我们知道,我们平时通过各种渠道找到的客户,有时可能是知道一个潜在客户的姓名,或者有时仅知道客户的一个邮箱,有时是客户的电话,有时甚至是一个客户的Facebooktwitter,那么我们可以不用先急着与客户联系,而是先观察客户的动态,及资料,将这些潜在的客户养起来。
了解客户越多,开发更有把握
一开始,我们搜到客户的资料,也不知道这个客户有在用twitter,picaca,Facebook等这些东西。但是通过进一步查看资料后,对一个客户了解得越多,开发起来就越有把握。
先follow,了解客户市场动态
当然,如果出现的Facebook不是个人的Facebook,而是一个公司的Facebook,那我们不能加好友,只能follow(也就是关注)他们。也可以直接给他们发信息,关注他们公司以后,如果他们公司有些什么资讯更新,我们可以第一时间知道,说不定哪天机会就来了,比方说他们在Facebook上说要在哪里开个新的店铺,要找新的供应商之类的,当然,他们也可能透漏一些产品某段时间在他们国家的销售情况,通过这个,你可以知道你们的产品什么时段在他们国家是淡季,什么时候是旺季[收起]