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坚持输出外贸干货，助力1000+外贸企业更快成长！
擅长：外贸线上培训,外贸课程,外贸管理,外贸业务运营
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2022-08-01 12:30:03
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业务 | 海外买家拒付货款怎么办？外贸老司机也翻车?

近期海外买家提出质量异议或以疫情“不可抗力”、其他违约理由而拒不付款的情况频繁发生。背后的目的可能是买方想转嫁市场风险，亦或是产品的确存在问题，也可能是买方自身经营原因，不一而足。[收起]
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2022-07-08 15:44:51
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业务 | 想成为外贸销冠，你必须了解这些...不同的认知

小钉前些日子与几位外贸销冠闲聊，聊到“怎么成为销冠”，得到一些不错的收获。今天分享给大家~顺应市场变化的能力我经常听到这样的言论“现在外贸不好做，竞争太激烈，我们如果能早几年来就好了。以前他们做业务，轻轻松松就能月薪过万。[收起]
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2022-06-29 18:01:14
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管理 | 外贸企业如何掀起全司学习潮？培训无效果的2大原因...

最近看了《艾瑞咨询2021年中国企业培训行业研究》，里面提到中国企业对员工培训的重视程度日益提高，关于这点小钉倍感欣慰。[收起]
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2022-06-02 18:09:57
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阿里巴巴2022财政年度报告，跨境电商需要关注哪些信息？

5月26日，阿里巴巴2022年三月底止季度2022财政年度报告公布，引起热议。在过去12个月里，国际商业分部合共有3.05亿年度活跃消费者，年净增6400万，这是阿里进军海外市场多年以来的新峰值。[收起]
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2022-05-28 17:27:23
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新时代的外贸企业管理者，需要构建哪些认知？

所以当管理后，关注点也都在抓业绩上。但就经常遇到这样的问题：员工基本的岗位关键动作都掌握了，应知应会的工具也都熟练了，可业绩还是上不去。这是为什么？[收起]
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2022-03-31 14:35:53
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业务 | 外贸大客户跟进全流程，都是重点！一步不对，功亏一篑。

外贸业务员在进行大客户开发时，会涉及哪些流程？这是上次钉课刘浩老师直播，大家非常关注的课题，所以今天小钉就整理出来啦~建立联系与客户建立联系，可能是客户给我们发询盘，也可能是我们通过各种渠道主动联系客户。[收起]
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2022-03-30 10:08:11
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钉课刘浩：外贸客户压价、不付尾款？中间商要高佣金？看完本文，通通不是问题！

本文内容为钉课刘浩老师直播答疑整理。面对客户的压价，该怎么办？初步判断一下，这个客户应该是跟你们合作了一段时间，这个期间他可能经常拿同行的价格来压你们，让你们去降价。[收起]
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2022-03-28 12:24:35
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国际站运营 | 访客营销技巧，让回复率达到50%

做了那么久国际站运营，天天关注流量和询盘。有没有什么主动营销的方法？当然有，最经典的莫过于访客营销功能。但很多伙伴感觉访客营销效果不好，就慢慢放弃了这部分客户。实际上，我们进行访客营销的转化率非常高，所以今天和大家分享如何进行访客营销。[收起]
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2022-03-23 09:48:49
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外贸业务 | 如何高效回复国际站客户询盘？这些点你要注意

在3月新贸节这个节点，目前大家遇到最多的困难就是在询盘回复方面。今天就和大家讲讲询盘回复的基本思路。及时高效回复询盘大家可能都是这个情况：刚开始做国际站接到询盘是时候，每一个询盘都十分珍惜，不管多晚来，只要看见都会及时的回复。[收起]
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2022-03-23 09:36:58
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钉课Suvi老师答疑：因运费高而转化低？客户要求要视频看工厂，但我们是贸易商？

客户背景调查，有什么快捷渠道吗？新客户要求要视频看工厂，我们是贸易商，要怎么回绝客户？有些国家的客户因为运费高而转化低的情况，请问怎么解决呢？小钉整理了张淑滢老师在社群的回答。[收起]
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2022-03-16 14:32:55
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管理 | 新晋外贸销售部门经理，为什么总有员工不配合你？

