在欧洲跨境电商的版图中,相比较于更为饱和的西欧市场,新兴的东欧市场以迅速成长的电商环境吸引着众多跨境卖家,成为不少中国品牌出海重点布局的海外市场之一。
目前在东欧市场,随之互联网的渗透和银行卡的普及,在线支付逐渐被人们接受,但货到付款仍成为大部分东欧国家消费者的主流支付方式。在波兰消费者使用现金支付来网购,比率在45%左右;在罗马尼亚,货到付款的支付方式占到90%。
一、为何东欧消费者偏爱货到付款?
1. 对线上购物处于保守阶段,认为货到付款更安全。
2. 想要确保自己购买的产品是真实的。
3. 更喜欢现金支付,没有在线支付的习惯。
因此跨境卖家需要满足东欧消费者对货到付款的偏爱,从而在发货的选择上使用COD物流服务。
二、跨境卖家使用COD物流有哪些好处?
1. 满足客户的消费习惯。客户看到了产品送货上门,确认好包裹完好无损,再进行签收付款,在一定程度上能刺激客户进行复购。
2. 有利于扩大客户群体。没有银行卡或者不会网上支付的客户人群,货到付款能有利于撬动该类人群的购买意向。
3. 增强本土买家对非本土店铺的不信任,有利于精准吸引客源。
而选择COD物流,卖家一般优先考虑的有四大重点:一是时效、二是签收率、三是回款、四是海外仓。此外,最关键是要有完整的服务流程及良好的服务体验。
三、如何选择靠谱COD物流服务商?
作为专业的跨境物流服务商,出口易研发推出欧洲COD专线,以时效快、签收率稳、回款安全、本土仓群支持运营的服务质量,助力卖家把握商机,开拓客户。
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