人物页、城市爷、消费指南等。 网站名称：.x=loz/krwv_okg 网址： 介绍：含黄页、白页、产品搜索、城市指南。广告等。 网站名称：thomas 网址： 介绍：美国国会信息 网站名称：trueyellow 网址： 介绍：提供美国各州企业查找。 网站名称：u.s. department of health and human services 网址： 介绍：美国卫生保健部 网站名称：u.s.census bureau 网址： 介绍：美国外贸管理局 网站名称：u.s.department of treasure 网址： 介绍：美国财政部 网站名称：usitc 网址： 介绍：美国国际贸易委员会 网站名称：usyellow 网址： 介绍：企业搜索、市场、技术、策略、站点登入。[收起]

很多客户都在寻土耳其的优势海运价格， 不过很少有人能够给出具体的港口名，下面的信息供各位出口到土耳其的客户分享： 土耳其共和国（土耳其语：türkiye cumhuriyeti）国土包括西亚的安纳托利亚半岛以及巴尔干半岛的东色雷斯地区，是一个横跨欧亚两洲的国家。北临黑海，南临地中海，东南与叙利亚、伊拉克接壤，西临爱琴海，并与希腊以及保加利亚接壤，东部与格鲁吉亚、亚美尼亚、阿塞拜疆和伊朗接壤。土耳其的地理优势决定了土耳其的一些港口成为每个黑海船必首挂的国家和港口，而istanbul的港口无疑是其中比较有特色的港口，土耳其和伊斯坦布尔的港口分别有哪些呢？ 1）土耳其的港口，撇开伊斯坦布尔的港口，土耳其的港口主要有：gemilk,izmir,izmit,mersin几个，一般izmir和izmit直航的情况比较多，其他港口大多经埃及的港口中转； 2）伊斯坦布尔的港口，也许很多人听说过的港口就只有kumport,而很多船东在到kumport的时候，只能在提单上显示ambarli，进而大多数人都认为kumport就是ambarli，其实这种描述不尽准确；istanbul有两个关区，分别为ambarli关区和hardapassa关区，港口（terminal)主要有：kumport/marport/soyak/mardash/hardapassa,前面四个隶属于ambarli关区，hardapassa关区只有hardapassa一个港口，正因如此，很多船东的提单上所显示的起运港都只能是关区名，例如，ambarli,turkey……而msk是唯一一个两个关区都有挂靠的船东，ambarli关区挂kumport,hardapassa港虽然是中转，但是service也不会很长。 这种划分类似于蛇口和chiwan的关系以及蛇口海关和前海湾的关系。考虑到起运港的海关不同，报关的松紧度也不一样，在目的港也存在同样的关系，所以，任何出口到土耳其的货一定要问清楚客人需要到哪个港口。除此之外，土耳其也是一个fob导向的海运市场，目的港的货代非常强势，fob的约价也会低于cif约价甚多，fob甚至能够在很大程度上制约cif的约价，所以，土耳其的cif市场价格优势并不明显。考虑到每个船东挂的港口不一样，服务，仓位等都存在不同程度的差异，所以，建议每个客户选择适合自己的船东就好。[收起]

2014年对于我来说，真的是多变，年初很积极忙碌准备注册美国公司，招聘美国同事然后培训等等事情，1月份顺利办理完商务签证，5月份如愿以偿来到了美国，开始了海外工作，说实话，自由得开始厌恶空闲，劳碌命没办法，当地认识了些同胞，微信摇出了一些周边人，大多只是微信联系罢了，半年很快到了，期间去纽约参展，也独立安排去佛罗里达州出差2次，9月芝加哥展会跟哈巴狗似的累了大半个月，这时候半年也快到了，害怕留下不良印象，毕竟这半年在美国还是很有美好回忆，十月乖乖回国了，然后辞职了，继而再也找不到想上班的感觉了.....朋友们说美国半年工作生活，把我宠坏了，唉，是啊，国内打卡上班，钱少事多，办公室政治，巴结搞关心.......关键环境污染严重还到处挤，假货横行，物价高....... 不知道为什么那么胆小，也不知道还有没有机会再出去闯荡了，现在给我 1 w 底薪也觉得没啥意思了，人的欲望果然最恐怖，尝试过甜头就不想再吃苦了....... 外贸那么多年，接触的产品不少，渠道也基本涉及过，有时候我也会问问自己： 这些年闯南走北，你还没折腾够吗？ 也许没多少人懂得，一颗自由心，折腾久了，漂泊久了，早已停不下了..... 给刚刚接触社会不久或者还很想出国的朋友们几条真正感触： 1. 选择好了产品就不要随便换......不忘初心，方得始终。 2. 实在不小心遇到不好的公司或者夫妻档式的小公司就果断撤吧，一定要相信自己，可以找到好平台，遇到好伯乐。 3. 不管公司大小，事无巨细，一定要认真，踏实，人品好的员工，终究会赢得机会的。 4. 要不断学习，特别是英语口语，二外能学就学，学不进去就把英语说得流利无障碍。 5. 如果是工厂就多去车间学习产品专业知识。你永远不知道哪天也许能用上，反正多去车间总没啥坏处，跟工人们熟了，你的货要跟踪起来也更方便的，再说办公室坐久了起来动动多好啊，劳逸结合。 6. 对未来要有希望，就算换工作，大龄了，甚至还成家无望也别气馁，人嘛，不要横向比，每个人运气也不一样的，有些事，随缘心态也挺好。 7. 作为女性，我觉得保养很重要，年龄这个阿拉伯数字咱们控制不了，就活心态，我就不信一位看上去年轻阳光积极的女人，男人会因为她实际年龄偏大而嫌弃么？ 如果是，说明眼光不够开阔，心胸不够大，哈哈~ 终于周末了，可以双休一下，逛街做美容，吃西餐去，上班不容易，外贸更不容易，剩男剩女更是不易......一定要对自己好点儿，有单没单， 心情要好好的，这样才开心快乐，健康就有机会闯得更好。[收起]

