Sarah.Yu 等级 L0
擅长:暂无
粉丝:0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-05-29 19:01:45
问答

刘惠璞:最年轻的创业团队如何把聚美干到华尔街?

5月21日,2014创新中国?next在北京香格里拉酒店举。聚美优品高级副总裁刘惠璞作了主题演讲,他认为,聚美之所以能够用短短四年时间就上市,关键在于跨过了三个泡沫:人才泡沫、产品泡沫和市场泡沫。 以下是刘惠璞的演讲实录,未经本人审阅: 今天演讲的嘉宾大部分是ceo,但我是个坚决不创业的人。为什么呢?因为创业太累了。先回忆一件特别有意思的小事,2011年年初,我参加了清华的一个mba论坛,那是我第一次跟方浩见面,论坛完了之后我去一家小店吃了小炒,一共花了不到一百块,聊了聊世纪佳缘的发展问题,几个月后佳缘上市了,上周聚美优品也上市了,三年间我经历了两家上市公司,也亲眼目睹了这两家公司上市过程中他们是怎么工作的。 今天有一位嘉宾点评时说“不要一个特别重的公司,”我特别认可这句话,也许很多人对“重”有不同的解释,但必须承认一件事,无论是上纳斯达克的世纪佳缘,还是上纽交所的聚美优品,这两家公司如果要寻找一个共同点,那就是屌丝。 还回到2011年,我跟方浩去参加的那场清华mba论坛,我当时是销的副总裁。当时在我之前的两位演讲者都特别牛,然后我上去就问了他们一句话:你们盈利吗?他们说不赚钱,那还扯什么?如果当时这两家公司按他们预定的市值上市至少一家是40亿,一家是50亿,但现在这两家公司几乎都消失了。 今天大家都谈未来是属于年轻人的,那刘惠璞为什么不创业?因为创业太痛苦了,但作为创始人来讲,陈欧的屌丝精神是非常明确的,今天我们就聊聊聚美是怎么成功的。 聚美优品在上市的过程中,所有的高管在美国基本时差还没倒过来,就回国了又始倒时差,其他上市公司高官去拉斯维加斯好好玩了一圈,聚美高管基本上敲完钟就全部回国了,而且全是经济舱,陈欧也一样。投资人吓坏了,说你们不能坐一架飞机啊。聚美高管团队没有玩的习惯,虽然说公司离我们也可以正常运作,但是我们还是担心离了会有突发的事件。 聚美优品是怎么活下来的?就是这种基于市场的不安全感。大家都说聚美上市了有钱了,但我认为你拿到再多的融资都是没有用的,比如在湖南卫视投一条广告就接近几十万,市场像巨大的海洋一样,你那点钱扔那就没了连响都没有,希望大家有穷企业的精神。 聚美优品是一家特别奇怪的企业,我加入聚美时,基本是公司年龄最大的副总裁。即使在今天,聚美优品全国有接近3000人,如果公司从年龄最大到最小来排名,我能排在前十,算老头了,但其实我是七九年的,准八零后啊。我们现在很多主管甚至是九零后。 第一:人才泡沫 一定会有人问我聚美优品为什么要用年轻人?这就是我要谈的第一个话题:人才泡沫。我是从世纪佳缘跳到聚美优品的,但到了聚美优品后我有点失望了了,为什么?因为我当时在世纪佳缘人力和销副总裁,我非常清楚一件事情,就是电商工资特别高,一名应届本科生到第一家公司三年的产品,第三年工资可以拿到2万,而在世纪佳缘了7年的产品经理工作才一万多。那时给我的一种错觉是想发财进电商,但进到聚美后我发现完全不是这样的,公司所有高管的年薪加上陈欧的总和,甚至比不过一个不如我们的竞争对手的事业部总经理。 有一次,我面试一名87年毕业三年的女,她带了一个几时人的团队了一大堆工作。我就问她两个问题:第一,你了多少入?第二,毛利润是多少?她说,入先不谈,毛利润三个点。当时我一听就懵了,我心说电商的物流成本就要将近十个点,这不一单赔一单吗?我问她期望的工资是多少?她说希望基础月薪是三万五,并期望奖金是额外的可以与绩效挂钩。我当时非常冷静的告诉她,如果她的是这些事情,那么她和我手下拿五千的小孩干的活是一样的,我不明白我为什么要为她付出接近50万的年薪,当时那位女孩半天没说话特别腼腆地看了我一眼,说两万五也行吧。 这件事让我觉得很心痛,我并没有要谴责这位女的意思。因为我认为一个人一旦过了好日子,那坏日子就不会过了,但有一个问题是我们电商在培育人才过程中了哪些事情,电商的高工资是真正提高了人才的能力还是了人才泡沫。我们曾经最喜欢的一波人是从搜狐、新浪等四大门户出来的,这些人非常苦,名牌大学毕业几年,历练的也非常有经验,他们知道自己值多少钱,而且相比起电商人才真是划算。今天我们已经变成什么样子了?一个大学毕业生三年有大几十万的年薪,这样合理吗?他们赚的是谁的钱?创造了什么样的用户价值?电商的泡沫发展毁一批人的期望值,虽然一堆电商倒下了,但是人才泡沫依然存在,他们依然希望得到高薪,即使他们没有证明过自己可以挽救一家企业。 过了一段时间我又到了这位女孩的邮件,还是想加入聚美优品,并且不在乎工资。