回复客户询盘后，人都会疑问为什么客户不理我了。其实这真的是很正常的事情，买卖双方本身就处在不平等的位置上，非常多的外贸业务员抢夺一个供应商，那么客户处在有利的位置自然要精挑细选一番。一般来说客户都不会马上给业务员一个答复。
同时外贸业务员也应该有一个好的心态，客户不回复你并不能说明你的能力不行，在买方市场，你本身就是处于劣势的，客户是否购买你的产品有其他你不可控的因素，比如你们公司的实力，产品价格的竞争力等。一个客户也是你最好的老师，外贸业务员应该用自己的耐心跟进客户，不要让客户忘记你。在外贸行业，急于求成是要不得的。
回复询盘后如何跟进客户呢？
一、对于没有任何回复的客户，找各种理由与客户搭讪。
1、每隔一段时间发一封邮件跟进，一周最好要有一次，间隔时间不宜过长。
2、逢年过节给客户发送一封祝福问候邮件
3、己方放假通知客户，以免客户在这个时间找你
4、价格有任何变动，发邮件通知客户。
二、联系过几次就不再回复的客户
1、如果有工厂可以邀请客户来看厂面谈。
2、介绍公司的组织架构，给客户介绍公司认证信息。
3、及时更新价格，并且保证价格的有效时间通知客户。
4、发送客户需要的信息，注意信息的价值，建立可持续
三、一直有联系，一直无订单
1、这样的客户最在意的莫过于产品价格，价格变动随时通知客户。
2、逢年过节给客户发送一封祝福问候邮件
3、己方放假通知客户，以免客户在这个时间找你
4、推送国内外市场分析报告给客户，分析产品，体现你的专业br />
总而言之，外贸业务员跟进客户的方法大同小异，做外贸贵在坚持、重在维护。我们每个外贸业务员都应该有良好的心态，每天坚持这些繁琐的事情，丰富自己的能力，耐心的维护客户。从今天开始不再问回复询盘后如何跟进客户，just do it 。实践出真知，实践是最好的老师。
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