- 外贸自主开发客户
前期通过背调,我们先拿到客户的联系方式。比如官网上的大部分都是前台电话,可以分以下场景:
如果是前台接电话:
Good morning! I’m xx from xxx. how are you doing?(这里不能怯场,一定要热情,跟客
0 3 3星期前
- 美区Paypal和中国区Paypal的应用和区别
1.美国PP的注册需要美国的网络环境以及地址和电话,不然非常容易触及风控,如果有ITIN更好,否则后续使用也容易需要安全验证,另外需要绑定信用卡以及支票账户
2.如果你使用美区PP购物是可以赚取积分以及有1000多家指定商家上购物,是有
0 1 2024-12-11
- 大晚上收到客户全额退款的消息
真的服了!!这个美国佬,一声不吭申请了全额退款,然后说我们的货少了,只收到了三分之二,就给我发了一张很笼统的图片(无法清点详细的数量),让他提供下包裹图片也不配合,让他提供清楚点的数量图片也不配合。拒绝沟通,只是要退款,直接申请全额退款他拿
0 5 2024-11-26
- 这个情况怎么办?
我跟一个客户做了DDP,客户付了钱,我们也已经准备发货了。这时候才发现问题,我不知道做DDP一定需要是以公司抬头才能进口,这个客户想以个人名义进口并且他没有公司也没有在公司工作了,并且也没有朋友。但是个人名义进口做DDP是不能的客户现在知道
0 6 2024-11-26
- 客户退货处理
客户来自阿根廷,L3级别。
过程:在5月下旬询盘了产品A,表明之前买过不满意的产品,想要买一些样品用于测试。
后期和客户沟通了产品A的长度、外径和内径以及运费后,客户下单100只产品A, EXW贸易术语。
期间给了客户产品A的产品测试数
0 2 2024-11-22
- 欧洲客户无质量退货怎么办?
一个长期合作的欧洲客户, 无质量问题要求退货,退款怎么办呢?
0 4 2024-07-22
- 发货操作
与俄国客户签订的一个合同,预付款人民币已收,现在要发货,剩余的款客户付不进来,客户想通过第三方国家美元支付剩余款项,报关,结汇这些是否会受到影响,发货的时候是发俄还是第三方国,有没有类似经验的。
0 2 2024-06-19
- 货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
工厂严重虚标,灯具标定45瓦实际功率只有20瓦,货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
一开始由于45瓦的样品缺货,当时刚开年,交期很不确定,于是客人拿了200瓦的测试,而200瓦的功率达成率是完全正常的。测完样品客人觉得
0 5 2024-04-07
- 出口德国遇到查验然后退运
最近是不是欧洲查验率高了
出口德国和意大利都遇到了查验
德国的货还退运回来了
一直在保税仓放着
以前都挺顺利的
有知道的大神吗
0 4 2023-11-24
- 求助Paypal问题
一个美国客户通过Paypal付款。货物是通过门对门海派。 不过前两天客户以未收到货物为由。申请退款了。 最要命的是 现在货物已经到达美国。但是UPS还没扫描上网。
我这边也提交了材料。 但是 Paypal事件状态:正在与买家的金融机构进行
0 5 2023-11-20
- 你给客户打电话说点什么?
前提, 已经知道客户在卖我们这个行业的产品,
如果总是默默的发邮件,客户也不回复。毫无进展。
所以想打电话,但是不知道如此直白的提问会不会很突兀,让客户很难回答。
比如我迫切想知道他一年能卖多少,进而知道了他的实力及是否是我们的目标客户。
0 7 2023-11-06
- 发去国外的货物出现质量问题
发去国外的货物出现质量问题,要怎么处理
0 8 2023-07-20
- 退货如何操作
请教各位大神,
到国外的货,客户反馈有质量问题,想把货运回国内,应如何操作呀,请指点。
0 8 2023-07-04
- 客户在阿里上付了百分之30的定金 问他要不要发货他不理我
定金是付了,但是就是问他要不要发货,他没回答,难道阿里上付了款还可以自动退回去吗? 应该不会这样吧,我还想收到钱马上给他发货呢
0 6 2023-04-24
- 初次合作的客户坚持要用Paypal付款 可行嘛
有个南美的客户 单子一个月前就谈好了 但是付款方式一直要求要用paypal 拖到了现在还没付款
我给他的建议是直接走阿里巴巴信保订单 从他账户里找到未付款订单再用paypal支付就可以了
但是客户坚持要我给他发Paypal的付款链接 不想通
0 4 2023-03-10
- 大神们 请问后续怎么出货呢
最近有个阿联酋的客户,第一笔订单,总金额是USD1985,客户先通过PayPal向我的个人PayPal账户付了USD500作为定金,问工厂采购产品的时候也是不开票的价格,后续等货到齐后付清剩下的尾款。
因为货物总重量和体积不是很大,大约30
0 4 2023-03-07
- 春节前的货是发还是不发?
下周末货才好。这个时间点有点尴尬。
即便就算已经收到尾款了,然后订舱,一切顺利的话能赶上年前发走船。
可是万一没走成,来个托班啥的,年过的也不踏实。
估计货就得留在仓库过年了。
总觉得货在港口仓库过年不踏实。
而且最近国外客户应该基本在休假
0 4 2023-01-11
- 确认收款后在发货,是结汇后在发货吗?
我们公司最近要交货了,确认收款之后发货是我们结汇后发货,还是说对方发来转账水单后,当地银行通知说有笔钱转过来了,然后我们就可以发货了,这种情况下会不会客户中途撤回?
0 5 2022-12-09
- 电话开发客户
外贸小白想问:入行不满两个月,还未开单,同事都在两个月内就开单了。发了很多消息和邮件都没有回复,找到一些进口过的客户,但是没有更多的联系方式。大家觉得软件开发和电话开发哪个效果好一些?打电话会更有效吗?请问有没有话术分享?
0 4 2022-10-28
- PAYPAL恶意退款
客户要求的发货地址和paypal地址不同,客户提起未收到货事件,款被退回
0 1 2022-10-17