- 客户收到货logo有问题怎么办?
只是Logo字母之间的间距大了一点点,客户就要求全部重做补发,14万人民币呢,大家觉得合理吗?
0 6 3星期前
- 记录一次售后
是我这段时间的主要金主爸爸,一个在美国的印度老头👴。上一个订单刚到货,他就下了一个新订单,上周五我刚安排给工厂。本以为这个订单还能和上个订单一样顺利,我就出去玩一趟。
却没想到周六早上他发来几个视频,很生气地说我们做的产品尺寸不对,装不上去
1 3 3星期前
- 重大事故订单~
从来没有遇到那么大的售后呢?吓晕了呀,运输了两周竹木眼镜就长霉了😭这谁能受得了啊
主要原因是:
1.前段时间温州雨水多,竹子太阳镜潮湿容易发霉
2.印刷厂激光错误客户的logo,然后他们竹木太阳镜去擦掉,不懂用啥技术啊呜呜呜呜呜呜呜呜呜,可
0 6 2024-10-11
- 二手机械设备出口
前年底么出口了一批管子 然后因为直度不达标,客户拒收,本来是准备退运的 但是退运手续麻烦而且客户那边也怕进出产生新的关税跟增值税。
所以一直搁置到现在,现在想要处理这个问题 就是我们把管子拉到另外的场地(客户公司不允许外人进去操作) 我们工
0 3 2024-07-08
- 出口品牌授权问题
想请教各位大大,如题所述的出口时遇到品牌货时的品牌授权问题:
1、如走传统海 铁 空运出口的话,遇到有些在海关备案过的品牌货物,这个品牌授权是需要品牌源头企业在电子口岸上授权给我司还是纸质授权书也OK呢?有没有授权网址可供参考呢?
2、如
0 1 2024-04-19
- 消费类电子产品的售后问题
请问大家一般的成品售后服务是怎么样的呢?
我们工厂是说产品有问题就赔产品随下笔订单一起发货过去,现在客户意思是因为质量问题产生重新发货的运费(他们发货给消费者)也要我们一起承担,这样合理吗?
0 7 2023-11-21
- 机械设备市场咋样?
各位老前辈们,
现在出口不锈钢密封圈,叶轮,放料阀等市场咋样?都出口哪些国家?
一直做内贸,想开拓出口业务,出口的话需要证书吗?
0 6 2023-11-10
- 客户要求出厂时产品贴他们的名牌
我们是做机械设备的工厂,正常时候产品出厂贴我们自己的名牌。
最近有客户要求出厂时候直接贴他们的名牌(当地语言的),以前是不贴,他们收到货后自己去贴他们的。
后来因为当地收货后,他们的工作量会增大,比较繁琐。所以客户要求我们出厂直接贴他们的名
0 11 2023-08-18
- 机械零部件加工今年生意怎么样?
有没有做机械零部件加工的,今年情况怎么样呀?
0 8 2023-08-10
- 采购大型机械设备出口,验收和售后怎么操作呢?
各位大侠们
从工厂采购大型机械设备出口,对机械设备了解不多,请问交货时如何保证验收?是否需要请第三方检测机构介入出报告以求安心,对工厂交货质量有个制约,请各位路过大侠,帮帮忙,指点指点 非常感谢!
另外,有没有有公信力的机械设备第三方
0 8 2023-07-21
- 发去国外的货物出现质量问题
发去国外的货物出现质量问题,要怎么处理
0 8 2023-07-20
- 工程机械设备出口加拿大有什么特殊要求吗
带有发动机的工程机械设备出口加拿大的话 有什么特别要求? 需要EPA? 有大侠可以指点下吗
0 3 2023-02-24
- 关于货物售后,求支招。。。
是一位越南客户合作很久了,订购我们的麦克风,做的出厂价,价格给的也比别的客户便宜一些,量大
每次客户收到货之后都会安排自己公司的出验货报告,每次都是大批管体有刮花,从第一次订单开始,我们每一次都会给客户几百只管体用于更换(免费的),刚开始
0 5 2023-02-09
- 给客户12个月Warranty,客户觉得不够具体
一个新客户在跟我们谈大货单,我们通常给客户12个月保质期,但是只有时间,从来没说过具体怎么做售后。客户说仅仅说12个月保质期,太不具体了,问我们有没有FOC,否则产品出了问题他是不是还得等上两三个月才能收到更换的配件??——我们是电池品,国
0 6 2023-01-03
- 老外会不会为了一万六千多美金来告我?
大家好,请教大家 一个问题。
我去年在一家工厂订了一台机器出口到德国。
那德国佬去年11月份收到机器,今年年初八来问我怎么用机器。
我问了工厂去教他怎么用机器,还让工厂远程帮他改程序。
今年五一改好程序,他用了一两个月后机器又坏了。
现在工
0 6 2022-12-06
- 机械产品如何做外贸?
如题,机械行业外贸客户怎么开发,感觉这个行业谈判周期比较长,客户复购率非常低,该如何开发客户呢
0 4 2022-11-09
- 客户揪很小一个问题不放怎么办?
各位大佬,最近跟客户出过一票货,是壳子,跟机型有一点点的缝隙,用放大镜才看得出来的缝隙,但是客户一直揪着这个不放,大家有什么好的方法吗?数量也挺多的。
0 4 2022-11-08
- 怎么平息客户怒火
各位大神,怎么写道歉信平息客户怒火比较好呀?
背景是这样的,我们有客户所在国家独家代理,但是卖给了这个客户另外一种型号的产品,但是我是新人我不知道不能用自己家logo,必须用中性或者产品上什么logo都不加,一开始我不知道,就直接答应了客户
0 5 2022-11-03
- 机器出口摩洛哥需要什么清关资料?
谁知道????
0 5 2022-10-31
- 货柜到港,客户说柜子有小孔, 水进柜浸了货物
我们上个月初装了两个柜子去黎巴嫩, 客户昨天拆柜时发现有一个柜子最里面角落里有个小孔, 柜子近30%的货物泡水了。 客户问怎么处理?
这个情况货代会补偿吗?还需要找拖车行吗?
0 4 2022-10-09