写邮件是外贸人每天最主要的事情，Tony就浅谈一下如何写一封漂亮的邮件。
一．邮件标题
邮件标题是收件人最先看到的邮件内容，一个有足够吸引力的标题才能够让收件人有欲望Open邮件进行阅读。
标题的吸引力表现在哪些地方：
●标题的长度：一个好的标题，绝对不是冗长的，而是简短而有目标性，同时要考虑到电脑端以及手机端的显示长度，往往客户最先入眼的，是标题的前4-5位的单词。
●标题的内容：开发信标题切记不要写出cheap price/hot sell这类老掉牙的开头，考虑到邮件的过滤规则以及客户审阅邮件的喜好度，这类邮件很容易被系统认为是垃圾邮件过滤掉，并且客户会认为这是一个促销邮件，很大几率会把此类邮件拉黑掉，很危险，这样你发再多的邮件也是无用功。
如何设置一个有吸引力的标题：
●提前做好对客户公司的背景调查以及资料收集，这是基础工作，也是贯穿整个客户开发的重要线索。
●关于标题长度，把控在10个单词之内是最好的.
●关于开头：吸引客户为主要目的；
关于开头怎么选择，其实有很多维度去考量，比如你目标公司的背景资料，比如你得目标联系人的基本情况，或者是套路一点的Re:类的开头，都是可行的，主要是引导客户去有兴趣，有欲望去打开这封邮件。你甚至可以标题直接用目标联系人的名字开头。所以上面提到，要提前收集客户背景资料，至少自己心里有个预设，这个客户或者目标联系人，会对怎么样的开头感兴趣？
其实撰写一个有吸引力的标题也没什么花头，脑袋灵光点想一下就好了。可以走很直白的路子，也可以走套路，如果你写的一手漂亮的正文，标题很老套，质量差，除非是你联系过的客户，新客户一般情况下是不会打开的。
一个简短而又饱满的标题，能够很好的增加客户打开的几率。
二．邮件正文
如果标题是邮件“敲门砖”，那邮件正文内容就是“黄金屋”了。
标题的目的是让客户有欲望打开邮件，那正文的目的就是让客户有欲望跟你进一步沟通。
邮件正文的内容：
正文第一行是老外点开邮件后首先入眼的内容，这个至关重要。第一行往往是自我介绍，介绍自己公司以及产品的大致情况，是让客户对你的公司以及产品有一个初步的了解，并且吸引他能够往下阅读。在第一行的内容千万不要写一些假大空的话，比如High quality/low price/best service，你会把自己家不好的东西说出来么？客户看这些也看得烦了，一般我看到这类字眼，邮件正文我是没有太大兴趣往下阅读的。
那如何写好正文的第一行呢？
A. 简短的自我介绍。比如公司的成立时间，产品的专业领域。（对你方的基础的了解。）
B. 对于产品的专业性以及合作的优势。（你是不是值得合作的？）
正文第一行能囊括以上两点就足够了，不需要长篇大论。
其他内容：
1. 进一步的展示你对产品专业性，让他知道你足够专业，
2. 产品和公司的优势以及发展的潜力，让他知道和你合作是有前景的，
3. 合作过的大客户，让他知道你在供货能力和质量以及信誉上没问题，
4. 拥有的认证以及报告，让他知道你是正规的，
5. 设计开发能力，让他知道你是能够满足他们的需求，
6. 诉求处理速度，让他知道跟你合作是很有效率的，
7. 交货时间以及付款方式，
8. 新客户的优惠以及能够给予哪些支持。
上面8点，尽量的每一点写的足够简洁，不要长篇大论，客户没耐心看大篇幅的邮件。
还有最后一点，最好在内容中间或者结尾，能够对客户发出提问，让他能够和你进行再一次沟通，也能够让你自己对他们的一个深入的了解。这样就可以进一步的了解客户的诉求，做差异化的分析。
三．邮件签名
作为一个外贸工作者，每天打交道最多的就是邮件，给自己设计一个好的签名也是很有必要的，相信大家也都有，这样过写邮件不仅省时间，而且还可以给客户一个好的印象。邮件签名，更像一个个人的名片。尽量做到完整，简洁，这方面我就不做过多的陈述了。
四．邮件附件
附件是配合邮件正文使用，可以附上常规产品报价单以及认证报告和公司简介的PPT，但是附件的文件大小一定要压缩，太大了客户那边会反应很慢。附件不用太多，2-3个是最好的。
五．邮件排版
邮件内容排版是大家很容易忽视的一个问题，建议大家养成一个写完邮件之后做一个好的排版，这样客户看的也舒心不费力。重要的地方再用不同颜色字体展现出来，学会运用分析的方式写一封邮件。每一行的单词不要过多，要合适一点，单词之间不要太拥挤，字体大小也恰到好处。不仅客户看的舒服，你自己在发送前也能一目了然地审核一下邮件内容。说到这里，建议大家把邮箱的发信设置延迟1分钟发送，这样如果有问题你可以取消发送再次编辑，以减少发送后发现错误点不得已另写一封邮件的情况发生。如果发现错误就重写一封邮件，客户对你的好感度会大打折扣。
六．邮件草稿
我个人的习惯是写邮件前会用Word先做一个内容排版，不管是否适用的内容只要是我想到的我都会写进去，最后排版好了之后再去粗取精。其实也花费不了太多时间，形成习惯之后有分析有条理的去写邮件，那就事半功倍了。所以如果你能在正式写邮件前打个草稿，那你的邮件发送出去，效率应该是看得见的。
我个人比较推崇任何事情都要去做条理的分析，分析问题只会让你把问题越分析越透，所有的技巧也不是死板一层不变的，不要怕分析问题比较费时间，分析的恰当，熟能生巧后效率将会很高。
