一家外贸公司在制订培训计划的时候,要考虑以下几个因素:
培训目的
外贸部给新人做培训,无外乎是想让他们熟悉公司的产品、岗位工作的流程以及外贸行业应具备的基本素质。
实际培训过程中,切忌拔苗助长,特别是外贸小白,过度施压的培训使人感到压抑,甚至出现培训期一结束就离职的状态。
其实,外贸部经理要趁这个机会,衡量团队里新人能力的高低情况,拿捏员工的性格和价值观,为之后做铺垫。
培训时间
有些传统外贸公司的培训时间很长,会有1个月,包括集中脱岗培训和后期的在岗培训。
但如果有体系化的内训课程,我们建议适当缩减培训时间到半个月,这样可以降低企业培训的成本,让员工实现快速产出。
这样外贸部新人的培训计划,也会更简洁。
培训教师
传统的培训方式会涉及到行政部门的负责人,外聘的培训老师、外贸部门的业务经理、或者在某方面具备特长的人。
如果我们想做更高效的外贸部新人培训计划,企业可以提前自己录制好一套培训课程,建立起自己的外贸培训SOP,让员工集中观看即可。
不过涉及到专业的、一线实战的外贸知识,不妨考虑市面上现有的外贸内训课程,例如钉课的讲师,都是有10年以上的外贸经验,学员反馈也不错。
培训教材
培训教材包括公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明、案例等等,有条件的公司也可以选择体系化的内训课程。
培训内容
关于培训内容,我为大家准备了一份外贸部新人培训计划表,可以参考哦~
从day3-day15,建议根据岗位进行课程分配,聚焦,才能使效果最大化。