首先我们要清楚知道一点，发样品跟开发信一样，都是一个概率问题，不可能百发百中，我们也绝不能抱有发样品必须成单的想法；第二点，有关于样品运费，我们应该根据客户的不同表现，来判断客户的意向，再来决定我们的策略，运费由谁来承担或者是分担，我不支持那种客户不付样品费或者运费就被打入没有意向的行列的行为；第三点，产品的性质，有些产品性质特殊，处理起来还不方便，客户也没必要骗你的样品，大部分买家要样品还是有选择的，前期稍微沟通一下，认为这家还是有谱的供应商，才会提出要样品，当然凡事无绝对，总会有那么几个不靠谱的客户。
一般情况下，我们会有很多个理由去游说客户，比如说，运费你先承担了，等订单做成了，我再给你抠出来，但是事实证明，效果并不显著，我们可以从一下几点来追寻其中原因：
1、 客户不会只找你一家要样品，你认为这个客户不靠谱不收钱，但是另外的供应商就觉得这个客户好，还主动承担了样品运费，这时候客户还会再花钱买你的产品吗？除非你的产品是国际名牌，不然结果可想而知。
2、 客户一次要了四五家的样品，每家都要让他出钱，换作是你，你乐意吗？尤其是那些中间商，样品要过来，还不知道终端客户那边会是什么效果，肯定不愿意白花钱，就算是最后单子成了，一家的还能给抠出来，其他家的就没那么容易了，钱还是花进去了。
3、 客户答应付运费，单子成了之后抠出来，但是结果样品不合格，客户不知道你的产品是好是坏，所以才会来要样品，结果最后还是要付钱，客户心里肯定不舒服。
4、 我们认为客户不付样品费就是没有诚意合作，客户会认为你不免样品费就是对他们的不重视，尤其是那些有实力的公司，如果不被重视就会感觉很不爽，他会觉得你收他的钱在很大程度上就是怀疑他来下单是来骗样品的，既然不信任，那就没有继续合作的必要了。
5、 跟我们要样品的只是一个办事员，公司不给他预算，他也没有办法，总不能自己掏钱吧。
还有一个说法，收取样品费是为了让客户更加重视我们，而不是觉得拿到的太简单了，然后就会更珍惜我们这次合作……我想问一下，有这种想法你是不是言情小说看多了……客户会因为你收他一个样品费就重视你吗？客户不想付钱，你非要让他付，别人的可以免费，你还要收钱，你觉得客户会怎么选择？客户是否重视你，不在于他是否花了钱，而在于拿到样品检验是否合格，后期的谈判是否能够达成一致，如果客户花钱买了样品，发现产品价格高，质量却一般，或者是付款方式什么得令客户不满意，那么客户也不会愿意为了省下样品费而去选择一个非最优的合作对象吗？
最后还是要说一句，该争取的还是要争取一下的，但是切记不要因小失大，那就有点愚蠢了。
