作为外贸公司，经常会遇到客户拖延付款的情况，客户明明签了合同，大家就合同中的所有事情都达成了一致意见，客户突然无理由地拖欠付款，甚至有的客户连理由的都不给，直接消失了。为什么会发生这种情况呢?我们又该如何应对呢?
当客户签了合同，却迟迟不付款，原因可能是以下几个：
1. 客户忘记了打款。
有时合同中约定的打款时间和签署合同的时间距离太久，很多业务繁忙的客户，一时疏忽，忘记了与我们的约定，没能及时打款。面对这种情况，我们有两种处理方案：一种是打电话直接提醒客户已经到了打款日期，向客户传达我们希望他们能够及时打款的想法，这种方法简单直接且方便操作。还有一种是我们稍微等待一些时日，看客户能否想起这件事，或者隐晦一点，向客户发一封寒暄问好的邮件，以此来提醒客户。
2. 客户正在放假，不处理相关工作。
很多做外贸行业的同事都曾经吐槽，老外真是太喜欢放假了，他们偶尔就会给自己的心灵来一次SPA——来一次说走就走的旅行。放松生活节奏，按摩心灵和身体，给自己一个小假期，而且经常一放就是一个月，完全不处理工作事宜。这和我们中国传统中的“守时守信”正好相反，他们的身心观念全部自由，不受任何束缚。面对这种情况，我们只需要向客户公司的相关部门打个电话，确认他是否在度假以及回来的时间，做到心中有数，并且给对方发一封祝贺旅途愉快的邮件就行了。虽然这样的行为会给我们的工作造成困扰，可是顾客永远是对的，在生意场上，我们要学会向客户妥协。
3. 客户找到了其他中意的合作伙伴，想终止这次合作。
正常来讲，如果合作方找到了更满意的供应商，也会和之前签订合同的公司商量，将新的合作伙伴开出的有益条件传达给之前的公司，让之前的公司做出相应措施，想要在犹豫之中获得更大的利益。这样的话就算之前的公司不想再做出让步，也能知道之前的合同作废了，客户找到了新的合作伙伴。可是，偏偏就有这种突然消失的客户。他们找到了更满意的供应商后，不再做比较，直接和新的供应商签订合同，对之前的合同还有合作伙伴都不再理睬了。让之前的合作伙伴一头雾水，傻傻地等着他来付款。其实，对方早就和别人顺利合作了。面对这种情况时，千万不要让愤怒冲昏头脑，虽然是对方毁约，可是做生意讲究的是利益，当然哪家供应商能让他得到利益最大化，他就选择哪家合作，所以当对方已经做出选择，我们只能选择恭喜，同时向对方表示期待下次合作。如果客户也并没有确定下来要和另外的供应商合作，只是产生了离开的念头，我们还是可以再次劝说对方，进行挽留的。
在外贸交易中，汇率的变化会对订单的成交产生一定程度上的影响。有时，客户会因为汇率的影响，对这笔订单重新进行审视和观望。当面对这种情况时，我们就要注意了，在下一次谈合同之前，要记得将当下汇率的产品价格报给对方，让对方在签订合同之前就考虑清楚相关事宜，就不会再出现类似情况了。
5. 客户暂时不想放款。
生意场上的事
