每个外贸业务员应该都知道，和客户从询盘到成单之间有一个曲折的过程，处理得好能顺利成单，处理得不好就错失了一次机会，当买家明确了采购意向，回盘前要注意些什么呢？
关于有意向的买家询盘
1.如果买家采购意向明确，就会开门见山指出你的这款产品就是他们想要购买的。
2.如果买家需要知道交货时间和付款条件，就可以分析得出买家可能手里有订单并且急需，再者因为买家关心付款条件，可能有三个可能的原因：第一次进口的买家会担心具体怎么样一种付款方式对他来说比较安全的问题；买家是中间商，担心他的客户款收的不及时导致自己资金紧张，因此会关注你的收款方式；买家仅仅是一名采购人员，可能每次他们付款都比较慢，或者说他们公司有付款条件方面的限制。
3.买家语言简练，主题明确。从邮件风格中可以看出买家做事的风格和做事效率。
回盘前的准备工作：
1.如果用的是阿里后台，先看看买家查看的产品内容，看看买家常用的搜索词。
2.利用买家留下的信息对买家做调查，可以看看买家的网页地址，如果只有买家邮箱的话，可以用google搜索一下买家的产品推广情况（用搜索引擎或者黄页）
3.利用google地图看看买家地址的街景，分析买家的资金实力情况。
回盘：
1.结合对买家询盘的分析，有针对性的对买家的要求进行回复。
2.虽然买家已经看过产品，但是还要将你产品特点再分点简述一下，力求简单明了，加深买家印象。
3.简要介绍公司实力。一般5-10句话就可以解释清楚。
4.如果你有报价表的话，也可以附上报价表，给买家一个最小订单量。
5.在邮件结束的时候甩出两三个问题，比如说我会有折扣，但是视订单量来决定折扣的大小。那么你的订单量有多少呢？是否需要样品呢？
好机会要好好把握，不要因为一些细节而错过了好机会，掌握好的方法很重要，多借鉴一下前辈的经验，相信会给你很多的帮助。
