外贸这个行业自身蕴藏有很大的利益,即使当前市场日趋严峻、竞争发展日趋激烈的今天,许多人依然没有放弃投奔这个领域去老捞金。虽然我们看到许多在外贸行业打拼数年的老业务员赚得金钵满盆,但是一些新手如果亲自上阵实践一番的话,还真的未必能超越这些外贸老人呢?更重要的是,为了培养更多优秀的外贸人可以投身到外贸行业这领域的实践发展中,我国高等教育甚至专门推出了一个“国际贸易”的行业。这些接受过专业外贸知识教育的人,即使是投身与外贸这一行业的新手,但是因为顶着一个“外贸科班”出身的身份,他们自然是对于自己未来闯荡前景一片信心,但是书本上的知识毕竟是书本上的,有道是“纸上得来终觉浅”,我们真到了实践操作中,这些理论是否能有效匹配我们的实践操作呢,这又是一回事。为了让更多新手可以更好的适应外贸这个大的发展环境,再次我给了几点新手做外贸的建议以供新手参考借鉴。
1.熟悉产品
这是一个外贸人的首要工作,如果你对自己的产品都不熟悉,要怎么向你的客户介绍产品呢?对产品的不熟悉会带来很多严重的后果,比如报错产品规格,让客户误以为是他们所需的产品,但客户在拿到样品后发现不是他们的目标产品,必然会对你甚至对你的公司的专业程度提出质疑。除了要记熟你已有的产品资料,你不妨可以多去生产车间转转,问问老技术工人,了解产品的更多信息如生产环节等等。熟悉产品之后,你在后续与客户的谈判中也就更有底气。
2.巩固专业知识和技能
专业知识对于一些国贸专业毕业的外贸新手当然是不在话下的东西,但是有些外贸新手并没有系统地学习过外贸相关的知识,除了在公司的培训上获取,你还需要利用闲暇时间去自学一些外贸知识,可以通过网站、书籍来学习。当然,一些资深具有国贸专业知识基础的外贸新手也不要产生所谓的心理优越感,其一,专业技能也是需要巩固的,比如写开发信,你可以多看一些优秀的开发信模板,从中找到写开发信的技巧;其二,学的和用的是两码事,怎样能将自己的所学巧妙而充分地应用到自己的实践操作中这才是真本事,同时也是十分考验人一个的环节;其三,外贸领域的新人不管怎么说,大家在实践上的地位都是一样的,只要善于学习,敢于应用,没有什么科班出身和非科班出身之说,重要的是大家要有一个不断学习的热情。
3.外贸人的第一忌讳“懒”
这个懒可以体现在很多方面,首要我想说的是不喜欢动笔记录,喜欢什么时候都用脑筋记,还是和上学的时候一样,把脑袋当作万能的,难道你不知道好记性不如烂笔头吗?有些东西还是记在纸上比记在脑袋里面来得实际。除此之外,外贸工作对于细节要求较高,有很多事情为了防患于未然,需要我们多跑几趟进行仔细确认才好,所以说懒惰肯定是外贸人的一大忌讳,我们可以反省一下自己是否有这个缺点。
4.不喜欢自己总结
这是很常见的现象的, 都过于懒散,不太爱总结,不积累,但其实,如果我们可以总结每一次与客户的谈判或者邮件,不管是成功的还是没成功的,我们都会从中获得我们意想不到的效果的。且外贸这个工作本身就是一个十分考验人的耐力的工作,作为新人我们前期所做的工作很多,且都是一些基础繁琐的工作,在这个过程中其实就是锻炼我们的一个重要过程,那么我们定期做出的工作总结就是对自我提升与发展的一个积极的推动动力,所以我们一定要重视总结才行。作为外贸新手,一定不能犯了“不喜欢自己总结”这个错误的点。
5.不要发送附件
而且附件容量大的还是通过邮件发送,其实这是最大的错误,因为有时候我给客户发送了邮件,客户总说没有收到邮件,但是我明明发送了,其实后来我才知道,是我发送的附件的容量太大,很容易被当成垃圾邮件的。不仅如此,与不是很熟悉的客户进行初次联系的时候,就直接发送附件的话,因为考虑到网络安全问题,客户的邮箱系统一般也是会自动拦截为垃圾邮件的,所以我们要注意一下这样的情况。