放假时间总是太短了，一转眼就开工了。开工的第一天比较忙碌，要把假期的事情规整一遍，主要是与假期暂停了联系的客户重新建立联系。那么开工的第一天，我们到底要做什么？以下3件事，是一定要做的，而且不能错了顺序。[收起]

外贸人陆陆续续都放假了。但是，当我们兴冲冲回家或者想要休闲的时候，别忘了国外客户并不过春节，所以为了我们自己能安心过春节，不要忘了在放假之前做好这些事哦。[收起]

今年春节，因为疫情原因，各地提倡就地过年。据了解，这次春节不回家的外贸人有很多。我们不回家的话，不如想想怎么让自己在这个春节实现“弯道超车”吧。以下几点是你能做的。[收起]

问：维尼老师现在不是快过年了吗，怎么和客户催单比较好呢，之前都是说快过年了，我们要放长假，然后工厂比较忙啥的，但感觉其他业务员也会这样说……答：单永远不是催出来的，却是可以持续促成的。[收起]

问：我们之前都是按6.6来报的，现在6.4了，看很多文章说还会再降，所以我们不想再等了，我们要跟客户谈涨价，所以这怎么谈？答：汇率变动属于客观不可抗力，所以，谈涨价也应该客观。这篇文章就针对这个问题，说说应对思路。[收起]

2020年即将过去，我们期待2021年一切向好。2020是个非常特殊的一年，可以说是全世界经济的低潮，甚至有调查结果显示，2020年的经济低迷程度低过了以往的经济危机时期。[收起]

昨天群里有人问：今年疫情这么严重，还要给欧美客户发圣诞快乐么？老板让我们发，我在想，人家现在可在受灾，还有心思过节么……有人答：还是要发的，就像我们春节一样，有个美好的祝福也是好的，人活着还是要有信念的，希望来年一切都顺利。[收起]

有贸友问：圣诞节快到了，想给客户发圣诞卡片，但是网上找的图都千篇一律，怎样才能与众不同呢？要想与众不同，那肯定是只有你自己制作的，才是独一无二的。今天给大家分享一下7个可以自己设计圣诞卡片的网站，自己设计，才不会与别人“撞衫”哦。[收起]

成为外贸高手很难吗？成为外贸高手会经历什么？我能不能成为外贸高手？请带着这三个问题阅读这篇文章，看看读完之后你是否有答案。01为什么是三个阶段你会不会羡慕那些“外贸高手”什么都会？会开发，会建站、会聊客户，感觉是全能的，关键是他们工资还高。[收起]

混沌的2020，外贸将是年度最惨行业，没有之一。[收起]

说真的，最近除了口罩，还是口罩。现在朋友圈问最多的，就是口罩能不能出口啊，需要什么资质和证明啊……昨天有人转发一文章给我，说口罩被扣的，因为CE认证不被国外海关认可……问我是不是真的？真真假假，假假真真，网络信息眼花缭乱。[收起]

骗子，哪里有空哪里钻，看到人们都在扎堆卖口罩，他们也来凑一脚。人多的地方，他们最喜欢，利大的地方，就肯定少不了他们。所以，在这混沌的口罩圈里，要时刻警惕骗子！以下骗局案例由外贸人提供，由维尼整理。[收起]

急急急！工厂出岔子了，原定交期不能按时出货 ，该怎么办？目前交期已近，这一个订单，就面临着一系列抉择的问题。该如何选择？这些细节处理，最见真章，处理不好，也最容易丢客户。[收起]

赖皮客户，谁还没遇到过几个？说好了付款，不仅拖延付款，还发来假水单……货已经到港，不仅拖着不付款，还要叫我先放货……每次谈价格，不仅压价压到最低，还想再要折扣……每次都说我们价格贵，降了价还要再降价……是不是很赖皮？说话不算话，一次次食言，...[收起]

许多外贸人都在等，等什么呢？等老板通知复工；等工厂工人上班；等客户先来找我；等货代通知我他们已经上班；等疫情被控制住；等……再等等……But，你真的不能再等了，再等，就真的会沦为“难（第二声）民”。[收起]

