货好后，客人说只接受一部分数量，怎么解决？？

情况是：??我是工厂，我客人是在中国的外贸公司， 我客人的客人是外国客人 以前的业务员跟客人沟通的说（我不知道具体是什么情况，是不是真的这样说过，因为那时候我还没有来上班，之前的人又没有跟我说过这事，这是我客人告诉我的），6000个袋子可以装在一个20尺的小柜。 现在货好了，6000个袋子，方数一共是40个方。 客人跟我说，我只接受20尺柜的数量，大约4000个，剩下的不要。他说，这是你们的错误，不是我们的错误。错误不在我们身上。 于是，我跟客人说解决的法。 1. 先出20尺柜子的数量，剩下的送到客人的公司仓库。---客人说，不接受，这是你的错，为什么我要承担 2. 40尺整柜出，或者40尺拼柜出----客人说，不太好。 客人说，要明白这是你的错，错不在我们，是我们向你们确认过了6000个袋子可以装得下一个20尺小柜子，我才下的数量。但是事实上，根本装不下呀。 我跟他沟通了几次，他最后说：i he informed the customer but waiting for his reply as soon as i get reply from him. i will let you know but this is for sure in future i will not give you anymore order’s as your company.??as the sad part is that even it is your mistake your boss is pushing me for what i don’t understand. it is not good. 请问各位，有什么游说的好法。