她已经在家蹲了半年了,为什么?期望值太高。 1-3月份我招了50名大学生,为什么是大学生呢?我认为他们只要在合理体系里接受培训,承担该承担的职责,不超半年,表现出来的水平就是市场上拿1.5万的人所具有的水平。去年我招了20多人自有品牌,团队共35人在运作整个项目。 曾有一个小女孩,刚毕业去年进来的,今年一月份她找我加薪,说希望有更好的薪酬。她的薪资是几千,希望加到1万,我说咱们公司有规定,一次调薪30%-50%,而且你才刚毕业。结果转天她就交了离职报告,作为他的直接领导者我是很伤心的,因为我非常看重他。我就问你要去哪?她说,“刘总,你知道不知道,月薪2万多的公司在电商里随便找找。”辞职之后她马上去了一家电商公司,月薪几万。 我不知道该心还是该无奈,第一这证明聚美是有能力培养出圈内认可的一流人才的。第二我问我自己这真的是一流人才吗?工作经验和人生阅历是一体的,她太年轻了,而且她仅仅了解在聚美的体系下如何工作,她能够真正的承担核心业务指标,创新业务并带领团队吗?我认为是不行的,至少现在是不行的。但是无数的电商都在这样抢人才,然后价格水涨船高。 聚美优品在人力资源上有三个特点。第一,聚美优品人才年轻化程度非常高,我们愿意大胆地任用年轻人。员工平均年龄是26岁,我们有大批88年以后的主管;第二,在这个市场上,如果你的公司成长寄希望于通过挖竞争对手的墙脚,我觉得这样的人力资源策略是完全错误的。现在电商市场人才泡沫情况非常严重,说句不好听的话,一个员工只要在不同企业跳槽三次工资肯定能过两万,你会挖到一堆能力平庸但是期望值特别高的跳槽专业户;第三,是陈欧提出的“一强扶百弱”。 陈欧今天下午为什么没来?他下午会议到一半说要结束,演讲也参加不了了,因为他马上要跑出去见一个人,说得把这人挖到公司来,这人是总监级别的。陈欧曾经为了挖一个架构师,跑去上海两次,把这个架构师一家三口从杭州忽悠到北京。这次陈欧又车跑去挖一个业务总监,但我们非常理解这件事情。遇到真正的人才,你必须强行挖,花再多的钱都是值得的。 什么是“一强扶百弱”?就是找到一个牛逼的人,下面的人就会立即高速成长创造价值,对于企业和对于基层培养都是极为有价值的。但我们认为很多企业挖人的策略是错误的,因为很多公司挖的是8000-15000区间的人,而如果你仔细分析现在互联网薪资结构,这批人相对比较鱼龙混杂很难辨别,有经验无能力者非常多,来到新企业里基本就是吃老底,吃完老底就没有任何创新能力了。我们发现大量的企业在堆积中层,那他们有没有独断的业务领袖能力?没有。他们也许有比较强的经验,但他们能带一个团队吗?不能。所以大量的企业是招尖端人才时要么狠不下心给钱要么不用心劝导,就简单的把尖端人才的手下全部挖下来,这样的代价是最高的。 我举一个简单的例子,前段时间我们发现一个企业里有很多中层,中层的平均工资都在万元以上,我们可以看到这些员工有什么样的特点?首先,全部不背业务指标;其次,中层堆积最大的效果是山头林立。你们经常听说最好的公司是关起门来大家吵,吵完以后大家干活。请注意,关起门来吵,吵完达成共识的是高管,吵完了达不成一致的是中层团队,中层在资源分配上没有什么决定权,他们决定不了很多事情,吵也是鸡毛蒜皮,吵也只能伤害感情而已。 我们看到很多公司吵是中层在吵,为什么?比如今天有一个特别好的海归女孩来我这工作,几年后说,“刘总,给我一个官当,不然我觉得职业生涯已经到顶了。”那行,我给了她一个头衔“企划副总监”,这名字好吧?但没有任何价值,但是好听啊,因为我的本意就是给你个官当你就消停吧。但大家要注意,一旦你任命他中层,他本人就要发挥价值,你拦都拦不住啊。同样如果一个人当了官,他就一定希望发声,他希望别人尊重他的意见,他希望发挥影响力,这很有意思。然后你就听吧,你公司到处都是声音,到处都是领导,到处都是审批和意见,没矛盾创造矛盾最好的方式,就是任用一大堆的中层,然后天天看他们到你公室吵架。 你看一个企业好与不好就看它有多少位总监、多少位副总裁。我们非常坦率地告诉大家聚美到目前为止有9位高管,我们总监以上的人只有14位。也就是说3000人的聚美优品,只有23人的中层团队。我们有大量基层管理团队,当然,这也是聚美优品需要的地方,我们正在着力发展中层团队。 昨天我看到一家企业,一个市场部16人,就有3位总裁,有pr副总裁、品牌副总裁、商务合作副总裁,听说最近还在招一个政府高级副总裁。这个团队有10位总监,听懂了吗?10位总监,加上2位副总监,3位副总裁,剩下的就是一位市场专员。我看那专员就感觉像是一个被凌辱[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-05-20 11:10:21
问答