小钉最近网上冲浪，看到知乎这个96W+浏览量的热门话题，可见有多少新晋管理者遇到同样的困难。新晋管理者初来乍到，员工难以信服，如何管理团队，成了每位新晋管理者的首场“大考”。[收起]
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2022-03-15 10:35:32
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跨境电商DTC转型风口，捕捉Facebook营销趋势 | 钉课研究院

目前，DTC优势日益明显。以消费者为终端，不与中间商进行合作，独立完成营销、销售和出货的整个流程。砍掉了中间商，品牌的售价往往低于市场价格，利润普遍较高，易于打造品牌。[收起]
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2022-03-11 16:33:52
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业务 | 产品涨价了，怎么与客户沟通？（内含邮件模板）

近期不少伙伴遇到这样的问题：过个春节，供应商又上调了价格，原因：原材料上涨。物流费用也在涨，用人的成本也越来越高。没办法，我们产品只能跟着涨价，把上涨的成本转嫁到了消费者身上。但是不知道要怎样跟客户沟通，非常担心客户会有负面的反应。[收起]
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2022-03-09 15:21:41
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从SheIn的人才组织架构，看外贸企业的数字化转型 | 钉课研究院

当下外贸企业创始人普遍存在三个问题：流量增长焦虑、品牌打造焦虑，以及人才培养焦虑。三者相辅相成，密不可分。正如《人才战略》一书中所说：“战略牵动业务，业务牵动组织，组织牵动人才，最终走向企业和人的共生大赢。[收起]
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2022-03-02 10:34:08
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钉课征文14：超多干货！95后外贸人，如何从沉迷二次元的宅女，变成老板赞许员工？

我在2020年利用谷歌开发了一个客户，合作一直很愉快。谁料今年寄样出了岔子，客人收到货后，检查了两款，反馈五金不够牢固，会脱落。然后一口咬定我们所有的产品，都不过关……[收起]
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2022-03-01 19:18:45
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钉课征文13：外贸10年，她记录下这10件最重要的事……你有共鸣吗？

本文作者：小J谨以此文粗略的回顾我从事外贸十年来的若干事，其中很多事现在看来也许是小事，但在当时实实在在给了我继续前进的鼓励和动力，哪怕现在想起，依然感到非常温暖。真诚地对一路陪伴/引领我成长的所有前辈/客户表达我最深的谢意。[收起]
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2022-03-01 11:31:52
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钉课征文12：从底薪1800元做到公司合伙人，外贸人拥抱变化，才能立于不败之地。

12号征文作者：KatrinaPart 1一直想把自己这几年从深圳回江西以后发生的巨大变化写整理一篇文章，感谢钉课给我的这个机会可以好好整理一下这几年发生的事。[收起]
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2022-02-18 12:30:35
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钉课征文11：外贸业务员，遇到单小事多的客户，要不要用心跟进？

本文作者：Yana看到标题，估计很多人第一反应都是Say no。单又小事又多的客户，大概率都是会被忽略掉的。或许，身边有太多的人，不断地提醒告诫我们，要把精力放在大客户重点客户身上，才能将我们单位时间内创造的价值最大化。[收起]
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2022-02-18 11:02:48
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外贸业务 | 给客户报错价怎么办？补救方法有哪些？

前两天，一位小粗心，给客户报错价了，非常慌张地问我怎么办。报错价的情况还算比较常见的，对业务员来说是个老生常谈的问题，报错价格者有新手，也有“老油条"。但外贸新手遇到就非常慌乱，还会反复自责，小钉只想说：大家没必要那么紧张。[收起]
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2022-02-17 11:26:27
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钉课征文10：离开大厂，40岁佛系外贸人创业，重拾国际站，进军Tiktok...

本文作者：祎峰年前和钉妹小秋说好了要分享一下自己的2021，一直拖到现在，总觉得无从下笔。这两天参加了一个TiK Tok的培训，对于一个连抖音都不怎么看的“老年人”来讲，真的是一头雾水。[收起]
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2022-02-17 10:21:03
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钉课征文09：当「工科女」变身「外贸业务员」，如何从0转化到80万订单？

本文作者为钉课学员：Erin老板说，2021是他前半辈子最难的一年。而我前半辈子还没活多少年，没资格说这话吧，不过2021足以让我学会了如何在逆境中生存。就算再难，我也拥有了意料之外的收获。[收起]
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2022-02-16 14:18:28
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钉课征文08：7年外贸，她总结了这些成交经验...下一步，突破瓶颈，走向卓越！

