北马其顿客户拖欠货款怎么办？
北马其顿客户失联，尾款难收，如何处理？
北马其顿客户以质量问题为由拒付货款，怎么解决？
…
如果遇到北马其顿客户拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文主要分享北马其顿外贸欠款催收的知识，以及成功回款的案例等。
北马其顿司法体系介绍
1、北马其顿共和国设宪法法院、普通法院和检察院。普通法院分初级（区法院）、中级（地区法院）和最高法院3级。另外，还设有经济法院和军事法院。
2、目前，马其顿进口的中国商品多经过保加利亚和希腊由陆路运输进入马其顿。
被北马其顿客户拖欠了货款，要如何应对？
首先确认拖欠的原因，是否存在争议，有争议则解决问题，无争议则要求对方尽快付款。如果对方以各种理由拖延付款，则需要判断对方是否恶意拖欠，可通过调取对方企业信用报告，了解对方的经营、财务状况等，评估对方是否具备还款能力，是否具有还款意愿，针对性的制定催收方案。
1、具备还款能力，无还款意愿
①委曲求全。告知对方自身的资金困境，需要该笔货款维持企业正常运营，让对方动恻隐之心，支付货款；
②谈判利诱。友好协商，以未来交易给予折扣等方式利诱对方尽快付款，此时注意，不要无疑又给予对方付款折扣，尤其拖欠初期，以免落人口实；
③开始施压。如果友好协商无法解决问题，可向对方发送正式的催收函，明确告知限期还款时间，逾期将产生罚息等，同时保留更多追究其责任的权利；
④强力施压。如果客户仍不还款，警告对方将联合对方的其他客户一同抵制，同时上报中国海关等部门，直至其登上信用黑名单，届时对其企业发展带来的影响，后果自负；
⑤第三方催收。如果拖欠时间已超过3个月，尽快委托专业催收机构介入处理。要知道，拖欠越久回款几率越低，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳催收时机，尽可能减小损失，应该尽快委外处理。
⑥诉讼催收。如果非诉催收无法解决问题，则可考虑采取诉讼催收的方式，需要注意的是诉讼程序相对复杂，可以寻求第三方催收机构协助，获取专业建议。
2、还款能力欠缺，有还款意愿
①以退为进促回款。如果客户资金周转确实困难，可以适当给予还款折扣或者要求对方以分期的方式归还欠款，促使对方还款，前提是对方确实经营困难，建议寻求专业催收公司协助，评估案件后再做决定，以免造成债权瑕疵，造成无法催收的局面。
②相互扶持共同发展。可以给予适当账期，帮助对方消减库存、增加销量，提高资金流入。同时，密切关注客户动态，防止对方突然破产而血本无归，一旦客户有了流动资金，企业需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。
北马其顿外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方：河南某贸易有限公司
债务方：北马其顿某公司
拖欠金额：7.3万美金
拖欠账龄：2年
河南公司于2016年6月向北马其顿公司供应价值7.3万美元的热元件产品，约定账期为30天。但30天后，债务方没有如约支付货款，称其客户未支付款项，导致资金周转困难。2016年7月下旬到2017年4月，河南公司几乎每个月都发邮件和打电话催要货款，债务方仅在2017年11月回复过一封邮件说可能会在2017年12月份支付，最终无果。2018年8月底，河南公司委托催全球进行催收。
案件分析
催收律师对债务公司进行资信调查发现：
1、债务方自2016年开始始终处于负盈利状态，2016年和2017年收入减少，2018年度有所好转但是并不明显。
2、债务公司2017年11月6日曾申请破产，12月被撤回。
3、债务公司2017年新增多笔公债和私债，目前还未偿还。
催收过程
掌握清楚债务方情况后，催收律师正式启动追收程序：
1、催收律师发送第一封催款函三天内，债务方由于受到压力，主动联系河南公司，并表示会分批付款，而且想要继续订货。
2、河南公司拒绝分批付款和继续合作的意向，坚持要求债务方支付全部欠款。
3、基于债务方经营现状和最大程度回款的原则，催收律师在与双方多次协商，并加大对债务方的施压力度后，2018年11月，债务方最终承诺先支付货款的20%，余下金额分期偿还。
4、河南公司于2019年4月收到最后一笔欠款，案件关闭。
催收总结
1、海外合作时，对客户提供的信息要保持质疑的态度，建议合作前后都要通过专业渠道对客户进行全面了解，掌握客户动态。
2、一旦遭遇客户拖欠货款，要第一时间采取有力措施，抓住最优时机追讨，拖欠时间越长，欠款收回的可能性越小。
第三方催收机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。
