对于外贸行业来说,每一项都是技术活,报价这一项也不例外,甚至可以将它看成是一门深入的学问,如果非要一点点讲清楚的话,恐怕一本书也难以说完。不仅仅是理论,报价其实还是一门经验实践学科,如果单单是靠着书本上的知识来定向,是无法取得很好的成绩的,反而要那些不断体验不断积累的资深人员才能运用自如。
那么,报价的理论知识就没有用了吗?其实也不然,有一个良好的报价理论基础其实是让你站在一个高一些的起点上去实践积累,获得更有效的经验基础。
1、知己知彼,赢得主动
想要做好一个订单,首先得要知道客户想要什么,需要什么,客户最重要的需求点在哪里?你要先了解你的产品与客户需求的符合度,根据这个符合度你才能知道你的产品在客户眼里的价值和重要程度,才能更好的报出一个合理的价格。
报价之前,你还需要了解客户所在市场的大概情况,了解客户的实力、公司情况等,看看客户所能接受的价格范围程度,作出报价后,就不要去想客户解释价格了,如果你的报价超出客户所能承受的范围的话,你的解释是无力的,并不能让客户改变期望,反而会损坏你产品的市场形象。
2、抓住自身特点
自己的一个主打产品,一定要明确定位一个卖点,或者说是一个优势点,不必多,一个就好。不管你生产出一个什么样的产品,在市场上流通的话,总会有自己的优势和劣势,这时候你就要充分的了解它,在介绍给别人的时候就要充分的挖掘产品优势所在,而要避免谈话的时候详尽描述它劣势的地方,同时呢,你也要表现出对产品自身的自信。
3、对比市场行情
想要加重一个产品在客户心目中的印象分,就要有一个对比,在选择这个市场对比的时候,一定要选择市场上知名的同类产品,这么做并不是要你将选择的产品给比下去,而是只要抓住优势点作最详尽的描述,尽量让客户加深对你产品优势的印象,你要相信,客户选择你的产品肯定是有理由的。如果你选择的是一款名不见经传的产品,这个印象就要大打折扣了。
4、进可攻、退可守
报价是很考验眼光的一个活,因为通常情况下,报价是不会一次过的,肯定会有讨价还价的局面,这个时候就要考验你的眼光了,开价太高容易让客户升起退却之心,而开价太低就没有回旋的余地,所以我们在选择报价的时候一定要结合市场情况开出一个可进可退的价格。
5、让客户有心理优势
报价和还价其实就像是一场谈判,只要是谈判就会有胜有负,有主导地位也有被动地位,你如果不想失去客户,就要有技巧性的让客户感觉自己在这次谈判中赢了,满足他的胜负心,说白了就是占便宜的心理,而同时呢,你自己也不能太吃亏而导致利益受损,这就需要高超的表演技巧了。
所以说,其实报价是一个非常考验能力的实战学科。