伤不起的目的港费用-怎么筛选优质的货代?

麻烦版主不要移动货代版块,我是真心求解的.因为货代版块,只是推销自己.解不了我的问题.如果一定要移,请了吧. 虽然06年外贸至今,但是跟货代打交道不多.因为以前的公司是用老货代.自从去年走散货之后,自己找的货代,都是在网上或福步论坛找的货代.因为之前本身跟货代打的交道比较少,对这一行业又不太了解.虽然他们报价时给我报的费用都挺低的,但是我不知道他们竟然在目的港的费用文章.感觉中国的货代行业就像国内物流行业良莠不齐.就像得比较大的,自称正规的第一庄家的货代也是这样.先后用了两个货代,前一个公司j给我的价格很低,单报关或上门拖运也很便宜很方面.而且重量及方数都是按我们说的算,货代量的方数肯定要比实际的货物方数还大.后来走了一票18方的货到汉堡,实际他们才算我16个方,因为我写的是16方,他们也没有我海运费,以为是他们给我优惠.结果到目的港,除了关税之外,总共的费用是740欧元.后来因为感觉这家合作的不好,换了一家,一个6.7个方的货到哥伦比亚,运费才45美金一个方,到目的港的费用都要1075美金,目的港的费用远远超过运费. 现在我想起之前有货代跟我说的话,你不能光比价格,还要比服务,还要比目的港的费用.价格还容易比,这边的服务也很好比,但是就是目的港的费用不好比.因为货一般都是30-40天才到港,费用才出笼,怎么比啊.感觉货代这一行水比较深.优质的货代也是外贸成功的一个重要因素.用货代不当可能造成客户的流失.各位朋友或soho们,你们是怎么筛选优质货代的,包括合理的价格,良好的服务及合理的目的港费用? 我想对于soho来说,优质的货代也至关重要.大家进来一起讨论一下.如果大家有什么优质货代,麻烦分享一下.谢谢大家.[收起]
...[全文]
1
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-05-11 10:39:11
问答

