你有没有被老客户坑的经历？就直接翻脸不认人，欠着货款，瞬间失联的那种……
贸友求助，情况如下
这个英国客户是公司最早的一批客户，合作了11年，没出过问题，信誉一直很不错，因此我们公司给予他们很大的信任和支持，使用的付款方式都是货到付款，甚至有时候是客户销售之后才缓缓打来货款。中间2009年的时候客户遇到了资金危机，也是因为我们公司赊账给他，才帮他度过了危机。
这么多年，尽管付款晚一点，但是一定会到。在任何人看来，这个客户跟我们是铁打的合作关系，别人挖不走，他也不会自己跑掉。
但是问题来了，去年的一笔订单（货值8.3万美金）拖欠了6个月也没有付款，因为基于信任，我们基本不会催客户，但到现在已经快9个月了，公司领导也开始急了，让我催客户。但是我打电话或者是发邮件，都没有任何回音了，甚至他经常更新的Facebook都已经半年没更新了，现在该怎么办？
如这类的问题，确实回天乏术，假如客户是故意要坑你的，你有什么办法向骗子要钱？与“你无法叫醒一个故意装睡的人”同理。
可能有些人说，办法还是有的，直接找到他公司去，最可怕的是你去的时候才发现那里人走楼空，或者压根没有这个人！何以催款？这就是跨洋贸易的风险。
同样被老客户坑的经历
被信任的客户坑，肯定不是只有这位贸友遇到，像他们也一样遇到过：
贸友A：
基于这个话题我也跟大家分享一下我碰见的事件，我有一个做了多年的客户现在没有走货但都变成好友了。
货是从惠州到美国savannah的而每次出货都是一整柜（40hc）大约每三个星期就走一柜，货物是paper product，买家是美国藉以色列人，需要压4个柜的付款期（意思是1-4柜的货款在第五个柜出货时付第一个柜的货款，走第六个柜是付第二个柜的货款）生意一直做了多年也很平稳。
突然有一天我的客户接到这个以色列的儿子通知说他老爸去世了（我的客户也弄不清楚这个买家是否真的离世，他们的联系方式都是通过电邮的），这个以色列人儿子说他老爸跟我客户以前做的生意他可以继续合作但条款需要重新谈。
这个以色列人的儿子也要求付款条件是压4个柜跟他老爸要求是一样的，但他老爸所欠下的4个柜货款他就不管，想要做生意就重新开始。我的客户说他以前在这个以色列人身上所赚的都赔进去了，也再没跟这个以色列人的家族再做生意。
贸友B:
据工厂讲，从去年8，9月份客户签订了3笔大额的订单，要求工厂赶紧发货，且要求工厂放账，工厂看客户给的价格不错，就依照客户的要求放了账。但是，年底国外客户在今年初通知工厂资金紧张，等银行的贷款下来之后再付，但是到了2月底，对方发过来一个邮件，通知工厂由于买方资不抵债，已经进入破产清算程序。
工厂询问我司怎样处理，我们只能说TO LEARN A LESSON,参与国外的破产清算程序是唯一选择了。
贸友C：
实在是防不胜防，人心难测。我是货代，去年年底我的一个出口代理的客户，是台湾人，在华建的厂，和一个美国外商合作8年了，出货一直很稳定的，去年涨关税的时候，说翻脸就翻脸，后TT部分拖了10万美金不不付了。我的客户直接被拖垮了。
还好我提醒客户最后还有2个柜子在海上飘着，立马付清指定货代的所有港前费用赎回正本提单，并且邮件警告指定货代切勿无单放货。
最后控着2票正本提单和老外砍价要回来一点，不然直接走远了。
被坑这么惨，需要长点什么教训？
首先，不安全的交易方式不可取。赊账，货到付款等交易方式永远是隐藏的地雷，某天突然就被踩爆。
其次，对于合作了许久的老客户，虽然有一定的信任，但还是需要做好防范，例如买中信保，例如做信用报告等，预防胜过补救。
最后，商场无永久的朋友，只有永恒的利益。每一单都当第一单来做，每一单都当最后一单来做。坚持底线，把控风险。