问题： 我们的产品都是直接面向终端客户的，有的时候和买家聊了一段时间，感觉买家很有意向买产品，等价格和他要的规格都都发送给他之后，他就不怎么回信息了，我在发送邮件给他，问他怎么看我们的价格，他说太忙了。他还要做别的业务，然后我看他的搜查产品的记录，也没有发出新的询盘，现在我该怎么再联系他？ 这里面会有这么几种情况 1.价格离买家的目标价差距较大。 应对方法：a.先发邮件询问买家的目标价格，当然不一定是这么直白，可以话题绕一下，但是要让对方明白是不是他觉得价格高了。b.打电话给对方，告诉对方你已经发了邮件给他，大概的内容什么，希望知道答案，如果对方正在忙，则提醒对方回复你的邮件。一般买家觉得你的价格高了，实际上并不是说你的价格就真的高了，分两种情况：第一种情况是你真的比你的同业的产品价格高了，当然这种情况不太常见，一般总是基于报价报错了，计算错误，或者因为老板的问题，没有考量市场，成本太高等内部因素导致，这种情况不太常见。第二种情况是买家觉得你的产品跟其他的一般产品一样，用一般产品来考量你的产品，这种情况下，就需要你在邮件中用图片，视频等方式来展示给客户你的产品的不同点，是如何适合客户的，当然前提是你跟客户沟通细致，了解客户对产品的所有细节的要求。邮件后，要及时打电话提醒客户查收，而且如果写的比较多，提醒客户要看完，并且告知你。。。时间将会再打过来和他讨论。 2.买家目前采购这个产品不是很着急，有其他更重要的事情。 应对方法：a.定期关怀 （借周末、新周、节假日问候）b.特价或有新产品时及时通知 （不定期推荐新产品给客户。这个“新”只要不是客户问过的就是新的, 而特价也是见仁见智）c.把握“度” （避免邮件轰炸） 3.买家对产品的质量还拿捏不准，希望实际见识到产品的质量。 应对方法：a.如果你有客户在买家的国家，那么可以告诉他，你有客户在他们国家的，如果买家愿意你可以征求客户的同意，到客户那里去看。那么如果买家真的要去看，而你的客户也同意的话，那么你应该及时跟进双方，替双方安排，询问客户的时间，告知买家可以见客户的时间。买家参观完之后要及时跟进。（这是对于价值比较大）b.对于价值比较小的，无论如何至少客户要付运费。当然一般是要收取样品费用的，如果样品费用实在太少，也可以适当减免。 记得样品一定要做好，如果样品质量都不过关，那也就没办法了！一般自己要先验收过样品之后，各个细节做的没有问题了，再发给买家！[收起]

