冰岛客户拖欠货款怎么办？
冰岛老客户以各种理由拖延付款，怎么应对？
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如果遇到冰岛客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益？本文将带您了解出口冰岛注意事项，冰岛客户拖欠货款怎么办？为什么要委外催收，以及冰岛外贸欠款成功追回的案例分析等。
出口冰岛注意事项
1、法律相关
（1）冰岛的法院系统冰岛共和国法院系统由地方法院和最高法院两个层级的法院组成。实行地方法院和最高法院两级审判制。
（2）诉讼时效，一般是指自提出索赔之日起四年后，索赔将被时效期禁止。根据《无效法案》，该规则有各种豁免。关于金融机构贷款案件中，金融机构提出索赔的诉讼时效通常为10年。
（3）不论涉案金额或者涉案情节，均不存在“快速程序（简易程序）”或者“小额速裁程序”。唯一快速裁决的是原被告没有争议的案件或者被告缺席庭审的案件。
（4）如果不同意审判结果可以上诉，收到一审法院裁判文书之日起四周内为上诉期。
（5）一份冰岛判决书自生效之日起14日之后就能被申请强制执行，执行人员是法院法警。甚至，债务人尚未决定是否提起上诉。如果，债务人提起上诉，那么一审判决书就不具有可执行性。
2、催收相关
（1）破产后不可催收。
（2）催收开始时，通常会对冰岛债务人发送催款函。冰岛的催收法案No.95/2008第7条规定了催款函的制式内容：债权到期日后，债权人或者催收人应当向债务人发出书面告知书，解释说明自发出警告之日起十日内不支付债权的，可以采取进一步催收行动。可以授予更长的付款期限。
书面告知书包含条款：
债务人、债权人或其代理人及收债人的姓名、身份证号码及地址；索赔说明；债权金额，并应注明本金和附加债权，如罚息、催收费等；付款点；债务人的违约可能导致基于程序法的法律诉讼或其他催收行动，并增加债务人的成本。
3、提货相关
（1）清关文件涉及：自制箱单、自制发票、委托书、商检换证凭条（注意商检信息必须和报关的箱单、发票内容一致）、报关单、核销单。
（2）冰岛海关效率较低。
冰岛客户拖欠货款怎么办
1、自行催收
拖欠发生3个月以内，企业可自行催收跟进，采取电话催收、邮件催收等方式确认对方拖欠原因及付款意愿。
2、委外催收
如果拖欠超过3个月，建议委托专业催收机构以非诉方式进行催收。因为越早催收回款成功率越高，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳催收时机，应该尽早委外处理。
3、诉讼催收
如果自行催收、委外处理都不行，而对方仍在营业，有偿还能力，可提起法律诉讼，力求尽快追回欠款。
为什么要委外催收
1、团队专业。专业机构的催收团队经验和知识丰富，针对不同拖欠原因的案件都会制定一套多种手段的催收计划。
2、本土化催收。外贸欠款催收有全球联盟，与国内专业机构合作后，对方会与债务所在国当地的催收机构/律所合作，制定行之有效的方案。催收人员熟悉当地法规、风土人情与当地人的行事处事原则，与债务人没有语言文化的障碍，便于沟通和协商。
3、催收方式灵活。一旦前期的邮件、电话催收无效，当地催收人员会通过面对面谈判、侧面施压等方式迫使债务人还款。尽最大努力不破坏双方的合作关系，通过友好协商解决案件、收回欠款。
4、善始善终。如果非诉催收无法达到目标，在诉讼催收阶段，专业机构也会给出法律意见。催收律师会根据账龄情况判断是否能够在冰岛进行诉讼，防止即便胜诉也无法追回欠款，浪费大量的人力物力财力。
冰岛外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：济南某贸易有限公司
债务方：冰岛某公司
拖欠金额：12.5万美元
拖欠账龄：1年
2017年债权方与债务方达成合作协议，协议中写明先付款再发货，2017年末债务方在向债权方出示了银行水单之后，债权方便将货物发出，但在之后却没有收到该笔货款，债权方向债务方询问详情，债务方却称银行系统遭到黑客攻击，款项未能按时到达债权方银行账户中。此后，债权方自行催款近一年的时间，债务方都以各种理由不断拖延，后期更是直接失联。债权方无奈，于2018年11月委托催全球进行催收。
案件分析
1、债务方正常经营，完全有能力偿还该笔欠款。
2、债务方在声称银行系统被黑客攻击之后不断以各种理由拖延，甚至失联，恶意拖欠的意图明显。
3、债权方债权资料保存完整，债权债务关系明确，可尝试操作。
催收过程
1、2018年11月，催收律师接到案件后先向冰岛付款行询问了该案件的相关事实，事实表明付款行并未遭到黑客攻击，债务方的行为属于欺骗债权方，恶意拖欠。
2、2018年12月，催收律师通过调取债务方企业信用报告，发现债务方经营正常，财务状况良好，完全有能力偿还债务。
3、2019年2月，催收律师联系了债务方，表明来意并出示了债务方涉嫌欺诈的证据，债务方拒绝承认债务事实，此后催收律师又多次联系债务方，债务方态度依然蛮横无理。
4、2019年4月，催收律师向债务方发送了催收律师函，并明确表示，再不配合还款，将走法律程序。最终，债务方迫于压力，承认了债务事实，并与债权方达成了分期还款协议。
5、催收律师持续跟进案件进展，至2019年10月，债权方全额收回欠款，案件关闭。
催收总结
1、海外贸易中，一定要在公司财务确认收到货款后再发货，防止出现海外客户拖欠货款的问题。
2、一旦出现拖欠货款的问题，在对方有能力支付欠款的情况下，不要相信对方的任何借口。应及时采取催收措施，自行催收3个月无果时，及早委托专业的第三方机构进行催收，尽可能保护自身利益。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。
