求助,布全部好了,客户说克重不够。。

mandy.dai
如题,我是新人,也不知道要怎么。 我们公司生产布料的,布全都好了,客户到码单后说克重不够,货过段时间出, 又不可能把布重新过,请问要怎么啊啊啊啊啊啊啊
2013-06-09 1659阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
首先,对于客户的反馈,您需要及时响应并积极解决问题。下面是一些建议:

1. 与客户沟通:与客户保持良好的沟通,了解他们对于克重有何具体要求和问题。

2. 检查质检报告:查看您公司对该批布料进行的质检报告,确保其克重与客户要求的克重相符。

3. 商议解决方案:与客户商议合理的解决方案,例如,您可以提供不同克重的布料给客户选择,或者提供额外的布料作为补偿。

4. 寻求专业帮助:如有必要,您可以咨询您的供应链专家或质检部门,寻求他们的建议和帮助。

5. 避免类似问题的发生:在将来的订单中,更加注重质量控制和产品规范,以确保客户的要求得到满足。

最重要的是积极与客户合作解决问题,确保双方的利益都能得到保护。
2023-07-01
追问:
  • Lips
    放着,吸潮
    2013-06-20
  • John.Bokel
    你有木有看清楚啊,我什么时候说给了克重不够的大货样了啊???
    2013-06-20
  • star2
    估计是的了。。。打折。。
    2013-06-19
  • Daniel21
    克重什么不是我们工厂的,是染厂没弄好,克重浮动也是正常的,只是客户要求高,不接受而已,我们没说要耍手段好吗,能不能被把人想这么坏啊,真是无语。
    2013-06-19
  • dasiyzhou
    这个浮动是很正常的,只是客户部接受,以前的客户都接受的,哎
    2013-06-19
  • arthurhere
    。。。。。。我们发现染厂的不对就立马去问了,结果染厂把布全部弄好了,我们也没法了啊,克重没有差很多,有一部分是不够的,布料这种不可能每一批克重都的一样把?只是这个客户很挑
    2013-06-18
  • nikki.lee
    你们明知克重不够还把面料出来了,是你们的问题。明知克重不够还给客人克重不够的大货样品,还是你们的问题。想拣便宜还不会耍手段,真的是你们的问题啊
    2013-06-18
  • John.Bokel
    打折是最好的法
    2013-06-17
  • Jean.Deng
    不符合客户要求,只能重了,或者试试给客户打折。
    2013-06-17
  • jason.ma
    那说明问题不是很大
    国际标准也应该准许克重上下浮动偏差吧。。。可试着解释下
    同时给点discount,一般都会接受
    不是什么大问题,别急,总会解决
    唛头错了,就重重贴(不好意思,不知道你们的唛头指的是哪种)
    2013-06-16
  • Elise.McDonald
    怎么怎么,急急急,在线等
    2013-06-16
  • nikki.lee
    好吧,是我没表达清楚。克重是差了一点的,染厂没好,一般客户都比较好说话,这个客户比较难弄,我都不知道怎么了。。。当初老板也知道克重不够,他也没说什么,现在客户说不行。。。哎。。。。。。
    2013-06-15
  • Daniel21
    这个客户很难弄吧,要求很苛刻,有些要求没说清楚,我们布都打包了,才跟我们说唛头的不对。。。。。
    这个布其实是差了一点,差了8、9克的样子,染厂没好,出问题了,等我们发现的时候布全染好了,来不及改了
    我要怎么啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
    2013-06-15
  • dasiyzhou
    克重不够跟过段时间出,有什么关系?
    你们自己确认下到底克重是够还是不够啊?
    是给折扣还是怎样,总要有解决方案
    2013-06-09
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