神烦的外贸客户

我已经做了三年的外贸了，也算是一个外贸“老鸟”了。这么长时间的积极学习和工作积累，我应该是学习到了外贸的经验，但是有时候我会觉得自己跟刚进外贸行业的新人一样沉不住气。这可能和我冲动的是我沉不住气，是客户一个比一个烦人。

比如说我有这样一个客户，他在地球的另一半，世界唯一超级大国—美国。发达城市的客户素质都还是比较高的吧，至少我是这么认为的，一直以来都觉得发达国家的客户比较爽快，这个美国客户也不例外。我报价给他后他就立马回邮件给我，目的只有一个就是让我降价，最终经历了艰难的价格谈判后，我们总算是把价格谈好了，于是我欢天喜地的准备拟合同了，结果第二天她说还是决定不要我们的产品了，这是闹哪样呢，辛辛苦苦跟进了2个多月，都谈到这一步了。我是很失望的，但是也没有办法，客户不理我了。没想到过了几天他又发邮件说要我们的产品，价格什么条件都不变，我们做外贸的宗旨就是不和客户计较，他既然愿意回头，我当然既往不咎，没想到第二天他又发邮件说不要了。我在外贸行业好歹也混了几年了，脾气什么的自认为也挺好的，但是这个客户硬是把我给气到了，我暗暗下定决心，他要是再来找我我也不会理他了，以后也不跟进这个人了，结果客户还真的再也没有找过我了。

还有一个印度客户，都说印度是开挂的民族，初次客户给我询盘的时候我还很小心翼翼的，因为大家都说印度客户特别狡猾、吝啬，但是几封邮件来往，我感觉这个客户很有礼貌，文质彬彬的感觉。有次和客户打电话沟通的时候发现这客户语气非常温柔，说话也很有耐心，我感觉这个靠谱，庆幸自己找到一个素质这么高的客户。后来一切都挺顺利的，我们聊得非常愉快，于是当客户说先要样品看看的时候，我开开心心的把样品寄过去的。样品是免费的，客户负责空运费。样品到了之后就再也没有以后了，怎么发邮件客户都不回。我真怀疑他就是为了来骗个样品，但是为了一个样品至于么。真的哪里出错了。反正对印度客户的印象就不好了。

类似这样的客户不胜枚举，时常我都会觉得外贸把我一大好青年搞得越来越神神叨叨的了，每天在和客户斗智斗勇，永远都不确定下一步客户会有什么举动。愿所有外贸人都能遇到好客户，加油！


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