任何一个人在进入一个新的行业,最头疼的事莫过于对新行业新产品的了解,有悟性有经验的人也许会快一点,而那些没有经验性格比较急的人,不但记不住,内心也许还有一些排斥,尤其是外贸行业,各种型号,类别,材料等产品信息特别多,想要一下子记住确实很难,有的人也许还会因此产生放弃的念头,但是,所谓做一行爱一行,得一步一步来。今天小编收集整理了一些快速熟悉产品的经验,希望能对大家有所帮助。
一、分类记忆法
做过外贸的人大概了解,外贸公司的产品都非常多,少则五六十个,多的也许有上百上千个,这么多产品若要让一个刚入行的新人烂熟于心,逐个记下,那不得哭啊!但大家别急,但凡是产品都会有分类,所以建议从类别的区别方面开始记,先记该产品类别的特点,然后再慢慢记这个类别所有产品的细节特点,接着再触类旁通,记住其他类别的产品。这样既不会混,也能成批同类的来联想熟记。然后,你就会发现越来越容易了。
二、实地观察法
俗话说,百闻不如一见,亲自到生产一线去实地观察,会比你看图片印象深刻得多,因为很多时候你手上拿着的产品资料图片,跟实际的产品会有很大差别,当你深入到生产一线,看着拿到的产品资料,再对照产品实例,遇到一些细节问题,还可以直接就咨询工厂技术人员,这样熟悉起来就非常快。
三、请教同事前辈
不懂就问,作为新人没什么不好意思的。通常新人在刚进入一家公司,都会有一些资历不错的前辈,部门经理或者先来的同事,他们对产品的认识肯定比你熟悉,当遇到不懂的问题时,多向他们请教请教,别不懂装懂,害的是你自己。
例如:你做的是PVC产品,那么势必要先了解一下跟PVC有关的知识。
了解原材料:
一般产品都会分高、中、低档次,这就说明原材料使用会不一样,成分也会不同,特性也必然不同。举个例子,假如你做婴儿奶瓶,同样是塑料原料,PP、PC、PES、PPSU 有何不同?
首先从物理和化学特性上来了解:耐热抗变形性,强度、比重、透明度
其次再从性能方面来了解:耐磨性,亲油性,易清洗性
然后再从使用的安全性来了解:材料是否释放毒性物质
互联网信息时代,这些问题,你可以从网上查资料初步了解,如果对细节还不明白,再细问工厂的技术人员和负责人。
档次不一样,原材料的使用也肯定不一样,成本也就不一样。
所以我们再来了解三种材料的原料价格是多少钱一吨? 这些信息获取也十分便利,一些网站的原材料市场频道基本都会有大部分行业的原料信息。还有一些行业B2B网站都能找此类信息。互联网时代,只要有心,什么都可以做到。
了解原材料的价格的用处是,可以及时预判国内市场原材料成本动向,这可以帮助你给客户报价。
很多产品的加工原料,每年在固定的几个时间点都会有较大的价格变动。你可以定期给客户发一些市场信息,客户对这些信息是比较欢迎的,他们会根据这些原料市场的预期价格来决定是否安排新的订单。
另外,对于你来说,了解原材料的价格,对产品成本组成会有更深入的了解,有利于更加自信的跟客户谈判,而且你对原材料行情的了如指掌,也会让对方高看你一眼,不会随意压你价。
了解工艺:
现在的产品大多数都是机械化生产,了解一些不同机器的工作原理,对某种产品是怎么生产出来的有一定的了解,也会对你的贸易谈判起到非常好的效果。
那么怎样去获晓这些知识呢?毕竟不是技术工,这里首先询问上游的生产设备的厂家,现在国内站做各种机器设备的厂家都有,而且都有网站或者网店,在淘宝网上利用阿里旺旺就可以咨询到一些信息。二是可以求教工厂的厂长,生产经理,机器操作工等,他们可以很好的告诉你在生产过程中的问题。三,可以问问有经验的公司前辈们,如采购,业务经理等。
了解成本:
这些不是很好核算,一般外贸公司都是老板亲自定价,或者是工厂给的最低出厂价。但熟能生巧,在一个行业做的久的老业务员都能根据原材料成本,加工的成本,机器的产量,工人一天平均工资,一天的产量,打包工一天能做多少,根据工资再反推算出差不多来。当然还包括水电,管理人员工资。
了解性能:
设想一下,如果在与客户谈的时候,客户问你产品用起来怎么样,你摇头说这个我不知道,那客户的第一感觉就是太不专业了,对你的信任打消一半。
所以我们必须得先去了解一下产品性能,首先当然要参照生产方提供的标准,但有些企业自我感觉良好,研发和质量意识不强,因此也不能全信。因此,百闻不如一试,只有自己亲自感受才是最正确的答案,如小到牙签、微波炉饭盒、吹风机,大到空气净化器、空调都先拿来自己试用一下。
了解产量:
对产品单位时间内产量有一个大概的了解,都会对你的谈判加分。一般第一手资料让工厂生产管理人员提供,但有时候也不尽准确,必要时可以自己到生产车间看一下,测算一分钟,五分钟,半小时,一小时的产量。
了解规格及包装方式:
常见的规格和包装方式我们都很容易掌握,这个就不须再提。但不同的市场生产规格和包装方式也许会不一样,这些又从何了解呢?
1.在平时的客户询价邮件中,不同国家和不同行业对产品要求的规格和包装方式的询价邮件中。
2.有不同国家不同行业用途需要的样品文件中。
3.在已成交客户订单的产品规格和包装方式中。
4.通过目标国当地市场上的产品规格和包装方式查找B2C零售网站上调查。
5.通过对一些行业内知名品牌的产品规格进行了解,以及对这些公司的网站进行研究。
6.对一些对口的客户,无论已成交未成交,下载对方E-catalog然后分析。
7.把客户询价时经常没有详细给出的规格记下来。
8. 哪些规格对成本有重大影响?
9. 哪些规格报价时可以有策略性地不提,报需盘?
10. 哪些规格是你们可以做而且生产快,或者材料损耗少
11. 哪些规格生产慢,产量低,或者材料损耗多
你把上面这些搞清楚了,就什么都明白了,知道怎么做了。
了解价格:
价格是最直观的市场反映,了解价格能对你的布局进行指导。首先,如果能了解到竞争对手的价格,将会对你的报价有很大帮助。其次是要了解目标市场的最终销售价格,这个可以通过目标国当地市场的零售网站来了解。
了解产品二次开发的可能性:
一个工作认真,刻苦的人,在一个行业工作久了,都越发喜欢他的行业以及产品,很多人在对产品有了解之后,会对产品的外观,性能,以及用途进行再次研究,结合创意,找出产品新的卖点和新的客户群体。而产品的二次开发会给产品利润的增长带来新突破点,并有可能大幅提高产品的利润。
亲们,知道怎么去了解产品了吗?听起来似乎很多,其实不难,俗话说做一行爱一行,一步步来,在了解中去熟悉,熟悉中去钻研,在钻研中对这一行就有了感情,有了责任和担当,就有了自信,和客户的信任。