英国客户拖欠货款怎么办?

1、了解客户当前的经营情况

遇到英国客户拖欠货款时,首先需要查下客户是否还在正常经营,或者做下对方的资信调查,通过调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!

方法一:在英国政府官网【gov.uk】输入get information about a company,然后输入公司名,可检索到许多公开信息,包括公司注册号、公司地址、股东、实际控制人等。

方法二:在英国工商注册信息查询网站【xo-2_okgpanieshouse.gov.uk】查询企业基础信息,需要注意的是,该网站只在当地时间的周一至周六早上7点至半夜12点对公众开放,且如果要下载目标企业的详细信息文件,需额外付费。

方法三:英国上市公司的信息查询,可以在股票信息网站【grw-?lxrloz_okg】查询,能查询到上市公司的基本信息、财报、股东信息等。

方法四:委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查,比如催全球母公司格兰德,人行备案、国家监管,具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。

2、制定催收方案

如果确定客户依然在营,需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。

在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。

如果企业自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托专业的第三方机构催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。

英国欠款催收:注意事项

根据英国1973年公平贸易法案,以及《债务催收合规指导手册》,债权方、催收机构、催收律师在追债时,必须遵循以下行为准则:

1)在工作时间,即工作日的早八点至晚九点期间,未经对方许可不允许与债务方联系;

2)不允许使用社交媒体比如Facebook, Twitter等非正式手段与债务人联系;

3)即便是非工作时间,也不允许打扰债务方的日常生活,除非获得了对方许可;

4)若债务属于个人,不允许向债务人的家庭成员或债务人的上司透露债务事宜;

5)不允许向债务人收取在贸易合同中未规定的费用。亦不允许强迫债务人出售资产;

6)催收过程中催收机构需要向债务人说明机构的名称等信息,不允许向债务人提供虚假身份信息;

7)允许正规注册的催收机构对债务人进行追踪定位;

8)不允许未提前预约而拜访债务人,同时不允许在不合适的地点比如工作单位或者医院进行拜访;

9)不允许未在通知债务人的情况下,转让债权,或通知债务人但不告知具体转让的日期等;

10)可以合法的按照正规程序利用法警或律师扣押债务人财产。

除此之外,还需要遵循商业债务逾期支付条例、逾期支付的利息法案等。但是,债权方可以向债务方收取追收产生的费用补偿,补偿金额的多少取决于欠款金额。

英国欠款催收:诉讼相关

1、诉讼时效

根据英国《诉讼时效法案1980》对于无担保债务,即简单合同的诉讼时效为六年。时效的中断有两种方式:债务人进行了部分还款则重新计算;债务人签署了书面的文件承认债务。

2、偿债书/支付令

英国的偿债书是一种正式的,要求债务人还钱的函件,类似于支付令,程序较为简单,在官网下载表格并按要求填写相应信息即可。此命令发出后,债务人需要在收到函件后的21天内做出回应:结清债务或者达成还款协议。

3、强制破产

如果债务人在收到偿债书后,未提出反对但仍不还钱,同时债务金额高于5000英镑,债权人可以向法院申请强制债务人破产;如果是企业的话,只要债务高于750英镑,债权人就可以向法院申请针对债务公司的破产清盘命令,流程相对复杂,涉及吊销执照,关门停业等。

4、诉讼费用

如果债务人针对偿债书提出异议,则可通过诉讼追讨欠款。低于1万英镑的债务,法院一般不会判决败诉方承担双方的法律费用。高于1万英镑的债务,法院会根据情况判决败诉方承担胜诉方的法律费用。

5、逾期利息

在英国有专门的法律支持债权方收取债务方违约逾期利息,该法案为Late Payment of Interest Act,利息的收取有明确的规定:双方必须都是企业或商业实体或公共机构以及组织,如果有一方是个人则不允许收取逾期利息,同时,需要在贸易合同中有相关约定,否则无法收取违约方的逾期利息。

专业的事交给专业的人,如果您遇到客户拖欠货款,请立即启动催收,自行催收3个月无果,及早委托专业的第三方机构处理,优先尝试通过非诉手段追回欠款。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/114393

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