我们要出的是钢化玻璃， 不知道SGCC认证是清关必须的么？ 如果没有是不是客户就无法清关？[收起]

请教各位大神， 到国外的货，客户反馈有质量问题，想把货运回国内，应如何操作呀，请指点。[收起]

请教一下大家，出口纺织面料布到澳洲悉尼，澳洲这边对这个货物进口有什么要求吗？[收起]

因为我们长期用离岸银行收客户款项，这次俄罗斯美金进不来了，大家都建议大陆开公司账户收跨境人民币，但是有个问题，因为我们合作的供应商都表示没办法开票，这个怎么办啊？[收起]

这个客户2021年12月30号发了一张水单给我，上面的信息只有收款方的（核对了都是对的），无付款方的，但是上面没有盖章（第一次出口这个国家，不太清楚他们的水单长啥样 ）。款是直接打到Ad=/r/r_okg pay的账号的，但到今天1月4号了还是没有收到款，之前其他客户都是打完之后过几个小时我们就收到了。请问是这个国家收款有延迟还是元旦节银行放假了，还是给我的是假的 ？ 还有就是请问一下大家出口这个国家需要哪些文件呢？谢谢！[收起]

有批货物，出口到喀麦隆，除了BESC，SGS是不是一定要的啊？ 还有其他注意事项吗[收起]

刚收到客户的询盘就给报价，询盘里面有要求100%DP at sight，因为是新客户所以我报价里面的付款方式改成了LC，隔了一天就回复说价格对他们来说很友好，并且希望以后能长期合作，但是希望做100%DP，因为卖的是拖拉机，而且客户要十台，订单不小，同时客户要加封闭式驾驶室，我回复的时候有注明说价格要增加一部分，但鉴于他们订单较大，会给予一定优惠，同时也坚持了LC的付款方式。但客户回复邮件的时候也没有针对价格问题进行回复，一直纠结于付款方式，说他们公司怎么样怎么样，说他们国内因为疫情原因LC的费用高。于是我又提出TT，但他们又说他们的银行必须收到单据或者单据副本才能汇款，并且因为公司目前有付款流程问题，没法进行TT预付款，说不放心的话可以跟我们的保险公司合作。 有没有大佬帮我分析一下这个客户靠谱吗，我总感觉是来骗机器的[收起]

前天装了一条柜，因为某些原因，外箱上没有贴中东的重要标识，客户说这样无法清关，但是拖车已经走了，接下来会怎样那？有知道的大神说说吧，我不知道接下来该怎样处理了。[收起]

2015上海漫控潮流博览会于2015年5月16日在上海跨国采购会展中心盛大启幕！ 现场汇聚国际影视嘉宾、漫画艺术家、cosplay达人等……动漫迷们还等什么，一切尽在上海跨国采购会展中心！[收起]

看到邦里上周新出来了一个物流平台，看了介绍说可以找适合自己的物流商，还可以通过平台砍价，想问一下大家有没有尝试过？ 我现在有个货要到马来，应该怎么比较精确的查找？[收起]

看到外贸loft hd上出来了新国家数据，我想问一下网站上什么时候可以出来？[收起]

相信每个业务员都会为没有客户而烦恼，如何抓住订单机会是非常重要，大家都会抱怨说为什么有了询盘报价后就没有下文了。其实是不是自己哪里出了问题呢？其实一个客户不可能就向你一个人进行询问，他可能在向你询价时同时也发给了几家或几十家你同行公司，也有可能你会收到同一家公司不同人询盘邮件；这时候你就要进行针对性处理。查看询盘邮件时候，自己要多长个心眼，如果遇到是同一家客户来询价，可千万不要报不同价格出去，那么这订单就离你而去了。所以一半来说我报价时候都是同一个价，这样就可以避免上述问题。那么我们在报价前也要做一些准备，才可以有个靠谱价格。首先我们需要向厂商问一下价格，这对于你最终报价有着一定关系，一般我都是跟固定厂商走货代，但是也要问一下，万一原材料涨价了，价格就不一样咯。分享一个我真是案例吧，当时有一个印度客户发来一封询价邮件，邮件写很详细，什么规格、重量、件数等，这个客户要我报三种规格产品价格，但是客户故意还是无意，把其中重量给写错了，如果我没有仔细算，那价格就会相差很大，还好我还算认真，怎么算都发现不太对劲，之后我就回复了客户，再次确定后给出一份专业报价内容。当然我报价时故意提高了5%，这样即使客户还价，也不用太担心，之后半个月，我天天和这客户电话、邮件联系，终于等到客户下了个样品单，样品寄出一周后，客户正式下单，还付了定金。其实你只要把谈判、沟通当成一种乐趣，就会感觉过程非常顺利。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

