心情:晴 天气:阴,凉爽。
今天天气很凉爽,如同秋天,来这里和大家分享一些作为业务的小tips.
一、作为业务,你应该知道,行业很重要,而不是so-called外贸很重要。外贸=国际贸易,出口而已,不过如此。为什么工作,为什么外贸,业务你想赚钱。赚钱就要选行业。如:五金行业,电子产品行业,食品行业。每个行业再细分就更多了,此处不赘述。外贸不是行业,所以请区分。
二、作为业务,你应该知道,产品很重要。每个行业中有一些产品的市场以及附加值要远远高于同行业中的其他产品,一定要了解。
三、作为业务,你应该知道,公司很重要。除非你是个多年的业务,手里积攒了很多而且你可以驾驭这些资源,否则你要选择一个有实力的公司。作为一个大平台,公司给你的不仅仅是一台电脑,一张桌子,一张椅子。这个平台的知名度、诚信度高,那么你就不用费力的去和客户讲你们公司的“光荣历史”。每一个客户来询盘,你就顺带说一句,我们是xxx公司的商,对方对你的青睐程度会超乎你的想象。这点,就是小公司无法给你的。你等于坐享其成了公司的资源。实力大的公司,有系统的工作流程和工作制度。业务-跟单-制单-出库-装箱,每一个步骤都有人去相关的工作,你要的就是让客户下单,钱,最终你自己赚钱。(用这么大篇幅讲关于选择公司的问题是由于我n年前刚毕业的时候走了很多弯路,希望刚工作的童鞋以及即将走出大学的童鞋能有所借鉴。你们缺乏社会经验,希望你们可以从中借鉴而懂得如何选择。找工作,不要妄自菲薄;也不高自高自大。保持不卑不亢的态度即可。对于毕业生和应届毕业生,我会再另一贴,讲述我当面霸的那些事)
四、作为业务,你要知道,销先行。销就要动嘴。外贸业务动嘴说的就是外语。不管你说英语、日语、德语、西班牙意大利葡萄牙阿拉伯任何语言,请你练好你的语法,扩大你的单词量,了解你的目的客户国家文化,等。有些业务总说老外语法和发音烂,自己看不懂,你的好到哪里了!?如果你的外语水平高,是否会更容易看懂对方所表达的意思?虚拟语气表达什么意思,将来完成时表达了对方什么心思,你都要明白。有很多人说,外贸不需要懂太多英语。不否认,有的外贸业务一年几十万的入,英语并不好。可是你只看到这么一个人有这样的运气吧?而且运气也是实力的一种。如果你不是大神转世或者圣人投胎,那么抛弃运气的想法,踏踏实实的学习工作吧!
口语,一定要好,后面有其它的例举,你就会知道为什么口语要好。
五、你要知道公司一些电子设备的使用和基本维修。原因不多说,等你电脑连不上网,打印机打不出东西,传真不能用而且没人帮你修理的时候,你就知道那股难受劲了。
六、你要跟上各种网络发展的步调。facebook, twitter,等。比如这个外贸邦也是在福步论坛之后出现的,如果你不经常浏览网络,你无法知道。
七、请明白,电脑不是唯一的沟通工具,还有电话。当客户不回复或者需要和客户要钱的时候,或者节假日的时候,请打一个电话给客户,让他知道你是个真实的活生生的人而不是机器。
八、手机的运用,因为我比较自私,所以不告诉你们都有什么手机软件可以用了,你们自己去找。
除了最初的和合同的发送之外,我的目前和客户讨论订单以及款都是通过手机和客户沟通。客户很多时候在外面,我有时也在外面,这样手机text对方,发图片给对方,发语音消息或者通过网络电话沟通,缩短订单谈判周期。
九、作为外贸业务,请你知道,这只是一个工作,仅仅是个工作。是一个赚钱工具而已。所以请你保留你的尊严和国家尊严,你可以侮辱你自己,但请别用你黄色的皮肤让外国人误解了我们大中华民族。如果老外信任你,是好事。但是不要狗仗人势去欺压别的公司的员工。(本人遇到过此种行为,告诉对方涨价,爱不,不滚蛋。最终他了,因为外国人想要。你说这样的人,你图什么?还让同胞蔑视,何苦来哉。)汉奸什么时候都是招人讨厌的。所以,女性同胞,请你自重自爱;男性同胞,请你自强向上。
十、不必勉强自己,压低市场价格。如果外国人,合理的利润空间,即可出。如果外国人不想,除非你白送还倒搭,这样当然是脑残的行为。
现在中国的状况就是同行恶意竞争严重,扰乱市场规则,自相残杀。便宜了外国人而已。唉,本是同根生,相煎何太急!
以上是个人浅见,不妥之处,敬请不吝赐教。