“不愁没订单,就是回款太难了”一位从事七年海外贸易的刘女士说。在海外贸易行业中,订单量是很大,但是逾期的现象也很严重。敢问哪个海外贸易的企业主不担心货款回收的问题呢?当无法获得海外销售回款时,企业的现金流会出现危机,对公司造成损失。

DCA国际催收把十多年催收经验总结出来,分享给大家。

1,协商法

公司内部催收时,催收工作要做好心理准备,逾期付款的客户会遇到各种各样的借口。你需要友好且专业,并保持坚定。要积极跟进,很多的企业放任了逾期的客户,这样拖下去只会增加催收的难度。最好制定催收计划,例如每周联系2次等方法。

2,发送专业的提醒信

来信是一种礼貌的方式,可以提醒客户可能忽略的付款。在客户没有付款的情况下提醒对方是礼貌的,客户可能因为假期,结算日期,合同理解差异拖后了付款,需要积极联系进行解决,如果没有回复,就要进行“电话催收”,因为电话的沟通效果更加直接。

3,委托专业的第三方催收公司

推荐诉前委托给第三方催收,在国外对于接到催收电话是非常普遍的事情,而且催收行业成熟,对于用户的信息保护重视,不会出现不要威胁客户,或暴力催收等问题。其次双方是合作关系,不要把关系弄到太僵,B2B的合作都是长久的,长远看由一家催收机构介入来调解债务关系,对于双方的关系可以起到“润滑油”的作用。但是催收机构会按照催收回款收取一定比例的手续费。

注意,一定是找正规专业的海外催收机构,不要为了贪小便宜,不专业的催收公司签了合同就等着碰运气,这样会让你更被动。不能随意解除合同,只能苦苦的等着,同时,国外客户那边也错失了催收良机。

4,委托外国律师事务所进行法律诉讼

如果你尝试前3个步骤,但客户仍然没有按时付款,那么该采取法律行动了。 让专门处理国际法律事务的律师介入,根据调查情况制定相应的起诉方案,诉讼或委托专业的海外欠款催收公司,可以考虑在国内或者国外,甚至国际仲裁中心进行诉讼。但是需要的时间比较长,而且在诉讼期,债务人会发生变动,给催收带来了难度。

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