论坛里很多朋友由于业务需要，经常和外国人士进行联系。所以了解对方的工作时间就变得比较重要。由于我定居在澳洲，就把澳洲和中国的时差情况介绍一下。 首先要说明的是，由于澳洲地域广大，所以各州所处时区也不尽相同。也就是说，每个州和中国的时差有可能不太一样。在这一点上，中国是世界上唯一一个实际领土范围横跨多个时区，但却仅仅使用一种时间的国家。这种做法的好处是时间统一。坏处是实际处在其他时区的地方，固有的时间观念被打破。12点不再是中午，早晨6点还是深夜，8点或许天才蒙蒙亮。 言归正传，澳洲分为6个州和2个地区。而各州会根据自己情况来制定政策，包括时间。即使是处在同一时区的州，也有可能因为实行夏时制或者不实行而出现1小时时差。 澳洲处在最西部的州叫做西澳大利亚州。这个州使用的时间正好和北京时间完全吻合，都是处在东八区，所以没有任何时差。前几年该州曾经试行过夏时制，后来觉得用处不大，选民投票取消了夏时制。这个州的首府是珀斯，澳洲西部最大城市，也是全国四大城市之一。 澳洲中部有一个州和一个地区，这里和中国的时差通常情况下有一个半小时。在中部偏北的地方，叫做北领地，这个地方全年和中国时差只有1小时半。中部偏南的是南澳大利亚州，这个州在夏天的时候，11月-4月，会实行夏时制，在这个时间内，和中国时差2小时半，其余时间和中国时差1小时半。也就是说，这两个州和地区之间虽如处在相同时区，夏天的时候却有1小时时差。澳洲中部处在东九区，时间比中国要早1至2小时半。也就是说，你早晨8点准备出门的时候，那里已经是早晨9点半开始上班了。 最后介绍澳洲东部的情况，澳洲的精华地区大部分集中在东部。四大城市中有三个在东部。分别是悉尼，墨尔本，和布里斯班。东部地区和中国时差为2个小时。东部偏北的是昆士兰州，我本人就居住在这里。该州不使用夏时制，全年和中国时差2小时。东部偏南的是新南威尔士州和维多利亚州，这两州实行夏时制，在11月-4月间和中国时差3小时，其余时间相差2小时。综合来说，澳洲东部地区要比中国早2-3小时。此外澳洲本土之外还有一个塔斯马尼亚岛，该岛单独列为一个州。它的时间和新南威尔士州相同。 关于是否实行夏时制，有一个比较简单的记忆方法，一般南方的州普遍实行夏时制，北方的州不实行。西澳大利亚州纵贯南北，所以曾经实行，现在已经废除。 好，下面我把上面说的重新整理一遍放在下面，以方便大家需要时进行查阅。 西澳大利亚州，首府：珀斯时差，无。夏时制，无。 北领地，首府：达尔文。 时差，比北京时间早1小时半。夏时制，无。 南澳大利亚州，首府：阿德莱德。 时差：通常时间比北京时间早1小时半，夏时制期间早两小时半。 昆士兰州， 首府：布里斯班。 时差：全年比中国早两小时。夏时制，无。 新南威尔士州， 首府：悉尼。 时差：通常时间比北京时间早2小时，夏时制期间早3小时。 维多利亚州，塔斯马尼亚州，首都地区同新南威尔士州。[收起]

明天又是一个周末，单休的我们虽然过着苦逼的生活，但是有个单休也不错啦！每天从上班第一天就盼周末，时间其实过得真的蛮快的，最起码有个盼头啊？？？[收起]

此封信用于发在linkin上加好友以后的开发信，请给点意见？？？ Dear friend, Nice to make friend with you. Thanks for your time to read my email We are a manufacture of BOLT SEAL,CABLE SEAL, PLASTIC SEAL,PADLOCK SEAL,etc since 1996. Would you mind to visit our website: Wish our products will be helpful for your business . Any questions,Welcome here. Best Regards, Pear[收起]

刚刚毕业的我，刚刚踏出校门，朋友们都还没毕业，早早的放假回了家，我却还在苦逼的找着客户，本来答应他们不管怎么样都要回去和他们聚聚，但是真的要请假回去他们又不忍心啦！朋友啊！想你们啦！[收起]

一连两周啦！每天认认真真找客户发邮件，一个个找一个个发，但是就是不见回复，一些意向客户免费寄了样品，发了p.i也不见回复啦……外贸咋就这么难呢？？？？ 客户都在忙什么呢？[收起]

国贸专业毕业后开始渐渐迷茫了…… 工作，生活？？？？？？ 做外贸一个多月了，不知道是工作的压力，还是生活的压力，每天拼搏着，但还是感觉不舒服…… 现在的我刚刚毕业，好迷茫，一个人漂泊在外，好苦，好无奈，自己的生活需要自己去打拼， 记得刚刚上班的时候，每天就像打了鸡血一样，每天都处于兴奋状态，但现在，天天累到摊，起床简直就是折磨， 哎……差距啊！！！！[收起]

