遭遇海外客户拖欠货款
为什自行催收，债务方不闻不问！
委托了专业机构催收，效果立竿见影？
…
关键就在于：
专业的事还是要专业的人来做！
拖欠背景
债权方：上海某休闲用品有限公司
债务方：葡萄牙某公司
拖欠金额：11786.88美元
拖欠时长：3个月
葡萄牙公司与上海公司签订了一份价值16838.40美元的合约，根据合同约定使用FOB条款进行交易，付款方式为30%的预付款作为定金，剩余尾款见提单副本支付。
上海公司按约进行生产、备货，但是直到临近约定的出货期，都未收到来自葡萄牙公司的定金。
上海公司立即联系葡萄牙公司催要30%的定金；对方表示希望能够在收到验货报告后，再进行支付；上海公司立即着手进行此事，在提供验货报告，葡萄牙公司确认货物没有问题后，终于收到了5029.87美元的预付款。
上海公司按约将货物装船发出，并将提单副本发给了葡萄牙公司，提醒对方尽快支付尾款，但是直到货物到港葡萄牙公司都有任何付款动作。葡萄牙公司告知由于自己公司资金周转困难，无法立即付款提货，希望上海公司能够先放货；而自己公司正在申请银行贷款，一旦资金压力得到缓解会立即支付给上海公司。
上海公司见其提供了向银行借贷的相关文件，认为对方不是有意拖欠款项，同时考虑到若是货物一直堆放在港口，届时滞港费、堆存费也是一大笔成本，因此上海公司答应了葡萄牙公司先提货后付款的请求。
此后，双方一直保持沟通，上海公司多次要求对方给出具体的付款时间，但是得到的却是一再拖延时间的借口。无奈之下找到催全球，寻求帮助。
案件评估
我司接到咨询后，立即对案件资料进行了梳理，并根据初步调查到的债务企业资料，出具了一份评估报告，结果显示：
（1）该案债权资料完整，包括双方签字盖章的合同、装箱单、提单、形式发票以及验收合格单等；能够有效证明双方交易的真实性，且无纠纷；发票以及往来的沟通记录能辅助证明欠款金额，大大增加了回款的成功率。
（2）该案拖欠时长仅有3个月，时间较短，能有效减轻前期沟通案件情况的时间，高效沟通，处理案件。
（3）根据初步调查，该案债务企业成立于2016年，根据员工人数数据和营收范围来看，在行业内应是个规模较小的企业，但是其旗下有多家子公司一直在做进出口业务；说明经营情况良好，且该案欠款金额较小，完全在对方的偿付能力范围内。
（4）根据外部公开信息调查，未获得债务公司和其子公司被起诉的记录，侧面说明该公司应比较注重声誉。
综合以上信息，我司判定可以进行催收操作。
催收过程
1、2024年8月29日，催收律师接案后立即给债务方邮寄了一封标准催款函，函件上明确标明了，双方的交易时间以及欠款的具体金额，并要求债务方在7天之内偿还欠款。
2、2024年9月2日，债务方给催收律师邮箱发送了一张11786.88美元的付款水单。
3、2024年9月7日，债权方确认收到该笔欠款，该案高效完结。
案件总结
1、FOB交易，如何避免拖欠或弃货
（1）尽可能使用100%T/T预付来避免可能发生的拖欠风险；
（2）提高定金比例覆盖成本，降低拖欠或弃货风险的损失；
（3）投保以转移风险。
2、遭遇拖欠或弃货，如何处理？
（1）尽早委托专业机构催收
根据国际催收组织的测算，得出账款逾期时间与平均收款成功率成反比。账款逾期6个月以内是最佳催收时机，如果拖至一年则案件质量锐减，回款难度大大增加。
该案逾期仅有3个月，处于双方对交易都比较关注的时间内，此时委托催收不仅能高效减轻前期沟通的时间，还能有效地击碎债务方的侥幸心理，让其明白债权方收回欠款的决心。
（2）专业的人做专业的事
专业机构本土化催收，能够直面债务方，让其无处遁形；侧面施压让债务方更加重视案件。同时本土的催收机构自身拥有强大的关系网络，对当地的债务人有一定的阻吓力和影响力；交给专业的催收机构催款，能够更高效的帮助债权方收回欠款。
