新人外贸还价问题

Iris.nieh
前几天有一位客人说我们产品价格贵,后来我们给了他最低得价格,可他还是说贵。他说之前买到的产品比我们的便宜0.3美元,我们跟他说那是我们的最低价了,并且跟他说过我们产品的优势并说明最近材料上涨,但他还是说贵了,后来就没有再回复了。请问一下大神们有什么办法让客人有动摇的心?
2016-04-25 340阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
针对这样的情况,以下是几个建议:

1. 进一步了解客户的需求,审视自家产品的卖点,根据客户需求和自家优势进行证明和沟通,以有效降低客户价格心理。

2. 在必要的情况下,可以跟客户分享根据目前市场行情对产品价格上调的必要性。

3. 给客户提供一些具体的数据,比如质量、售后服务、品牌影响力等等,从而增强客户对于产品价值的认知感。

4. 跟客户沟通交流,了解他们是如何评估价格的,可以借此机会获取更多的反馈信息。据此,上下游的企业可以更好地发展自身的核心竞争力,以优质的产品和服务满足客户需求,提高产品的附加值和市场竞争力。

希望以上建议对您有帮助,可以尝试进行实际操作,改善客户关系和提高成交率。
2023-06-01
追问:
  • 免费鹰眼搜找客户
    已经为客户分析过订这个价格的原因了, 持续跟进,以后记得报价的时候给自己留些余地
    2016-04-27
  • Laura
    一般情况来说可以从下面几个方面来考虑:


    1 报价时留有余地; 对于目前的报价,在所有竞争对手中,请特价;表明长期合作的话,价格上有所优惠。


    2列出产品的优点和高价所保证的高质量有哪些。在销售过程中不要正面回答客户的问题,引导客户,让他觉得你的产品是适合他的。要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。和客户做朋友。
    这是一个合格业务员应有的基本功。





    坚持几个原则:


    1、不谈价格。价格是总公司制定的,自己没有权力谈,不降价,除了价格以外,其他任何东西都可以谈。


    2、换位思考,让客户觉得选择你是客户的最佳选择。


    3、挑剔和抱怨的客户是真正的好客户,听取他们对产品改善和销售方面的其他意见。


    了解产品价格高的主要原因,只要有道理,总会有客户理解。 了解竞争对手的产品、价格。 明确你的销售客户,了解客户的需求。找到你潜在的客户,你们的产品的真正满足客户的需求。
    坚持不懈,一定会成功。


    4 辨证去思考这个价格的定义。 弄清楚他所知道的所谓价格低来自哪里?行业标准?国外?国内低档次。高档次厂家?一定要清楚知道这个。不然的话。虚伪或者单方面强调质量高就价格高。成本高等等理由都会造成不信任。所以价格高低和做生意没有什么关系,就看你怎么去应付。


    5 客户还是信心不足,他心理有想法:这个产品是不是我一时冲动的决定,是不是有更好一点的产品……价格是不是高了点,还有更便宜一点的……所以,得先了解他顾及的是哪个问题,然后给他信心就可以了,相信你找到他的症结之后一定会对症下药得很好。他只是说了上半句话,下半句没有说出来,有些情况下你的追问,他会说他的顾及的烦恼,有时候他是不会说出来的,要靠自己根据他说话的意思来揣摩的。


    6 你记注,你的产品可能和市场上的产品一样的,没啥特别,但你要让客户感觉只有从你这买才是最棒的,你得找出几点理由(或者其中的一点,只要客户认可你的理由,并且感觉很重要。
    2016-04-25
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