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AI回答：
你没有错，客户要求免费样品并不合理，你已经提出了合理的解决方案，即客户付样品费，如果样品合格后我们会返还样品费。这是一个很常见的做法，也是合理的做法。
当你面对这种情况时，可以考虑向客户解释公司的规定和政策，并点明公司不允许提供免费样品。并提供其他付费的方式，如返回货物或以其他方式抵消样品费用。同时，为了避免类似的事件在未来发生，你可以要求客户支付订单的一部分作为预付款。这可以帮助确保客户的意向的认真性，并最大程度地减少你的损失。
总的来说，你应该坚持公司规定，避免不必要的损失，同时提供合理的解决办法，建立合作的口碑。
当你面对这种情况时，可以考虑向客户解释公司的规定和政策，并点明公司不允许提供免费样品。并提供其他付费的方式，如返回货物或以其他方式抵消样品费用。同时，为了避免类似的事件在未来发生，你可以要求客户支付订单的一部分作为预付款。这可以帮助确保客户的意向的认真性，并最大程度地减少你的损失。
总的来说，你应该坚持公司规定，避免不必要的损失，同时提供合理的解决办法，建立合作的口碑。
2023-06-22
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