大家好,我是外贸邦的新人,刚加入外贸邦,很高兴有机会在此分享知识点,希望能帮助到一起在外贸这条旅途道路上的小伙伴!2016也已经要稍纵即逝了,回想一下,2016年给自己留下了些什么?
既然是刚开始分享,那么我觉得应该从基础的开始,下面一起来看看外贸新人是如何快速出单的。
但是最近发现一个问题,某些公司非常的功利,一切以出单为衡量,三个月甚至一个月不出单就让你滚蛋。(这样其实是很极端的做法的,人的吸收能力肯定有快有慢的,不可能说一下就否定)我们不讨论这种管理是否恰当,每个公司有每个公司的管理方式,别人不好评论。这是个现实,新人想要留下,只能按照规定来。所以最好的表达方式那就是用自己的经验还有业绩去说话。
今天尝试着给新人一些方法和技巧,让你们能够尽快的出单,立足!
其实规定数月内出单的公司往往是做了收费宣传,或者有足够的外贸经验,这样实际上询盘一般不会少,否则很少有公司这么苛刻,当然总是有特例的,如果你碰到了特例,只能说你太不幸了!
1.找老业务员合作!
这个方法快速而有效,老业务员更懂得行情,更懂这个产品的规律,由他们出面来谈,拿下订单的几率可以提升非常多。
很多人说老业务员怎么会心甘情愿教我呢?很简单,不要让别人白做。我原来所在公司有个业务员就很聪明,入职后拿到询盘就找老业务员合作,提出拿下订单,业绩算自己的,提成60%算老业务员的。于是公司几个老业务员都愿意帮她,谁有空都帮她谈单,而她就在旁边默默地学着,学到了很多一手的实战经验。出了订单又拿到了实打实的经验!(当然,如果你遇到了更为自私的老业务的话,那这条路自然是行不通的啦)
2.分析客户再发邮件
不要说自己是新人,什么都不懂,当你没有任何人帮忙的时候,你就要全部靠自己的。
新业务往往急于求成,看到询盘就兴奋,恨不能立马回复拿下订单。但是往往忽视了一个问题,客户为什么会下订单给你呢?作为新人,你对产品不了解,行情不了解,客户几个问题就可以让你露馅,很少有客户愿意跟一个什么都不懂的业务合作,不安全,后续的问题太多。
除非你有某些特质!什么特质呢?你通过某些途径对客户进行了分析,获知了客户一些背景,而这是其他人所不知道的!这个就是我所说的精发邮件!精发邮件技巧和内容较多,我会单独拿出来,请关注后面更新!很多客户从网上搜不到任何信息怎么办呢?吃亏了吗?没有,你拿到其他信息,你是提前跑了很多步,拿不到,只是跟大家回到了同一个起步线而已,我们从其他方面做工作。既然作为新人,想要让自己更好的在外贸上立足的话,那么绝对少不了的是努力,明确自己的目标去努力!
3.要学会跟老板或者经理讨价还价。
价格很关键,有了询盘,可能就会有人讨价还价,价格怎么给很关键,有些老板或者经理为了帮助新人出单会设置较为低的价格,但是有些恰好相反,认为你是新人,不会有什么像样的订单,给价格的时候没有任何优势。如果你遇到这种情况一定学会跟老板或者经理要价格,如何跟老板或者经理争取优越的交易条件呢?这个如何跟上司讨价还价的,后续我也会更新出来的,敬请期待哈
4.要学会自己获取价格信息
很多公司报价是由专人负责,或者报价员,或者经理,或者老板,每次报价都要受制于人,不知道报的正确与否,不知道报的高低与否,弄得报出价格去,客户不明不白的丢了。所以你要对你们公司的报价有一个大体的把握,这个要等到你拿到几个价格后,例如拿到了三个价格了,都是CIF某港口,你根据CIF的计算公式,就可以基本上得出出厂的价格水平。这些都是要靠你自己主动出击的,没有谁有那个义务去提醒你哪个要做,哪个错了,哪个要更正的,这些都是要自己主动去获取的。
你要时刻关注着你们公司的成交价格,因为大部分的成交价格都是客户普遍能接受的价格,拿到这些价格,根据公式倒着推回去,你就能知道哪个水平是比较容易接受的。你要时刻关注着你们公司报出去的最低价,同上,拿到出厂价,这就是你们公司能接受的最低价格,当谈客户的时候你就能有一些自己的把握!
5.手头必须有足够的一手资料
这个是你工作的最基本准备,例如产品资料,例如技术参数,各种表格,即便你们公司有自己的货代,你也也有获取海运费的渠道。
即便没人要求你准备这些,你也必须准备!这是业务员必不可少的条件!
6.多看,多听
如果你们公司有老业务员,你一定要多看多听,看他们日常怎么工作,怎么接待客户,听他们怎么打电话,怎么交流。之所以不写多问,是因为你问了他们不一定说!
7.做一个大家喜欢的新人
这是让你在办公室立足的前提,第一部分已经有了详细注解!
如果你能找到一个跟你很投缘的老业务员那是最好的,想搞定一个人其实很简单,投其所好,观察其爱好,其风格,融入他的生活习惯。
8.别妄自菲薄,新人又如何
新人心态差,对自己的角色就把握的不怎么恰当,瞻前顾后,患得患失,急于出单,生怕一句话得罪客户,很多事情不敢做,很多话不敢说,其实你的心态客户可以通过你的语言表现感知到,你越卑微,他就越嚣张,这样就不是平等的谈判,很难拿到你想拿到的结果
所以新人一定要树立一个概念,买卖平等,哪怕是装,也要装的不卑不亢有礼有节!
9.不能总是守株待兔,要主动出击
新人不能总是等着询盘过来,要通过各种渠道去搜索客户,发开发信,如何搜索,google很强大。
看懂这相信很多小伙伴会问,应该去google上搜索客户,如何写开发信,这些不着急,后续也会慢慢的分享出来!
在此我想声明一个很重要的点,不管是哪位外贸前辈所分享的经验还有方法,对我们来说都只能是一个参考值,所以我们不能按部就班,为什么这样说呢,要知道,现在的人都有各自的性格还有喜好,所以别人成功的经验的方法在你的客户这里可能是行不通的,所以说只能当做是一个参考值,如果不能明确这点的话,我相信你的外贸这条旅途会走的狠不顺的,所以加油!
以上就是我给新人的建议,虽然看起来很复杂,但是都是可以短时间内可以掌握的东西,只要你做到这些,出单很容易,以为已经有太多的成功案例,每成功一步都是你的收获,一点一点的累积,你会在外贸旅途上闯出一片属于你自己的新天气。要记住,永远让自己处于空杯状态。
再会!!!