外贸之路—需要等待和坚持

今天办公室的那个小朋友和我说，周一让做pi的那可客户突然没有消息了。客户说好的订单，说好的付款呢？我就给小朋友讲，客户让你报价之后，又让你做pi，实际上可能是订单，但是也有可能只是让你再次确认价格一个形式而已，也不可以说这就是合同了。只能说客户有这个意向。如果客户就这样不要了，也没有什么的，这也是经常常见的事情。


况且这才几天，就有点等不及了。毕竟是刚刚进入外贸的小朋友，觉得外贸工作很简单的。这样报过价格之后无缘无故的消失的客户还是比较多见的。所以，我们要不然就等一下，看看客户那里会不会有什么具体的反馈，要不然我们的直接再给客户发一封邮件跟进一下，问问客户是不是收到我们的pi了。并且再把pi给客户抄送一遍，方便客户查阅，并且和客户说明如果没有什么问题，请尽快付款，我这面就可以尽早的安排发货了。


这样的事情还不是最过分的，我之前有一个客户，一个月前定好货物之后，迟迟的不让我发货也没有付款，我当然也就不敢贸然行事。于是就给客户追加一封邮件说，由于这个产品需要做商检，一般时间需要一个星期，如果你要货比较着急的话，请提前10天通知我，我好准备相关的出口事宜。


但是，客户就是迟迟不给我准确的答复，就说需要发货会告知我。我真是一头雾水，这货你要不要了，后来又想不管了，反正货没发，客户没有付款，那就等客户自己做决定吧。可是过了两个星期，客户直接让我发货，而且要货比较急，我就说请把付款底单给我，我这面安排商检之后会立马给你发货的，但是还说要货比较急。于是我们直接给客户截了我之前发给他的邮件。并说，我们会尽量快点发货的。希望你能够理解。


其实，外贸当中这样的客户和这样的事情真是屡见不鲜。我们只有好好的面对，不能够单纯地靠着一个客户，我们还要继续前进找我们的潜在客户，这样我们的潜在客户群体才会更加的多。我们在面对客户的不反馈的时候，先暂时的缓一下，给客户一个缓冲的时间，这样我们双方都有缓冲的余地，不要把客户逼的那么紧。我们跟进客户也要松弛有度。只有我们学会等待和坚持我们才会走的更远。