近日,笔者在很多的外贸交流会上面,包括阿里巴巴橙功营的交流里面。听到很多的企业经常一起交流,现在开发客户是件很头痛的事情。业务员也都比较难招,招到了员工离职率偏高。公司的订单愁,管理愁,发展愁。
很多的外贸朋友近期交流很多是使用外贸客户开发软件来开发客户。有些公司满脸笑容,满面红光,透露着一股神秘的光彩。有的公司却一脸苦恼的愁容,摇摇头,说一点用都没有,钱白花了,用了不到一个月业务员就干脆不用了。一提到外贸软件就退避三舍了。为什么有这么大的差距呢?
通过有些人的分享,我们不得不承认,他们的确是在用外贸软件开发出高质量的客户。但是有些人的的确确是一点效果都没有。针对这种现象,可能有几种原因。
第一:当初没有选择好人家软件的技术实力。仅听业务员一面之词。
第二:没有考核该公司的诚信程度,是否真实有人使用过。
第三:该公司是否是正规公司,有无各种文化企业活动。
第四:这个软件是否已经被一些权威机构认可,是否有获得软件专利证书
第五:该介绍产品的业务员,通过交流,是否懂得一些外贸知识。如果懂得说明的确服务过不少公司,如果仅仅知道说软件的基本功能构造,那就比较危险。
第六:公司是否有员工负责维护这个软件。有人用才会出单,没人用,他就是一个程序而已。
当老板是一个令人羡慕的职业,同时老板自己知道,自己心里的压力和责任有多大。各种压力不能自己一个人扛着,要充分的放手,给公司员工一些权力。例如选择什么软件,最好遵循公司老员工或者很勤奋员工的意见。说实话,老板每天都忙着各种工作。业务员天天做外贸,天天找客户,他们更关心他们的客户数量,他们的业绩。而且在没有订单没有业绩的情况下,业务员比老板轻松很多,他们 有大把的时间去对比各种软件。这个时候一旦一个业务员很认真的跟你推荐某一款,或者某种方式的时候,老板要充分的尊重员工,给他们以信任,他们绝对是以百分比的努力来回报你的信任的。相反,如果老板过于专制,一味的认为自己才是对的,当员工辛苦对比选择这个的时候,老板只花十分钟时间轻易的选择的其他的。其实这个时候你选择的不是软件了,你打击的是你员工的内心。人家心里会想,本来满腔热情的为公司办事,结果老板是这么的不信任。其实人与人之间的智商差距差不了多少的,你之所以为老板,是因为你更会做人。如果你选择了不如意的产品,他们使用起来不顺手,势必不用了,因为选择权不是他们,他们没有任何责任和担当的。哪怕本来好用的东西,遇到一点点小问题,他们都不会想到去克服的。
将心比心,做人如此,做企业亦如此。