有成就感的一单!

Kristine.Steiner
这个澳大利亚的客户非常的专业非常的nice 唯一痛苦的是她每天都有很多问题,关于产品,各种细节,配件,原理……因为是公司的新产品,我花大把时间去研究。 1.回复问题:有时候她问的比较多或者感觉有点混淆的时候,我就会制作表格,对比然后详细解释给她。 2.困难:因为证书问题,我以为没戏了,非常难过的是花了很多心思去跟进维系,另外是耽误了她的时间,我就发了一段语音跟她解释然后道歉耽误她的时间和精力。 然后因为是新品没有客户反馈,她担心有风险,但没想到每一次过一段时间我给她打招呼,她总会继续和我沟通。 3.降价,她只说因为是新品,她要承担很多风险,如果给试用价她会考虑,后来给她降了几百美金,她感谢降价,再也没有跟我讨论过价格,一直在意的是机器的质量和效果 今天她让我给她下订单,爽快的付钱了。 我想说我的成就感来源于,是自己开发的,通过长期沟通我获得了她的认可和信任,通过解决她的疑惑,我也在成长。 太喜欢这种专业漂亮的的客户了
2024-12-02 291阅读
琐事叨叨
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