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样品后客户这样反馈如何跟进？

3月份发过样品给客户，中间邮件跟进了2次都没回复，昨天又发了一封，询问是不是遇到了什么问题，尽早到客户回复：surgeons tested, but feedback was not positive, so I'm not sure. 医生反馈不积极，所以不确定。接下来我该怎样回复客户比较好呢？[收起]

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关于铝矾土一些问题

最近接了个订单，是一个大铁板2500mm x 1300mm x 20mm Q345铁板，上面切割了几个方孔，然后表面附着了一层铝矾土颗粒，铝矾土的作用是防滑，厚度大约3mm。但是我查了下，铝矾土的出口需要配额，像我们这种情况，是不是也需要配额呢？跪求高人指教。[收起]

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15柜到港货损厉害，家让我们等待仓库赔偿，合理吗？

我们有15柜货物达到目的港后，拆箱发损厉害，几乎不能再用！家说是仓库没有存放好的原因，让我们等保险公司赔了仓库再赔偿我们，这样合理吗？我们已经请sgs出具货损报告，如今距离货已经4个月。大家有谁遇到过类似情况？我们应该向什么机构提起诉讼？可以强烈要求家先赔付我们一部分吗？家为中国公司。[收起]

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老外已经来过3次了，还要来，我该怎么？

老外有单子在谈，一直在确认样品，已经来过三次，面对面沟通过三次。上周星期天才来，过几天，他还要来，其实可以通过邮件，或其它方式。为什么他老要来，估计货时，也会来吧。不希望他来这么多次。我该怎么跟他说？（我在外地外贸，不和公司同一个城市，每次来回费用很大，还是我自己掏钱。公司给我的提成很少，没有底薪）[收起]

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英文中如何耍赖

1、游戏时耍赖： That doesn't count．那不算！ We weren't playing for real．我们不是玩真的。 2、欠钱时耍赖： Money has been really tight lately．．．最近手头有点紧…… I've had so many other expenses．．．我有太多其他的费用要付…… 3、犯错时耍赖： It's not my fault．那不是我的错。 He/She made me do it．他（她）要我的。 4、交通违规时耍赖： I didn't see the sign．我没有看到标记。 5、规避责任时耍赖： It's not my turn to．．． 6、这次不是轮到我…… I didn't know anything about it．．．我对此事一无所知…… 7、反悔时说的话…… Oh,did I talk about it?The answer is “No”! 我有说过这样的话吗，没有……[收起]

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求助：真实交易价格与报关金额不一致

请教大家一个问题：我司为外商投资企业，从事进料业务。我司货物报关价格与具出口价格及invoice价格均为：5美元一个。但与客户真实交易价格为：10美元一个。销1000个，则报关单金额为：5000美元；客户回款：10000美元。差额5000美元。从财务角度来讲，账面确认销入应为：5000美元，免抵退系统是根据报关单金额计算，也为5000美元，我司会损失相应的退税额。客户多给的这5000美元怎么呢？我的想法是按销补贴，直接计入营业外入，不知妥否？因为少计销入，针对进料企业来说，只存在企业所得税应纳税额减少。想请大家讨论一下，看有没有更好的建议。[收起]

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样品后客户这样反馈 如何跟进？

关于铝矾土一些问题

15柜到港货损厉害，家让我们等待仓库赔偿，合理吗？

老外已经来过3次了，还要来，我该怎么？

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求助：真实交易价格与报关金额不一致

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