- 大晚上收到客户全额退款的消息
真的服了!!这个美国佬,一声不吭申请了全额退款,然后说我们的货少了,只收到了三分之二,就给我发了一张很笼统的图片(无法清点详细的数量),让他提供下包裹图片也不配合,让他提供清楚点的数量图片也不配合。拒绝沟通,只是要退款,直接申请全额退款他拿
0 5 3星期前
- 客户退货处理
客户来自阿根廷,L3级别。
过程:在5月下旬询盘了产品A,表明之前买过不满意的产品,想要买一些样品用于测试。
后期和客户沟通了产品A的长度、外径和内径以及运费后,客户下单100只产品A, EXW贸易术语。
期间给了客户产品A的产品测试数
0 2 2024-11-22
- 外贸谈判中的沟通艺术
我:如果说他只在乎价格,不管质量如何,那也确实不是适合我们的客户。
师傅:这个如果要说的话可以反着说, 如果他觉得质量不重要,只看中低价格的话,那我们确实还达不到他的要求
AI: I understand your focus on cos
0 3 2024-10-08
- 如何跟领英上面的客户沟通
加了领英上面的客户之后,不知道怎么展开话题,有些客户无论你说什么就是不开口说话,让人无所适从,想听听各位大侠的高见,先谢了!
0 3 2024-09-05
- 首次与老外面谈,需要注意些什么?
很多新外贸业务员在面对老外是都会显得担忧、无措,主要还是由于语言沟通,各种习俗习惯等造成的,那么对于要首次和老外面谈,我们需要做哪些准备,注意些什么呢?
0 6 2024-08-26
- 海关总署公告2024年第106号(关于增加输马来西亚、越南自助打印优惠原产地证书的公告)
为进一步优化口岸营商环境,促进跨境贸易便利化,海关总署决定自2024年9月1日起,增加《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)项下输越南原产地证书以及《中华人民共和国与东南亚国家联盟全面经济合作框架协议》项下输马来西亚、越南的原产地证书为可
0 1 2024-08-19
- 学会这五个点,你跟客户沟通也可以很顺畅
学会这五个点,你跟客户沟通也可以很顺畅
①打破直线思维模式直线思维,就是不要客户问你什么你就答什么,外贸谈判中最怕的就是被客户牵着鼻子走,所以要摒弃一问一答的直线思维,学会掌握谈判节奏和方向。
举例:
客户:l'll think abou
0 3 2024-08-12
- 欧洲客户无质量退货怎么办?
一个长期合作的欧洲客户, 无质量问题要求退货,退款怎么办呢?
0 4 2024-07-22
- 开发信客户已读率很高,但是不回复,请大家帮我分析分析
前些天一共发了200封左右的开发信,好几个相关客户都是要了下catalog就没消息了,再问也不回复。
然后昨天一共发了25封开发信,联系的人肯定是对路的,信件通过工具查询到其中20封至少被客户打开过一次,相关产品也能在客户网站上找到,但就是
0 4 2024-04-28
- 展会上如何与客户沟通
第135届广交会盛大开幕之际,相信很多外贸朋友都会去参加广交会,那么在展会上面对客户,我们要如何与其沟通?今天让我们一起聊聊展会沟通技巧那些事。
0 6 2024-04-15
- 货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
工厂严重虚标,灯具标定45瓦实际功率只有20瓦,货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
一开始由于45瓦的样品缺货,当时刚开年,交期很不确定,于是客人拿了200瓦的测试,而200瓦的功率达成率是完全正常的。测完样品客人觉得
0 5 2024-04-07
- 如何查询到各国的进出口海关编码?
做外贸,HS编码的使用涉及到方方面面。大家一般是怎么找对应产品的海关编码呢?
0 3 2024-02-29
- 网上和老外聊,开场白怎么说?
网上和老外聊,开场白怎么说?
0 6 2023-12-14
- 没有底盘出口资质,要出口怎么办好
我司没有底盘出口资质,但是想要出口底盘,能否拆成散件后再出口?拆成散件后再出口,是不是也会被海关盯到?
希望得到各位大神的指点
0 8 2023-11-27
- 出口德国遇到查验然后退运
最近是不是欧洲查验率高了
出口德国和意大利都遇到了查验
德国的货还退运回来了
一直在保税仓放着
以前都挺顺利的
有知道的大神吗
0 4 2023-11-24
- 海关要求改资料会不会影响退税?
我们出口的电子元器件,其中一项是相同的“电容器”,行业名称有:贴片电容器、陶瓷电容器,由于是不同供应商供货,开具的发票名称也不相同,A公司的发票是贴片电容器,B公司的发票是陶瓷电容器,当时也是同时发货的,海关审核时反馈一个报关单中,相同HS
0 3 2023-11-14
- 做外贸的你拥有怎样的口语能力?
看到很多公司和工厂在招聘外贸业务员的时候要求英语精通,口语流利,但是实际情况,能顺利和老外进行面对面、电话的日常交流,就算是不错了
当然也不乏大佬,几乎不用思考,脱口而出介绍公司和产品,谈判等等的牛人
做外贸的你拥有怎样的口语能力呢?
0 2 2023-11-07
- 你给客户打电话说点什么?
前提, 已经知道客户在卖我们这个行业的产品,
如果总是默默的发邮件,客户也不回复。毫无进展。
所以想打电话,但是不知道如此直白的提问会不会很突兀,让客户很难回答。
比如我迫切想知道他一年能卖多少,进而知道了他的实力及是否是我们的目标客户。
0 7 2023-11-06
- 遇到一个自称大公司的客户,社媒上没有搜索到相关信息
接到一个自称采购量很大的公司,嫌我报价高,没有合作诚意,一直已读不回,但是如果问的多了他还会强调自己的购买量很多,应该怎么推进
0 1 2023-10-30
- 美国进口排除编码如何申领
美国进口排除编码是如何申领的,对产地美国的加征关税确实有些高的受不了,但是我货物的对应海关编码还不在可排除范围内,这样去申请排除编码能成功吗?,
0 6 2023-10-19