Skype上。。。

我请求一位加拿大的人加我,结果回了这么一句:yo ka solo kuto baak 这。。。不会是骂我吧?[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-03-15 19:10:17
问答

有人可以帮我付款120usd到韩国吗?留学报名费。我自己付手续费,另外报酬10美金

大家好,有人可以帮我付款120usd到韩国吗?留学用的报名费。我自己付手续费,另外报酬10美金。 因为自己的离岸账户余额不足,导致汇款失败。希望大家可以帮忙哈。我给你。qq460325160 手机15100380628??。我在河北衡水。谢谢大家[收起]
...[全文]
15
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-10-14 19:34:42
问答

请各位帮忙翻一下几个产品名字

我们公司是汽车空调配件的。我刚接触这行所以很多都不懂。 老外发来的。I need complete sets that contains the pulley(incl bearing) the break away hub and the rubber bumpers that are sitting between the hub and the pulley. 是什么意思啊。能否帮我解答下!!跪谢!![收起]
...[全文]
1
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-07-11 17:38:05
问答

客户生气了!

3.9和客户见面,客户说让我回去给他发报价,他会周四周五回我,结果两个星期过去了,客户还是没回复,中间我发了好多礼貌性的信给客户,但是客户都没回,我以为是黄了,然后就发去说“不管能不能合作,都要给我个答复,可是我等你这么久你都没答复,这是在浪费彼此的时间”。客户昨天回来看到,生气死了!好多感叹号![attach]52237[/attach][收起]
...[全文]
15
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-07-05 10:26:51
问答

茶叶贸易公司

大家好,我准备自己一个茶叶贸易公司,现在还没有客户。 我是先在境内一个贸易公司,进出口权应该怎么申请呢?或者直接找? 可有必要一个离岸公司呢?[收起]
...[全文]
9
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-06-17 13:11:10
问答

大家有没有价格报底了,货好了发现亏本的情况?