金牌一法：打通你的人脉 据相关调查，通过熟人介绍两人最终成为夫妻的成功率仍达到30%。加以类比，朋友介绍的客户总会比一个完全的陌生人强吧，至少对其背景能得到了解。 没有朋友等于没了一切。通过朋友找客户，在友谊之外，需要反复确认朋友介绍的客户的可信度，信用保障方面，因为朋友可能有时也只是片面了解对方。 金牌二法：展会上找客户 展会前：选择合适的展会，如消费品要参加综合性展会，原材料参加专业性展会；展位设计重点突出，有吸引力；邀请客户来观展；培训参展人员队伍。 展会中：热情接待每一位客户，尽可能多地搜集有效信息，如客户是直接用户还是分销商、购买产品规格、技术要求、需求量、客户以往购买渠道及其他特殊要求等；拜访展会中其他参展商，了解其他企业的信息。 展会后：分类整理信息；整理会见记录，核实信息的正确性；开展业务，各个击破；对重点客户重点跟踪联系。 金牌三法：b2b实战 建设推广自己的英文版网站；选择合适的b2b网站注册会员；发布信息和产品；搜索信息；联系客户。 事实上，b2b至少有以下三个重要方面要利用上，才对得起老板的投资：一要尽可能吸引到客户的眼球和询价；二要了解竞争对手的情况；三要了解市场动向。 金牌四法：通过黄页找客户 在美国，有人说，除了《圣经》，使用率最高的就是黄页了。黄页就是按企业性质和产品类别编排的企业名称、电话、地址等信息的信息簿。 收集黄页的七大绝招：宾馆里拿；从黄页中找黄页；到商业协会去找；展览会；托人；从专门的名录书店购买；随见随要法。 金牌五法：利用好专业的信息名录服务商 这种方法说与google或黄页一样，也可说不一样。康帕斯(kompass)、托马斯(thomas)、邓白氏都是全球领先的专业信息名录服务商，它们能提供世界范围内的企业名录。说与google或黄页一样，因为它们也是网络数据库，支持产品搜索和企业搜索。 金牌六法：利用行业协会找客户 行业协会在中国可能没有多大的意义，但在国外却有着不同的影响。行业协会集中了同一性质企业。因此，从国外行业协会着手寻找客户也不失为一个很好的途径。 金牌七法：通过搜索引擎寻找客户 借用seo技术，提高网站在google等搜索引擎的排名，要在文章中讲解一下seo最终提高网站的访问量。这样，可以在家坐等国外客户来徇盘。 借助搜索技巧，包括搜索的语法和搜索的内容。 金牌八法：google adwords 在google搜索结果第一页和第二页右上方各有的8个位置投放产品的广告，招来客户。这种广告采用点击付费模式（pcp模式），不点击不付费。而发布广告又在自己掌握之中：广告 想多做就多做，想暂停就暂停；广告费想多花就多花，想少花就少花；广告关键词、链接、描述、地理信息随时可以修改；广告效果一目了然。 金牌九法：从客户走向客户 sohoer的确应该把客户当成上帝，商务与交际都要做好。对你的客户要发自内心的真诚，要知道，真诚才能长久地打动人心。这样会给你带来意想不到的资源。 金牌一十法：从竞争对手处找客户 到竞争对手那里挖墙角；注意收集研究竞争对手的信息和资料，从中挖掘有效客户；如影随形，步步紧逼，借机近距离接触竞争对手的客户。 金牌一十一法：通过贸促会找客户 利用贸促会网站上的资源寻找客户，“贸易机会”链接是黄金密集区；利用贸促会的数据库资源找客户，数据库资源包括dialog、piers和海关进出口数据库（海运），里面涵盖货物供应商、需求商、出发港、到港日期、货物数量种类以及相关进出口商的重要信息。不过，数据库资源是收费的。 目前，中国贸促会、中国国际商会已同世界上200多个国家和地区的工商企业界建立了广泛的联系，与160多个对口组织签订了合作协议，并同一些国家的商会建立了联合商会。同时，中国贸促会还在15个国家和地区设有驻外代表处。 金牌一十二法：通过对外经济商务参赞处找客户 在网站上留言，运气好的话可以得到直接答复；查看商情发布；加入中国商品库；直接将产品目录寄到经参处；出国时，不妨去经参处看看。这些，都能带来。 金牌一十三法：在期刊上找客户 专业期刊杂志不仅仅只是登载专业的学术文章，而且也有大量的产品信息。它提供的是商机，我们从中又可学习产品的专业知识。而且，专业期刊有固定的读者群和作者群，如果能进入这个圈子，并且给这群专业人士留下下面印象，那无疑会大大有助于自己产品的销售，一些潜在的客户也会不请自来。 再一个就在专业期刊杂志上登载广告，如果自己的产品在技术或设计上有独创性，可以考虑投稿，其效果会更佳。 金牌一十四法：在大街上找客户 当你在走在国外的大街上或坐在大巴上，你看到一个非常大的仓储式建筑，上面写着“周氏贸易集团 超市 进出口贸易”。重要的是接下来发生的： 既然写着中文，应该是华人企业；能有这样规模的建筑，而且居然做起了超市，说明是家有实力的企业；写中文，说明广告的对象是中国人，显示出这家企业有强烈的主动的与国内接触意愿；做超市的顾客群应该是针对华人的。那么，你还会无动于衷吗？ 金牌一十五法：在办公室里等客户 快速回复询价信，走好开发客户的第一步；在写回信时要斟酌好，并及时跟踪，不要让第一封回信就落空；寄送样品，安排好买家考察工厂，是促成订单的重要步骤，一定要用心做好。 金牌一十六法：通过相关行业寻找客户 a企业的上下游相关的企业、产品，都是很重要的资源。[收起]

