发货时,没有按照PO数量来发,该怎么

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求助啊,好不容易跟了一个巴西的客户,现在因为生产废品的原因,数量不够,该怎么 举个例子说明更为简洁 客户po号为01(客户要求所有单证上都要附有po号) 的数量为5,000只,而我们实际数量只有4,800只, 现在需要客户修改po号吗? 下面该怎么操作呢 是要邮件跟客户沟通吗? 求大侠帮忙
2013-10-23 1513阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
您好,如果您在发货时没有按照PO数量来发,建议您及时与客户沟通情况并解释原因,并且征得客户同意后进行发货,以避免出现纠纷。对于例子中的问题,您可以与客户联系并解释生产废品导致数量不够的原因,询问客户是否愿意接受少发的情况,并征得客户同意后进行发货。如果客户同意接受少发的情况,您可以在单证上注明实际发货数量,并在邮件中说明所做的修改。对于是否需要修改PO号,建议根据客户的要求和协商结果而定。如果客户要求修改PO号,您可以在修改后的单证上注明新的PO号,并在邮件中说明所做的修改。如果客户不要求修改PO号,您可以在单证上注明实际发货数量,避免因此导致的不必要麻烦。希望能帮到您。
2023-06-24
追问:
  • Yuki3
    二楼说的对,客人一般情况下回理解的。

    在上海外贸的朋友们,可以加我们的群236359318,休闲群,欢迎爱聚会,爱交朋友志同道合的人加入
    2013-11-28
  • akash
    可以考虑下次发,但是一旦客户比较急着要,在没有第二订单产生前,要你发出,运费谁出呢?你考虑这个,我觉得应该你方出!!!也是理应你方出
    2013-11-28
  • he4
    你的签名很有意思哈,征婚
    2013-11-27
  • Bert.Van.Rossen
    该多少。。就多少钱。。。。。
    小伙子好好干。。。。
    2013-11-26
  • Mimi.Yeung
    算钱是最头痛的了,我们每款产品都有少的
    都不知该怎么跟客户说了
    2013-11-18
  • Smith.Wan
    200个的数量的材料不好定制,
    但是可以考虑补到下个订单
    谢了,这也是个思路
    2013-11-14
  • Monica.Sit
    算钱是。。。算对就可以了;
    你在发形式时可以写多或少10%是OK的。。。
    钱要算对。。。
    2013-11-13
  • cai
    支持二楼。。
    2013-11-13
  • rachel9
    写封EMAIL, 跟客人解释下 原因. 希望他能理解. 修改PO数量到4800.

    并跟他确认, 不够的200个紧急不? 如果他一定要,这批4800先发,另外200个, 你们补完 发空运给他...  

    这只是跟客人表明下你的态度,一般客人是理解的...
    2013-11-12
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