瑞士客户拖欠货款怎么办？
1、了解客户当前的经营情况
遇到瑞士客户拖欠货款时，首先需要查下客户是否还在正常经营，或者做下对方的资信调查，通过调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
方法一：在联邦商业登记处【 zefix.admin.ch 】可以查询目标企业的名称、注册号、注册日、股东、董事等信息。
方法二：在瑞士商业公报网站【 shab.ch 】也可以查询到目标企业的一些信息。
方法三：委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、制定催收方案
如果确定客户依然在营，需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
瑞士欠款催收知识分享
1、诉讼催收
1）司法体系
①瑞士任何一个民事纠纷均是先由调解法庭的法官主持调解。调解法庭没有裁判权，调解不成，将案件交由初等法院裁判。
②调解不成进入裁判程序后，何时作出裁决取决于听证情况，一般情况下裁决一起案件需要4至5个月的时间，也有两年、三年才能作出裁决的案件，时间较长。
③瑞士诉讼费用高昂，加上诉讼用时较长等因素，在此小编不建议进行诉讼。
2）注意事项
①诉讼时效：瑞士B2B商事催收的诉讼时效是十年。
②瑞士法庭允许债权人在诉讼请求中请求归还的债权币种是欧元以外的币种。
③瑞士庭审中并不经常传唤证人出庭。
④如果起诉状或者证据是非瑞士官方语言，必须经过翻译，才能呈递至法庭。
⑤通常一审诉讼程序时长8个月左右才能获得一审判决书。
3）破产相关
①瑞士法律规定，申请破产的主体可以是公司（有限责任公司、股份有限公司、协会、基金公司）、个体工商户、催收机构等。
②债务人破产的信息会登记在瑞士官方网站上（瑞士的官方公报网、联邦商业登记处等）。
③在瑞士，债权申报是向破产管理人递交的，并非是想法庭递交，并且，债权人承担举证责任。
④破产管理人要保护和分配债务人的破产财产，并且要代表债务人出庭。
⑤通常，破产管理人会设置一个债权申报的最后期限，但这个期限可以被延长，在任何破产程序结束前都可以递交。
⑥债权申报的使用语言，必须是该国官方语言，不得是英语或者债权人的本国语言。
⑦债权人的债权余额只能由破产管理办公室清偿。任何债务人的质权人或者因其他原因拥有债务人财产应当立即向该管理人报备。
2、非诉催收
遭遇客户拖欠货款后，可尝试自行催收，如果努力3个月无果，建议及早委托专业的第三方催收机构催全球介入处理。
专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
