如何不从订单的角度跟进大公司客户

有个大公司客户做了样品单，质量合格，已把我们录入他们的系统，5月份的样品，批量现在还没确定，通过原材料涨价跟进以及询问客户采购计划都没有回复，想着可以用其他角度去跟进，但是大公司的人员一般应该不会回复不相干的邮件吧？对接的人员是技术工程采购，不单单是采购员，也会动设计和工程，请问大神们有没有好的意见，如果跟进才有效

跟进客户

2021-12-23 1129阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

如果从订单的角度无法有效跟进大公司客户，您可以尝试以下方法：

1. 寻找共同的利益点：了解客户的业务和需求，找到与您产品或服务相关的共同利益点。通过针对共同利益点的邮件或会议提出建议和解决方案，可能会引起客户的兴趣并激发他们的回应。

2. 提供有价值的信息：通过定期给客户提供有关行业趋势、市场动态、产品新闻等有价值的信息，来维持与客户的联系，并展示您的专业知识和资源。这样做可以保持与客户的交流，并激发对进一步合作的兴趣。

3. 寻找其他触点联系：除了采购员外，您可以尝试联系客户公司中的其他部门或相关职位，例如技术、设计、工程等部门。针对这些职能的问题或关切，寻求对话和合作的机会。

4. 参加行业展览和交流活动：参加客户可能参与的行业展览和交流活动，与客户面对面交流，建立更紧密的联系。

5. 社交媒体互动：关注客户在社交媒体上的动态，参与他们的讨论或留言，引起他们的注意，并建立沟通渠道。

无论使用哪种方法，都需要确保您的跟进方式对客户来说是有价值的，能够解决他们的问题或满足他们的需求。此外，保持耐心和持续的跟进也是非常重要的，因为大公司的采购流程可能相对较长。

2023-07-05

追问：

Beata@

最佳答案一般来说的话，大公司一般在样品的检验的时间都是在4-5个月左右，因为他们要把你们公司的产品了解透彻，既然已经通知你们的样品是合格的，现在就是要等，你给他发邮件说原材料涨价以及采购计划什么的都是可以的，也许客户不回复主要原因是，产品还没有确定下来，一旦确定下来会联系你们的，不要天天问客户，偶尔发一封邮件问问，，说不定单子就来了呢，或者是你们公司的产品价格客户不满意，跟其他供应商合作了。

祝你好运
2021-12-23
澳通跨境物流

有个大公司客户做了样品单，质量合格，已把我们录入他们的系统，5月份的样品，批量现在还没确定，通过原材料涨价跟进以及询问客户采购计划都没有回复，他们已经录入系统了所以跟你们下单的几率是比较大的，大公司的程序相对来说也繁琐一点。循序渐进比较好。催的太急不可行。
2021-12-24
andy55

大公司其实是需要花费更多时间和精力去跟进和突破的，由于客户公司也是比较大的，那么肯定之前是有比较稳定在合作的供应商的，那么你这个时候最好是了解到其他竞争对手的信息，了解竞争对手的公司情况、订单情况等等，这些都是很有必要的。还有就是你对接的人不一样，那其实你要了解到他们不同职位在乎的点在那里，才好很好的针对性去推荐你们的产品。比如说技术，那更在意的是你们的产品有没有新颖，那采购的话可能会在乎你们的价格和交期这些。
2021-12-23
Gerry

类似于你的这种情况的话，其实我才客户没有回复你，估计就是他们的这一批货应该是不着急出的吧。因为一旦你们的样品单，质量合格，已把你们录入他们的系统的话，那么很大概率就是在你们这里下单的了。至于怎么跟进的问题，这个其实看客户那一边了，可以旁敲侧击的问客户的计划的，不要太直接了，以免引起客户的反感了。既然通过原材料涨价跟进以及询问客户采购计划都没有回复的话，那么你们可以问一问客户对产品还有没有其他方面的要求之类的呀，从产品的质量入手应该会好一点的。
2021-12-23
Vuong.The.Thanh

客户批量现在还没确定，你们通过原材料涨价跟进以及询问客户采购计划都没有回复，真的是搞不懂你们的客户的想法了，如果拖的时间不长的话，那么你们可以再等等试试的呀，因为外贸上成单有时候真的是不那么容易的呀。有时候一个月，一两个季度或者一年跟进一个客户都有的，所以说还是要有耐心的呀。那么你们接下来应该从那些方面去跟进呢？可以尝试运费啊，报价啊，询问客户改进意见等等啊，反正就是要跟进客户，不能让你们客户的关系疏远咯，别让到嘴的鸭子飞咯。
2021-12-23
江枫

大公司客户做了样品单，质量合格，已把我们录入他们的系统，那么其实说明你们很有可能就是客户下量单的公司啦。这个需要看看你们的时间是怎么安排的了，一般大公司也不是说办事效率就是很快啊，这个还要看看他们对产品的需求的紧张程度的呀，如果这个单要的比较急的话，那么客户就会效率很高的，如果不着急的话，那么你们催也是不会快的，所以说你可以和你的客户了解一下他们这个单子要的紧不紧，不仅的话，那么你们可以等一等的，关注跟进就可以了，其实你们还是比较稳妥的啦。
2021-12-23
Ping

有个大公司客户做了样品单，质量合格，已把我们录入他们的系统，那其实这个对于你们来说就是有机会的，你可以录入系统的话就证明得到了采购的认可，那么到时肯定会找你们报价什么之类的。那你要怎么去跟进客户，其实最好还是要突破关系，这些大公司其实都是有一些比较稳定合作的供应商，那么为什么选择你们呢？私下跟客户那边搞好关系是很有必要的，这样子那边的人才会想办法帮你引进进去，不然单靠产品其实是很难突破之前的供应商的。
2021-12-23
Jane.Yang

给客户公司做了样品单了，那边也把那你们录入了系统，那其实这个时候你们已经有一个很好的基础可以去攻入客户公司了。首先你要了解到客户公司主要的拍板人，谁能做主要不要采购你们的产品，那比如说技术、设计和工程，其实这些人都是一个前面的基础，最终决定用不用你们的产品是有一个总负责人的。那你最主要的是去突破这个人，关系其实也是很重要的，如果你能和这个决策人做成朋友的话，那基本上这个订单是很容易去突破的，会比你盲目的发那么多信息好很多。
2021-12-23

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