大学毕业已经快一年了，这一年来我一直在一家外贸公司做业务员，虽然说之工作了一年，但是我发现生活真的是不易啊。也许我过于消极，但是事实摆在面前，我也的确有些无奈。 我本身就是学国际贸易的，以前一直以为国际贸易是个不错的专业，但是，如今我却一点都不这么认为，中国这几年外贸市场形势疲软，做外贸真的是非常不容易，一家采购商n个供应商在那边抢，而作为我们这些业务员，为了能够获得更多的客户每天都在公司从早忙到晚，几乎回家也要忙，连自己的私人时间都没有了，这么忙碌，工资却只有那么一点，如今我似乎已经完全没有刚入行时的热情，对于自己的未来也非常疑惑，职业生涯刚开始，但却不知道往哪里走，怎么走？ 工作了多年的外贸大神是怎么做到的，能否为我指点迷津？[收起]

1、寻找卖家型：这种类型的买家，正在寻找你所提供的产品，他们正在执行着采购计划。这类买家询盘最大的特点是：目标明确，信息全面，询问专业，问题详尽。 2、准备入市型：这种类型的买家，也许他已经有经营经验，但对你的产品还不够了解； 也许他是中间商，他的客户向他购买；也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润。 3、信息收集型：这类买家因为不会轻易的放弃原有稳定的供应链，在很长时间内都会只是把收集到供应商信息放在自己的信息库内，所以供应商需要花费更多的时间与买家进行沟通与培养。 4、索要样品型：这类人的目标是索要免费样品。他们多是欠发达国家或地区的客户。经 过交流，你会发现他对价格、质量等并不关心，他关心的只是给他送样品。坚持让他付样品费和邮费，会使他远离你。 5、窃取情报型：这一类买家又可以分为两种人：1）他们是技术人员，他们现在正要开 发或仿造和你的产品相同或相似的产品，他们需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。 2）另外一种是你的竞争对手，他利用互联网的特点，装扮成外国客户来刺探你的价格、交易条款等信息，从而制定出他们更有竞争的策略。下面附上买家等级表格，供大家参考 a.热门客户 b.有价值 c．有潜在价值 d.无潜力客户 二、买家查询的内容： 1、关于产品：品名 ，规格， 型号， 原料， 成份， 最小定单量价格， 包装 ，样本， 样品 ，国际认证 。 2、关于公司： 公司名称， 地址， 联系人， 电话， 传真， e-mail， 创始年份， 总资产， 年销售额 。 买家资料 （1） 买家采购意愿反映 （2） 买家真实调查的依据 观点：查询评级的部门 观点：通过买家发出查询方式和内容，可以判断出买家的级别和查询质量的优劣 三、如何回复 在实际操作过程中确实存在一些问题，影响了我们快速完整回复。但不能因此而忽视 了快速和完整。 回复的侧重点 现在不卖给他 可能的情况：产品的季节性生产/对客户市场的不熟悉/受到对方市场政策限制 迅速回复 解释你不能做这笔生意的原因之所在 保证联系； 他不急着要 比如在查询中已经提到此次查询只是做一个市场了解或在六个月内采购 完整回复 让对方对你的公司产品有充分的了解 目的：他一旦要，就想起了你； 你需要时间 可能的情况：处理的人刚好不在/需要和生产部门共同制定价格/交货期不能确定， 迅速回复 承诺买家你将要回复的准确时间 你需要了解他 完整回复 反查询表格 但要针对反查询表格做承诺； 无能力接单 可能的情况：科技含量太高/单子太大/价格做不起来 迅速回复 解释你存在的问题 提出你的希望。[收起]

每个人的生活都是不同的，每个人对生活态度、向往都是不一样的，每个人都在为自己的梦想奋斗，我也同样和大家一样为了自己的生活奋斗着。走出校园已经有一年多了，今天和大家一起来分享一下这一年多来，我对于外贸有哪些感悟吧。 2013年的6月，结束了大学四年的学习，也许这一次完完全全结束了校园生活，无法形容当初的心情——兴奋？忧郁？焦躁？期待？也许都存在吧，甚至还有更多其他的情绪，我想大家在这个时刻也一定是这样的吧，走进社会，对于任何事情都是懵懵懂懂的，我当时通过网上招聘途径来到了这家外贸公司，刚进公司的时候真的什么都不懂，而且不是外贸专业出身，不免有些心慌，好几个月都没有睡好，每天忙着学新东西，熟悉产品、找客户、写开发信，久而久之似乎自己都麻木了，平时除了英文可以拿得出手，其他好像都没办法和其他人比，几个月都没有一个订单，本来想离职换一个行业，也许其他行业会更适合自己，但是想想都已经坚持了这么久，放弃有些不甘心，没想到在那一个月后生命中的第一单就出现了。 于是我就一下子满血了，每天都在公司加班，希望可以早日完成这个订单，在整个过程中也出现了许多问题，但在自己的努力和同事的帮助下，还是顺利完成了这个订单。其实这个订单对我的意义极为重要，就好象是久旱逢甘露，给自己点燃的那些许希望。 接下来的日子，虽然还是学习、找客户、发开发信，但自己的心境完全不一样了，就好象知道只要我这么做了，订单一定会飞到我的身边，现实中也的确如此，也许真好是人品爆发吧，不到一个月的时间，我又有了一个订单。就这么我一直工作到现在。 其实这一年来从事外贸给我的感觉是一个煎熬的过程，但在煎熬中我学会找到其中的乐趣，也许我是比较幸运，但幸运是基于努力的。[收起]