1. 消费力强, 市场潜力巨大 美国是当今世界规模最大技术力量最强的经济体， 人均国民产值达到了$40，100美元。-------美国公司在计算机， 医学， 宇航以及军工等科技领域都处在最前沿或接近最前沿的位置------(2004 cia - the world factboook) 根据美国联邦统计局的数字， 美国2004年 人均收入 32937美元 , 2004年 美国的进口商品总额为一万四千七百亿美元。 根据2004 cia - the world factboook，加拿大2004年国民产值为1。023万亿美元， 人均收入 31，500美元, 2004年加拿大 的进口商品总额为二千五百六十亿美元。 美加总和超过三亿多的人口， 强大的制造业，使得无论是普通的民用消费品， 商用仪器， 还是工业材料，零配件, 机械设备都能在北美找到适当的市场。 2. 市场比较成熟 北美的市场经济发展已经到了十分成熟的水平。在政府方面， 从决定中央银行的利率到保护知识产权的法律， 联邦政府都通过制订有关详细的经济法规政策对整个社会的经济活动进行宏观规范管理调控； 在企业一层，同业间的普遍信息沟通交流也使得企业的经营管理活动更规范， 更透明。对最终消费者而言，选择的多样化以及公开发达的媒体信息有助于做出比较客观的消费决择。 这样， 从消费者， 到营销商， 到制造商， 以及相关的政府管理部门， 大家对自己在市场活动中的角色， 权力， 义务， 责任以及彼此的关系都有比较明确的认识。 3. 竞争激烈 在全球消费市场上，以购买力来说， 北美和欧洲大概是两个最重要的市场。对于一个产品制造商来说， 如果能在这两个市场占有一席之地， 大概也就意味这个企业具备了一定的世界市场竞技的实力。 因此， 北美的市场竞争也是十分激烈， 产品供应基本处于饱和状态。在许多领域， 来自欧美及日本的老牌跨国公司的产品还是主导了市场。 对于后来人来说， 开发这一市场的过程其实也就是从别人手上攻城掠地的过程。 4.商业信用程度比较高 高度发达的商业信用构成了北美经济活动的一个重要基础。作为商品经济发展的更高一种形式， 实物现金的交易方式基本被商业信用的交易方式所取代。就个人而言， 是主要的消费支付方式。 而从事生产经营的企业间有关商品服务的支付方式则多以赊销完成。 5. 客户及售后服务要求高 较高的社会文明发展水平要求更人性化的产品和服务，激烈的市场竞争则使得企业必须不断提高产品和服务的质量和水平。完善高效的客户及售后服务已成为当今北美市场营销中的一个重要组成部份。 6.地域广阔 北美市场的地理概念是从美国北边的阿拉斯加，加拿大的北极到美国南边的佛罗里达以及夏威夷美属波多黎革关岛这样几千万平方公里的空间。气候上， 从寒带， 温带到热带。 时间上， 北美大陆更横跨四个时区。 7.单一语言文化. 除了加拿大的魁北克使用法语以外， 英语是北美的通行工作和交流语言。英语文化是美加的主导文化。这种单一语言文化的特点应有助于减少市场营销的成本和障碍。[收起]

哎……毕业后进入一家外贸公司，因为是一家新公司，刚刚起步，有人教有人带，同等起步无压力，和同事关系很好，工作累并快乐着，但同事闲没出去闯闯，要出去闯闯，想放弃……提出了辞职，哎……他们走了，留下我一人怎么办？长大的烦恼……[收起]