征文作者：Caron WongPart 1她的每一分钟，都在追求进步摸爬滚打做了差不多7年外贸，从组建家庭到如今已是俩孩的宝妈，深深体会到了外贸人的不易。但更多的是快乐：通过不懈努力拿到订单的快乐。[收起]
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2022-02-16 10:29:29
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危机变机遇，2022外贸企业必做的3件事

2021年外贸企业因为疫情原因，发展呈现两极分化的态势。对于处在危机之中的外贸企业，需要在以下3个方面做出变革：数字化、组织管理模式、工作模式。数字化变革：拥有外贸企业的数字化能力这场疫情，让更多外贸人感受到在线模式的价值。[收起]
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2022-02-15 10:53:28
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钉课征文07：辞职做外贸，合伙人退出，她说：仰慕大佬不如成为大佬！

07号征文作者：湘湘Part 1辞职合伙创业，剩我一人坚守2021是曲折的一年，费尽心机进入心仪的公司，以为终于可以做自己喜欢的事业了，却发现一切都是泡沫。毅然辞职创业，考察过很多项目，思来想去，决定进入外贸行业。[收起]
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2022-02-15 10:26:04
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管理 | 外贸企业如何管理90后员工

Hello大家好~今天这篇文章将讨论：外贸企业如何管理90后员工90后00后员工的“任性”，让很多外贸老板不理解。一旦工作不舒心，或一言不合就走人。常被老板们认为“团队意识薄弱”、“抗压能力差”。[收起]
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2022-02-14 19:01:24
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钉课征文06：失业？被骗进传销？做外贸？2021我到底经历了什么

Part 1魔幻20212021对于我来说是特别的一年，前半年平淡无奇，后半年魔幻不已。我是从教培行业转行进入外贸的。2021年9月，因为国家双减政策，我失业了。10月份我找工作碰壁，11月份被好朋友骗进传销。[收起]
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2022-02-14 18:52:27
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钉课征文05: 外贸新手遇到严苛客户，没有舱位、出货延期...最终如何成功突围？

Part 1严苛的客户，噩梦的开始2021年的外贸做得实在太难了，7、8月份的时候一直在熬，也不知道熬到什么时候是个尽头。这一年接待了一个特别严苛的美国客户。[收起]
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2022-02-10 14:41:14
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钉课征文04：32岁教师转行做外贸业务员，2021年她经历了怎样的蜕变

钉课的家人们大家好，很高兴在钉课平台相遇，感谢小米和小秋的邀请。今天我来表露我的心声。Part 1做外贸前的我首先介绍一下，我叫Lisa zhang，在做外贸前，我是一名小学班主任兼英语老师。[收起]
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2022-02-10 10:39:49
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国际站运营 | 询盘翻倍的店铺，是这样备战3月采购节的！

3月采购节推广计划优先推广产品：店铺爆品/实力优品/新贸节活动产品 推荐方式：关键词推广/爆品助推/优品抢位+搜索人群在营销（OEM）关键词推广/爆品助推/优品抢位+RTS专属再营销（RTS）[收起]
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2022-02-08 11:49:05
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国际站运营｜三月新贸节打赢胜仗，还有这一招（流量全解析）

每个行业的流量价值都不一样，比如说当我分析出来这个行业的Top10的流量中，其中：搜索，系统推荐，导购会场，站内互动，信保订单，询盘TM，True View，店内流量占化率是比较高的，这些流量是可以为我们带来询盘和TM的。[收起]
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2021-09-08 18:23:15
该仪器已使用十多年，现已停产。其实维护起来比较麻烦。您需要与客户协商。如果客户同意再次支付维修费用，那么您可以为客户再次维修。如果客户不愿意，可以找之前维修过的证据，明确拒绝客户。不得与客户就此事达成一致。的。修了一年多了，客户抬头说刚收到货。这个时间太长了。此外，疫情和两岸关系的影响实际上并不影响货物的运输，因此客户的借口实际上是无效的。 .在此期间，您的态度必须更加强硬。[收起]
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@马超
拿这个台湾客户怎么办[收起]
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2020-07-27 18:35:41
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已经是最后了
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