被同事抢单怎么办？

做外贸你是否经常遇到这样的事情，你跟了很久的客户最后却被你的同事抢走了，去展会发名片谈的客户却被同事抢走了，你的客户要来看厂却被同事接待了，到最后就变成了前人栽树后人乘凉，成交的订单不是你的，前期辛苦的工作确是你的。

我身边的朋友包括我自己都或多或少遇到过被同事摆了一道的情况，特别是刚入外贸的新人经常会遇到有心计的同事，他们为了拿到更多的订单，往往会抢被人的客户。

我刚工作两个月那会，有个客户终于要下订单了，我特别的高兴。但是后来客户突然不理我了，我感到很奇怪。我发邮件去问客户，客户说我们公司另一个同事再和他联系，合同已经签好了。我当时就懵了，后来我知道是哪个同事，我就去问他，他居然说这个客户他早就联系了，我气得说不出话来但是也无力反驳。但是我心里清楚大概是怎么回事，从此以后我都会留个心眼，自己的客户一定不会透露给任何人。

我同事还给我说过另外一件事，有一次他找了一个客户，双方聊得很愉快，客户说如果要过来看厂会联系她，结果那天刚好客户打电话过来她不在，被同事接了这个电话，可想而知，客户看厂的时候就被同事接待了，真心很恶心这人。

在外贸圈子里这样的事情也很常见，碰到以上情况该如何是好呢？

首先你要反思自己的不足。客户为什么会被抢，即使同事确实有不对的地方，但是你自己就没有责任吗？你自己在工作中是不是有什么漏洞和不足？为什么同事能在最后一刻端走你的成果？即使两个人同时跟进，为什么客户没找你下单？我觉得解决的方法就是你提供一流专业的服务，让客户充分信任你，那么他自然不会去找别人。在跟进客户的过程中不仅要做好自己的事情，也要留心周围的有心人，不要让他们有机会打你客户的主意，做好防护工作很关键。自己和客户的联系邮件，在线信息尽量不要透露给同事，要有保护意识。

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