做那么久的外贸了,谁没有过一两次催款的经历呢!遇到一直不付余款的客户你有什么办法?有人说自己的客户都是50%预付,剩余50%提单付款,从没出过问题,那是你命好,以后你总会遇到不付余款的人,到时候你就慌了。

我们一般催款方式有几种?

1.  邮件催款

邮件催款是我们常用的一种手段,货物到港后一般就会邮件提醒客户尽快提货付款,以免产生什么不必要的费用,但是遇到喜欢拖拉的客户,这种方式是没有多少效果的,经常是你坐在电脑前面等回复,而回复邮件久久不来。

2.  电话催款

比起邮件催款,电话催款是比较直接了当的,问客户付款情况,问客户有什么困难,问客户的具体情况,总之,把一切都摊在明面上说清楚,他总得回复你,哪怕是敷衍你,也总得找个合适的理由,什么兑换不到外汇之类的理由就不要相信了,没什么营养。

电话催款还有一个优势的地方就是可以打悲情牌,你可以以“要被公司开除”“很久没发工资了”这样的理由去说动客户,但是一般来说客户也不会相信这样的理由,但总好过没有说吧,还是能造成一些心理压力的。

3.正式通知函催款

给客户发公司正式的通知函明确的告知客户如果不按期付款将采取其他措施,通过法律途径来解决,希望客户尽快付款

以这样强硬的态度说了以后,再向客户打个折扣,可以允许其先付一半或者付运费之后把提单寄给客户这就是典型的胡萝卜加大棒,但是效果也不一定好,毕竟隔着一个国家的距离,不是本国可以随随便便通过法律来解决问题。

4.  让货运帮着催款

一般来说,客户拖欠不付你的货款的同时,他也不会付运费的,这个时候就需要你早先跟客户谈好,运费是客户那边支付,这样的情况下,你就可以将货运公司也拖下水,让他们帮着你一起催款,也能增加一部分的压力。

有人说,当面催款的效果才会好,但是好几千美金的机票好像划不来吧?还有什么找催债公司的,那就算了吧,比你不付余款的客户还不靠谱呢!

你们还有什么好的催款方法吗?

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/8539

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