- 欧洲客户无质量退货怎么办?
一个长期合作的欧洲客户, 无质量问题要求退货,退款怎么办呢?
0 4 2024-07-22
- 发货操作
与俄国客户签订的一个合同,预付款人民币已收,现在要发货,剩余的款客户付不进来,客户想通过第三方国家美元支付剩余款项,报关,结汇这些是否会受到影响,发货的时候是发俄还是第三方国,有没有类似经验的。
0 2 2024-06-19
- 货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
工厂严重虚标,灯具标定45瓦实际功率只有20瓦,货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
一开始由于45瓦的样品缺货,当时刚开年,交期很不确定,于是客人拿了200瓦的测试,而200瓦的功率达成率是完全正常的。测完样品客人觉得
0 5 2024-04-07
- 出口德国遇到查验然后退运
最近是不是欧洲查验率高了
出口德国和意大利都遇到了查验
德国的货还退运回来了
一直在保税仓放着
以前都挺顺利的
有知道的大神吗
0 4 2023-11-24
- 求助Paypal问题
一个美国客户通过Paypal付款。货物是通过门对门海派。 不过前两天客户以未收到货物为由。申请退款了。 最要命的是 现在货物已经到达美国。但是UPS还没扫描上网。
我这边也提交了材料。 但是 Paypal事件状态:正在与买家的金融机构进行
0 5 2023-11-20
- 你给客户打电话说点什么?
前提, 已经知道客户在卖我们这个行业的产品,
如果总是默默的发邮件,客户也不回复。毫无进展。
所以想打电话,但是不知道如此直白的提问会不会很突兀,让客户很难回答。
比如我迫切想知道他一年能卖多少,进而知道了他的实力及是否是我们的目标客户。
0 7 2023-11-06
- 发去国外的货物出现质量问题
发去国外的货物出现质量问题,要怎么处理
0 8 2023-07-20
- 退货如何操作
请教各位大神,
到国外的货,客户反馈有质量问题,想把货运回国内,应如何操作呀,请指点。
0 8 2023-07-04
- 客户在阿里上付了百分之30的定金 问他要不要发货他不理我
定金是付了,但是就是问他要不要发货,他没回答,难道阿里上付了款还可以自动退回去吗? 应该不会这样吧,我还想收到钱马上给他发货呢
0 6 2023-04-24
- 初次合作的客户坚持要用Paypal付款 可行嘛
有个南美的客户 单子一个月前就谈好了 但是付款方式一直要求要用paypal 拖到了现在还没付款
我给他的建议是直接走阿里巴巴信保订单 从他账户里找到未付款订单再用paypal支付就可以了
但是客户坚持要我给他发Paypal的付款链接 不想通
0 4 2023-03-10
- 大神们 请问后续怎么出货呢
最近有个阿联酋的客户,第一笔订单,总金额是USD1985,客户先通过PayPal向我的个人PayPal账户付了USD500作为定金,问工厂采购产品的时候也是不开票的价格,后续等货到齐后付清剩下的尾款。
因为货物总重量和体积不是很大,大约30
0 4 2023-03-07
- 春节前的货是发还是不发?
下周末货才好。这个时间点有点尴尬。
即便就算已经收到尾款了,然后订舱,一切顺利的话能赶上年前发走船。
可是万一没走成,来个托班啥的,年过的也不踏实。
估计货就得留在仓库过年了。
总觉得货在港口仓库过年不踏实。
而且最近国外客户应该基本在休假
0 4 2023-01-11
- 确认收款后在发货,是结汇后在发货吗?
我们公司最近要交货了,确认收款之后发货是我们结汇后发货,还是说对方发来转账水单后,当地银行通知说有笔钱转过来了,然后我们就可以发货了,这种情况下会不会客户中途撤回?
0 5 2022-12-09
- 电话开发客户
外贸小白想问:入行不满两个月,还未开单,同事都在两个月内就开单了。发了很多消息和邮件都没有回复,找到一些进口过的客户,但是没有更多的联系方式。大家觉得软件开发和电话开发哪个效果好一些?打电话会更有效吗?请问有没有话术分享?
0 4 2022-10-28
- PAYPAL恶意退款
客户要求的发货地址和paypal地址不同,客户提起未收到货事件,款被退回
0 1 2022-10-17
- 接询盘还不如不接
外贸一个多星期了,每天就是福步,更新产品。好不容易接到询盘了,报价过去要不就是嫌太贵,要不就是说现在忙,过几天回复我,下午更坑,客户留下的邮件地址无效,打电话过去又不会说英语,只好发信息,可是信息过去了,还没回复。。。这是要闹哪样啊?
0 4 2022-09-19
- 突尼斯合作伙伴还钱问题 PayPal?
各位大拿,小弟有事情请教:
我一个突尼斯合作伙伴欠我们公司一笔钱,现在需要他还,一共3万多美金。突尼斯客户说因为突尼斯有外汇管制,所以不能从银行直接转账到我们公司账户。我想问一下突尼斯客户那边能用PayPal或者其他什么第三方支付平台给我或
0 2 2022-09-08
- 发美国的整柜被查出有虫害
发美国的一个整柜到港后被查出有虫害,我们的产品都是铝制品,而且是纸箱包装,不知道美丽国海关是怎么查出的虫害。
像这种情况只能退运吗?退运的话退运原因写虫害,我国海关会同意吗?有没有遇到过同样情况的,是怎么处理的呢?
0 5 2022-08-31
- 因品质问题从香港退货回东莞,流程怎么走?是否要走第三方鉴定?
因品质问题从香港退货回东莞,流程怎么走?是否要走第三方鉴定?
0 5 2022-08-18
- 出口欧盟的冷冻海鲜被退柜!!!
我家工厂是做冷冻海鲜加工出口的,有一个长期合作的外贸公司,因为合作多年关系比较好。她家和我对接的业务员告诉我她们家在烟台当地采购的一柜货物要被退柜了,特意跟我提个醒,不要犯一样的错误。
经过她的描述是这么回事:她在那家工厂定了一柜阿根廷鱿
0 1 2022-07-05