我该怎么沟通和客户，我对单真的着急了

你好，根据你描述的情况，我建议你可以采取以下措施：

1. 给客户发邮件，询问对于你提供的运费，客户是否有任何疑问或意见，以此来促进客户的订购决策，同时要表现出你的专业水准和服务意识。

2. 如果客户还是迟迟没有下单，可以打电话进行跟踪，问清楚客户是否有走其他渠道或者销售，得出原因，然后制定解决方案，并寻找更多的销售机会。

3. 坚持与客户在线上沟通，一旦客户留下联系方式就能够实时跟进邮件、电话或者视频会议等方式进行持续沟通。

最后，希望你采取上述措施，沟通顺畅、专业，并用优质的服务赢得客户信任和业务收益。