与一个客人已经合作几年的时间了,每次的合作可以说是经历了九死一生的劫难,每年到最后验货的时候都会无比的艰难,虽然最终都走过去了,货也出了,款也收了,也没有相关的投诉,好像完成了一次友好而又平静的合作一般,来年又是继续着同样的订单。
这个客户是一个欧洲的中间商,产品量大,但是价值不是很高,要求却是极其严厉的,一个订单下来,通常战线会有半年之久,分成好几次验货,必然就有好几次验货,但是每次说到验货,都是让人心颤的过程,有时候想想那时的我是如何挺过来的,一年又一年,简直是好了伤疤忘了疼。
便宜货品质量控制起来还是比较困难的,在最终客户第三方验货公司来之前,这中间商都得请几次公证行,或者自己QC来验货,直到他们满意了才能申请最后的验货,验过了方要出货。
每次验货都在那几个AQL数据之间徘徊,每一次都足以牵动我的每条神经,一旦验货没过,客户就回来一顿狂轰乱炸,各种翻工翻工的言语,每天给验货报告,再申请验货,直到验过了为止。一票货下来多则五六次验货,少的也要两次。
几乎每一次验货,都得耗上我一天的时间跟进跟出,身心疲惫,在这个过程中,客户又有意向下新订单了,但是我是真的怕了。