现在的形式下面对印度客户，要怎么沟通？

最佳答案 我觉得相互指责解决不了问题，我是这么处理的
1.首先感谢客户的联系，听到这些，真的感到很难过
2.阐明第一个观点：没有国家和人愿意这样的事情发生，大家都是一样
3.第二个观点：不管如何，我不认为这应该成为人们互相指责和攻击的源头。人类历史上发生过很多全球性的灾难，最后都靠互相理解和帮助才得以共度难关。相信这次也一样。
4.，关于这件事，我不认为应该成为你我之间的问题。我们是因为共同的商业利益而建立合作和信任，而非政治等其他东西。在这种困难的时刻，努力做好自己的工作就是给对方最大的支持，不是吗？
最后感谢客户的联系，相信一切都会好起来
我都是这么回复客户，客户回复也说抱歉，有些客户说不再提，但没说不合作
这么回复效果很棒，感恩大神对我的指导。加油

印度的各种做法都是为了让印度买家减少中国的采购量从而转向别的市场去采购。我和几个印度客户也有沟通，他们也承认短期内替换几乎是不可能的，新供应商的选择，产品是否对路，价格是否合适这都不是一两个月能完成的。目前针对每票必查的情况只要保证单货一致，并收完款再发货是最好的操作方式

可以回复：针对目前的中印关系，相信给我们彼此都带来了很多不便，不过我们坚信中印关系一点会变好，只是一个时间问题。如果我们彼此之间的合作能够更加紧密，这或许能够在缓解中印关系上起到一个积极作用。然后说一下印度的一些好看的电影或者音乐或者其他的一些地方，在中国收到的好评和好的反响，希望彼此之间能够有更多的往来，促进彼此的经济增长。能避而不谈就不谈，如果非要谈，你就装傻充楞。但凡一个真正的商人，不会去谈政治，如果这个人硬要和你谈，那只能说他不是一个真正的商人，以后合作还是多留个心眼。

现在中印关系紧张，但是我觉得和印度客户的沟通还是要和平常一样的。首先双方要互相传递两国的政策，局势变化。对于老客户要一直保持联系，等待局势的好转。对于新客户，如果是下单付了首付款的，货物出运了，那么要及时的催款防止钱货两失，如果是付了首付款，未出货的，首先要沟通了解运输的问题，最好是付清款项了再出货，这样对于我们卖家来说，才是最有保障的。不管中印局势怎么样，大多数的客商都很好的，所以要保持有效正常的沟通。

佛系：世界这么大，总能找到新客户的。印度客户质量真的不是很高，操心所有，就相当于卖白粉。
真的在大海中找到一个印度的香饽饽，那也是万里挑一。相信印度客户也不会因为中印关系而放弃你。叙利亚以前照样打仗，我们也能把货物送过去。
有人的地点，就会有买卖。政治问题，我们避过去就可以，中国人不能输。

个人建议：如果纠结于政治性问题的印度客人，短期内如果不是有大方向方面的合作，先不要太频繁和他接触了。和印度客人的谈判本来就比较复杂。前段时间因为疫情，印度海关很多货物不好清关，导致客人取消订单，暂停交易等等。如果是好沟通的客人，这时候要不然他们自己避讳谈及政治，要不就是委婉地说一些普通民众还是朋友的话（同中日关系）。如果是被政府洗脑的个别印度客人的工作人员，不会影响交易还好。如果是决策层级，为了避免后期合作受影响造成不要的损失，还是慢一点稳一点比较好。如果交易了，后期发生问题，矛盾加剧，影响自己影响公司就得不偿失了。观察一下客人是暂时义愤填膺还是就是激进的，委婉沟通，表达中国民众是希望两国友好往来，可以谈一下友好交往的历史，现在也只是暂时的原因。。。保证双方合作顺利愉快是最好的。

我们也有些印度客户和供应商，跟他们沟通尽量不要提及政治话题。生意就是生意，印度客户追求的就是较低的产品价格，只要价格合适，条件允许，他们还是愿意跟我们合作的。印度政府孙然禁止了微信，我们很多印度客户还是在想办法用微信沟通。
就算客户谈到政治问题，可以简单的说希望两国政府能尽快恢复友好往来，我们都不希望双方关系恶化，这样对双方都没有好处......

我们老板不让跟印度人做生意，因为对他们不是很放心。不过我以前的一个公司，班加罗尔那边的生意还是不错的。生意该做还是可以做吧。尽力了，实在态度不行，说明他们也不是很需要，那就先放一放。肯定还有其他素质高一点的人愿意做生意。

首先，印度并非是一个全国统一的市场，这个他们国家的邦联制的体制有关，每一个邦都是分离的，所以每一个周的税制是不一样的，增值税，消费税，服务税的税率都是不一样的，各邦之间的商品流通因为各种原因并不流畅；

其次，语言沟通是个大问题，在很多人理解中，英语是印度的官方语言，但是英语在印度并不能通吃，使用更多的还是印地语Hindu，而且官方语言有十八种之多，而且各个地区的语言都相差很大，有些隔壁村之间的语言都不一样，跟中国的方言的情况有点类似，可见普通话的普及多么重要。

再者，印度市场的分布基本以几大城市为中心分布，北部的新德里，东部的加尔各答，西部的孟买，南部的班加罗尔和钦奈，每一部分市场的特点差别都比较大，比如新德里市场的消费者文化程度比较低，文盲率比较高，而南部班加罗尔文化素质就高很多，中产阶级的消费者为主流。

最后，最让人头疼的是大部分市场都是灰色市场，不开票，偷税漏税，极其的无序和复杂，这就是为什么很多印度客户会让中国的出口商做低发票货值，这样可以降低关税，不过印度政府跟中国关系不太好，很多中国的产品关税都很高，比如我们汽车用品美国只有差不多5个点的关税，而印度却要35%，比较一下这两个国家的消费能力，你就知道不偷税漏税才怪呢。

不管中印关系如何，在什么样的情况下，你与印度客户做生意都要小心。现在中印关系紧张，我个人觉得不是很影响两国贸易往来的，首先印度的法律法规就是比较保护当地的贸易进口商的，所以你现在与之前的老客户要保持沟通，及时的互通双方的贸易信息，为后面的生意做准备。新客户的话，如果有货物再出的话，要及时跟进货物情况和收货款的事情，以防钱货两失了。其他的我个人觉得就是正常沟通呀，如果能够出货，在安全的前提下还是可以做的呀，并没有禁止贸易往来，只是风险增大了。