大家帮我分析分析这个客户有没有希望

这个客户已经跟了很久了，去年的时候就开始了，是个中间商，之前一直问我不同产品要样品，但谈到最后连样品也没有寄过，就不了了之了，上个月这个客户又来了，明确说要寄样，然后我这里就发出去了，然后在一周前已经确定样品已经到客户手中了；我隔了3、4天的样子去询问样品是否有问题，对方跟我说还在测试中，说如果没有问题后面会给我订单的；然后又已经过去了3天了，客户还是没有消息，我也不知道接下来要怎么问客户。邦友们帮我想想下面要怎么跟这个客户，而且我发现自从寄样后，客户回复就变慢了。

跟进客户寄样

2020-10-15 922阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

根据您提供的信息，客户已经收到样品并正在测试中。这表明他们对您的产品感兴趣，并且正在考虑在未来进行订单。虽然客户回复速度变慢了，但您可以通过主动联系他们来了解更多情况。您可以给客户发送一封邮件或打电话询问他们的测试情况和意见。同时，也可以询问客户是否有任何问题或疑虑，以便您可以及时解决并促进订单的成交。另外，您可以考虑在跟客户联系的时候展示更多的专业知识和服务，以提高客户对您的信任和满意度，从而增强合作的可能性。

2023-05-30

追问：

randi

你也说了，这个客户是中间商，他也有他的客户，他的一切回复都是等他的客户给到他答复他才能给你答复。因为他不可能只找你一家公司邮寄样品的，在收集好样品也是需要一段时间了，收集好再给自己的下家去测试还需要一定的时间，测试好确定需求再反馈给你，这些都是需要时间的，因为下家没给他准确的回复，他没办法给你答复，所以，你要做的就是和这个中间商保持联系，不要一直逼着客户给你答复，下单之类的信息，你要站在客户的角度去帮助客户提供一些产品信息，优惠价格等。
2020-10-15
Frank.G.Woitel

中间商一般在收到你样品之后，回复都很慢的，你站在客户的角度想想，他要拿着样品去找自己的下家公司测试这些样品，要等下家公司给出反馈才能给到你们这些供应商相关的反馈。但凡和中间商合作的过程都会很长的，因为他不是最终的决策人，他需要听自己客户的意见。所以你不要着急，这个客户继续跟进，不要一直催客户下单，联系客户的理由要想好，主要是为客户考虑的角度吧。给客户留下一个好的印象，毕竟做生意最终也是要看人的，人不专业，服务不好，那么肯定没戏。
2020-10-15

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