贸友问:维尼，我们即将复工，但是这个复工邮件怎么写才显得高大上啊？或者说怎么写才妥当？想知道你们大神是怎么写的。大神？未曾敢自居，叫我“维尼”更亲切。但对于你提出的复工邮件怎么写，我倒是可以说说我的看法和建议。[收起]

还有不到两个月是春节，每年这个时间段都是外贸人冲刺阶段，但你压根想不到还有一群可怕的人在偷偷地觊觎你的成果，那就是黑客。邮箱被黑客攻击，盗取你的邮箱密码，控制你的邮箱与国外客户联系，并且引导客户把货款打进他们的账户，年年发生，年底尤为集中。[收起]

外贸论坛中看到一位贸友发一帖子如是说：不答应发货后付款就接不到订单吗？本人在外贸领域时间不长，换过两个公司，都是发货前付全款，即使合作很多年的老客户也不例外。[收起]

贸友Catherine的疑问2019年也就剩下二十来天了，年目标还差个200多万，现在我有个德国大客户所下的单子还有点尾数，但是过年之前肯定会再下个单子。如果他能下，我今年的销售目标就能完成，有奖金1万元。[收起]

在外贸论坛上我看到一位贸友的疑问：标题：要下单的客户突然受伤了，这个怎么跟进?问题阐述：一个美国的客户，联系了差不多3个星期。[收起]

贸友的遭遇你信不信，有些国家的目的港，不需要提单也可以提走柜子？我有亲身经历，正本BL在手，提单拷贝件也没法给客户，只给客户看了一下提单确认件。然后以为不会发生什么情况了，安排出货了，结果，货到港之后，联系客户付余款，死活联系不上。[收起]

维尼，请教一下：万圣节要给客户发邮件吗？如果要发的话应该怎么发？要回答这个问题，我们肯定要先知道，万圣节是什么节？万圣节又叫诸圣节，在每年的11月1日，是西方的传统节日；而万圣节前夜的10月31日是这个节日最热闹的时刻。[收起]

贸友Sally的问题求助维尼，我遇到了一个难题，请你帮忙看看：1. 有一批货首先发到客户的包装厂包装完再发去美国，现在美国那边抽检出产品有问题，不上架；2. 如全检需要我们出费用，补替换产品，还有翻包费；3.[收起]

背景：十一前，我考虑购买一个外贸软件，于是找了几家公司对其功能、服务和价格全方面对比！选出了两家比较符合需求的，进行最后的确认和比较，来来去去的了解，时间已经到了9月30号，也就是月底最后一天，于是其中一家的业务（且称她为 A）开始向我催单...[收起]

贸友问：维尼小姐姐，现在美国加征关税的情况是什么样的啊？我们产品不知道有没有在其中，可以教我怎么查询吗？谢谢！大家都知道美国向中国多种产品加收关税，但是怎么查询自己的产品是不是被美国加收关税了呢？加征了多少关税呢？又有哪些产品是之前加...[收起]

维尼：因为外贸SOHO门槛不高，可塑性强，是外贸人追求金钱和自由的理想起点，因此很多人认为：没做过SOHO会感觉自己的外贸生涯留有遗憾。[收起]

有一类客户，很难拿下：问他有没有需求，他说有需求；问他是不是需要这样的产品，他说需要；问他对产品满不满意，他说还不错；问他对价格有没有什么想法，他说这个价格okay；问他什么时候下单，他说很快……然而，他会偶尔来询价，且每次问他都回复，好像...[收起]

贸友Alina问题描述：维尼，你好，我遇到一个很急很棘手的问题。我的德国客户问我们公司是不是有给他发过邮件。我问了是同事发的开发信，同事在开发信里的报价是22美金，而我给客户的报价是30美金 ，同一个产品。[收起]

贸友Shasha问题描述：客户与当地快递勾结，声称没收到货，拿到PayPal全额退款！事情经过是这样的，我们公司主做婴儿家具，6.18在平台上遇到这个德国客户叫 Kevin，当时询盘问了我一些儿童床的包装方式，我详细回复他说没听懂要加...[收起]

你有没有被老客户坑的经历？就直接翻脸不认人，欠着货款，瞬间失联的那种……贸友求助，情况如下这个英国客户是公司最早的一批客户，合作了11年，没出过问题，信誉一直很不错，因此我们公司给予他们很大的信任和支持，使用的付款方式都是货到付款，甚...[收起]