大家有没有价格报低了,货好了发现亏本的情况? 都是怎么的?[收起]
...[全文]
11
0
已经是最后了
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2024-08-02 11:20:17
私营企业是这样的,今天活着50家,生意不好做了,明天就可能剩下30家,等市场回暖了,后天可能就又冒出来30家新的价格战抢市场。所以不只是国外,国内目前的趋势同样一个套路,要么靠上国企(订单稳定,结帐还凑合)或者靠上 上市公司(定单稳定,结帐看实力。[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2023-08-10 09:37:44
传统的机械零部件加工今年生意其实今年市场行情是很令人担忧了,很多以前的老客户其实都在抱怨没有以前好做了。其实主要是他们的市场方向还是以前的欧美等市场,那么这肯定是比较难的了,因为这些地区都在转向高端科技方面了,他们需要的是一大批具有创新意识和高科技的机器零部件,因为现在的机器都是一些高端智能化的机器了,以前传统的机器都慢慢被淘汰掉了的,所以如果你现在还想做机器零部件加工的话,那势必是需要做一个全新的转型的,需要适应现在的市场的需求的。[收起]
...[全文]
0
3
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2022-01-12 17:51:36
怎么利用Facebook开发客户?那首先我们要知道Facebook是一个社交平台,我们其实就是从社交方式来进行开发客户。那么我们其实是可以通过加好友来进行客户的开发,但是我们要注意的是在创了Facebook号之后不要马上去添加好友,如果是你马上去添加好友的话,很有可能你的这个账号就会被封号。那么我们可以在一段时间后去进行关键词搜索来进行添加相关的用户,还可以加入一下群组来进行聊天开发客户,以及做一些你们自身产品的宣传,图片或者视频什么的发布,但是最好是原创的内容。[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2021-09-28 11:51:27
清关资料就是作为买方,你要提供给到客户的一些关于你们此次贸易的,还有关于这一批货的一些资料,客户需要这一些资料用于清关,只有客户拿到这些资料以后,客户才能清关提货,所以关于形式发票,商业发票,装箱单等等都是你们作为卖方需要为客户提供的,除此之外,可能客户清关还会有一些其他特殊的需求,那么你们也是需要为客户提供的,至于做低货值的话,那么是允许的,但是类似你的客户货代说的,要求清关资料上的金额减少50%给他清关,那一般是没法清关的。[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2021-04-07 11:04:39
你说的UONM银行这个我也没有听说过,UOB银行的话就有听说,UOB银行是大华银行。如果客户之前付款一直都是用的这个银行付款的话,那么很少有可能会付一次换一家银行的。并且前几次都是第二天到账了,那客户对你们的银行账户信息应该是比较了解的了,你可以让客户提供一下水单,你找一下水单上面有没有什么信息填错了,导致货款一直没有到账,正常的话3天没有到账也是有可能的,如果付款信息没有错误的话,我们就可以再多等等几天看看情况。[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-04-12 09:23:45
客户发的规格是L80,是不是直接就报L80的价格啊[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-03-25 20:09:55
如果你打谷歌国际英文站,那你就搜索英文,通过区域和关键词去查找,如果你打的是谷歌俄语站那就输入俄语,不过据了解,俄罗斯的本地化保护意识较强,他们都用自己的搜索引擎,不用哪个谷歌的,谷歌在俄罗斯的市场覆盖率很低的,就类似在中国用百度。[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-03-19 13:18:40
楼主,海关编码应该是这个了:4017001090
有需要我:Q420089587[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-03-17 11:22:14
没有 他说到时要来监装柜子 估计是想那时候付现金吧 但是我就怕到[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-03-11 03:31:07
目前的统计来看,大多数人倾向于询盘的质量的数量,我认为业务最关键的是发能力,十个意向客户你的成功率比别人高,这就才是业务水平的提升。[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-03-11 02:58:48
你说我幼稚,那我就幼稚吧
只是有些东西不好拿到台面上说。万一说漏了,那就麻烦了。[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-02-28 16:28:12
在外省,这个估计不到[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-02-09 02:45:29
大力打击指定货代,还市场一个健康发展[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-01-15 12:45:54
个人认为不应该,因为你接受他的发盘时,发盘已经失效了。。。[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2014-01-01 04:12:35
我顶[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-12-31 08:42:08
从操作上来讲没有任何技术性的问题.
只要附合: 双方都在香港和内地的同城同行户这个条件.  
其实也可以他打100RMB,你就打等傎的美金给他, 都可以用网上银行完成,同城同行的网上转手续费为0,实时到帐,香港招行也是,别的不知.
难就难在有没有合作的人,毕竟出口的SOHO远比进口的SOHO多.
其实我只是从思维上突破也前结汇超过5W$的尝试, 不过没玩过.[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-12-29 03:22:19
12天快船完全能到了,和货代沟通下看看定的什么船,问他们下船期表,就能知道了[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-12-28 15:23:43
没人看的懂~[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-12-28 12:59:12
空运的,清关资料都随机一起走的。
还是和客人说一下的[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-11-30 21:04:53
也不是啦...只是要 稍微揣摩下...至少我觉得这样不会有什么坏处的![收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-11-28 13:20:29
那个是商业,不是增值税[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-11-26 19:15:18
谢谢[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-10-28 11:00:06
省点内陆费呗[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-10-11 16:18:07
不错。学习了![收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-09-02 01:47:49
谢谢 我也想告诉客户 但是告诉的话 好像也没有什么意义的,反而让客户感觉不好。其实客户就按照我错误的数据清关,理货的时候发现这个少了那个多了,应该没有问题的。其中还有什么别的问题会发生吗?[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-08-19 17:16:04
楼主,你好;
请问您这票订单,后面是怎么走的呢?
是按客人的付款方式还是怎样?
价格是FOB NINGBO还是FOB HONGKONG?
最近我也遇到了这样一个客人,这种付款条件我们之前没有遇到过,还请多多指教啊。[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-08-16 02:44:35
and the remaining paid by TT against B/L before shipment  ?
请问,这句话是付款用TT反对用B/L 对不?[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-07-11 15:58:42
你是走什么方式被查?是国内的海关还是国外的?[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-06-20 14:35:58
那我先当个观众,看看我能学习到什么东西,,[收起]
...[全文]
0
0
Sarah.Yu
Sarah.Yu
2013-06-04 16:34:44
这个问题很有参考价值,主要还是共同解决问题[收起]
...[全文]
0
0
暂未发布资源