有人说，做外贸要看机遇，有的时候可能一个非常好的客人会主动找上你。这样的情况确实是存在。而我今天要讲述的则是一次我主动出击对客户的死缠烂打的经历。 我刚工作不久，由于刚刚参加工作，没什么客人，公司平台也有限，而且是几个业务员公用，所以，如何通过其他途径找到客人就成为了开展工作的必须。 通过向一些业务老前辈请教，知道了在免费网上也可以找到客人，知道了利用google等搜索引擎可以查到国外进口商，批发商，甚至同行厂家的联系方式，刚开始的时候还真迷上了这种方式，乐此不彼。可是不久之后发现信息并不可靠，便自己搜索能够联系上国外客户的方式， 在这样的查找中，突然有一天看到了美国一家非常大的同行生产企业，上面有他的邮箱地址和联系方式，伱当时的想法很单纯，就是想着要是能联系上这样的企业并且为他们提供半成品或者贴牌生产也是一条出路，所以就给发了一封推销email，可是在第二天，第三天，第四天都没有收到对方的回信。当时也不知道自己是哪一根筋出了毛病，非要继续给对方发信，就这样从第五天开始，每天都是同一封信发给对方，连续发了一个多月，后来觉得每封信的开头都是用dear sir。/madam似乎关系疏远了一点，可得想想办法拉拉关系，就这样，再次打开对方的网站，并且通过其他途径很幸运地找到了对方manager的称呼，从那以后，仍然每天继续给对方发信，但信的开头却由dear sir/madam换成了dear xxx。自以为信件有了这么一个改进，针对性强了些便可以得到对方的回音了，可没想到的是，连续将近两个月，所有发出去的信依旧如石沉大海，杳无音信。 做事情也不能一味蛮干，技巧永远是最好的催化剂，这是我坚信的准则，于是继续向一些老业务员请教，通过对一些前辈回复的总结，我决定换个方式，每天以不同内容但都是向对方推销自己的基本原则不变的方式给对方写信，就这样开始了我的漫漫之旅，每一天都写一封不同内容的信给对方，周末也不间断，这样在经历了半年多后，终于收到了对方的一封回信，对方的回信很长，主要是说我的所有给对方发的信件都已经收到，并且还列出了准确数字，312封，我查了一下邮箱，还真是这么多。对方在信中对我的这种方式表示了肯定，还表扬了我，当时对我一个新人来说，这种表扬要比物质上的奖励更能让我激动(当然，也要看物质奖励会有多少了，对吧)。 在对方的信中，明确的表达了这样一个观点: 我们公司的生产能力还算可以，可以成为他们的半成品供应商，但对方更看中的是我的这种执着的精神，愿意交下我这个朋友，也希望我们基于商业的交流更能产生友谊的加深。 从那天开始，我算是正式同对方建立了联系，并且以每天十几封信甚至几十封信的数量交流，在详细了解了我公司的生产能力，价格，质量水平，相关认证资料后，客人终于下了一个first order， 价值不多，5万美金多点，但当时那种兴奋的感觉，比现在老板提出要给加工资还要强烈，因为这是自己坚持下来的收获。也是从那一单开始，我们在商业和友谊上一步步地增进交流，不但成为了良好的商业伙伴，也成为了一对异国忘年之交(对方比我大很多)。在接下来的日子里，他陆续给了我很多定单(具体数字本人不想透漏)，他也实现了在其国内所占市场份额的扩大(他自己对我说的)。我们双方真正达到了双赢的局面。 现在有很多业务人员总是抱怨，自己的运气不好，老板不给机会，国际国内竞争压力大等等，但我坚持的是，勤奋永远是成功的基石，无论什么样的环境与条件，最终我们都要通过做这一最基本的动作去实现我们工作上的目标。[收起]

真不明白外贸loft hd为什么要用台电的平板，这平板真的很山寨，一点都不好用，如果用国产的也要挑个好的品牌吧，不然连loft也会受到影响的。[收起]