国际贸易寻求商业合作中,与欧洲客户进行合作基本是一件十分常规的事情,因为,相较于其他地区的客户,欧洲客户普遍拥有较高的素质水平,他们的母语也一般都是英语,因此,在整个合作过程中,基本都是按部就班来实行。但尽管如此,整个欧洲大陆也是涵盖范围很广的,又可以细分为北欧,南欧和西欧。分布在不同地区的欧洲国家,他们在性格特点也是有着一定的不同之处。因此,我们开拓欧洲这块市场的时候,一定要注意分布在不同地区的欧洲客户的特点,并根据这些不同地区的欧洲客户的特点来对症下药,争取推动一桩贸易订单的达成。下面我们就来总结一下欧洲不同地区的客户的一些特点。

首先是北欧地区,北欧地区地处欧洲大陆北部地区,气候较为寒冷,人民生活水平很高,民风纯朴,整理政治格局处于一种非常稳定的状态。总而言之,北欧的客户在国际贸易中给人的整体印象还是很好的,因此,作为经常奔走在贸易合作谈判一线的外贸业务员,还是十分倾向于与这些北欧客户进行合作的。那么,这些北欧客户有哪些特点呢。

第一,北欧客户在性格上都十分沉稳冷静,他们无论是在说话上还是在行事上都十分低调,因此,北欧客户给人的整体印象就是不善言谈,但是,不善言谈并不代表他们对人冷漠,相反,他们十分擅长倾听,在倾听的过程中会适当地阐述自己的观点或者给出一些建议。总之,他们在商业谈合作的过程中,态度十分平静,同时会努力争取到订单的达成,为此他们有时会给出一种折中的建议,看看上方能否都接受。因此,与北欧客户谈合作的话,我们只要注意谈判过程中的一些礼仪和细节问题,与他们的成单机率还是很高的。

第二,相较于价格因素,北欧客户更加重视的是产品的质量,他们坚持的是质量第一位原则。虽然他们很重视产品的质量水平,但这不代表他们对于价格的要求是无下限的,一般情况下,他们都会在心中大致有一个价格承受标准,如果产品质量通过他们审核的关卡,且给出的报价正好在他们接受的范围内,他们会很爽快的同意合作的,而且他们不会在价格斤斤计较而反复讲价,这点时十分令人欣赏的一点。

第三,北欧客户一般都具有很高的商业道德和优越的信誉度,所以,与北欧客户进行贸易合作的话,我们在深知这点的基础上,在合作的过程中,完全可以放开胆子去做,不必因为担心款项等物质原因而患得患失,最终引起客户的不满,这样的话,合作一次还可以,很可能就失去了下次继续合作的机会,这点是我们值得注意的地方。

其次,就是南欧国家。南欧地区主要包括了意大利希腊以及西班牙等小国家,这些南欧国家虽然小,但却是贸易最早的发源地,因此,南欧客户整体给人的感觉都是十分的精明。那么让我们来具体探讨一下南欧客户的特点吧:

第一,南欧客户十分积极活跃,他们既有良好的社交能力,即非常的健谈,至少在谈合作的过程中总能使双方处于有话说的氛围中。第二,南欧的客户也十分重视产品的质量问题,同时他们也会兼顾产品的利润问题,因此价格因素也是她们比较看重的一个因素。第三,他们一般都十分注重产品外观的奢华内涵性,因为受到开放浪漫的地域文化的影响,南欧客户对时尚因素很敏感,因此,在体现一定节约理念的前提下,他们当然也是十分看重产品的外在表现形式的。

最后就是西欧客户,西欧主要涵盖了英、法、德等一些国家。西欧客户在经济实力和诚信上拥有的美好赞誉是毋庸置疑的,与西欧客户合作也是一件十分不错的事情。那么,西欧客户有哪些特点呢?

第一,西欧客户思维活跃而缜密,西欧客户十分擅长思考,他们喜欢在商业合同的项目上下功夫,非常重视一些细节问题,因此,与西欧客户进行合作,英语能力必要过关,否则单单是在合约项目条款上我们很容易处于不利的地位。第二,西欧客户有着很强的契约精神,所以他们会绝对接受合同的约束力。第三,西欧客户非常重视礼貌,因此,与他们谈合作的时候,要万分做好的自己的礼仪工作。


原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/20777

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见
  • 浅谈英国客户的特点 浅谈英国客户的特点
    英国是典型的海洋式资本主义发达国家,受到历史上举世瞩目的工业革命的影响,所以英国的工业水平也是毋庸置疑的。当然,英国之所以能确保自己的发展壮大,当然与国家经济持...
    CC.LIU
  • 浅谈如何开发客户 浅谈如何开发客户
    客户开发工作是外贸工作的第一步,通常来讲是业务员通过市场调查初步了解市场和客户情况,对有实力和有意向的客户重点沟通,最终完成目标客户开发计划。在竞争激烈的市场中...
    smile
  • 浅谈如何分析目标客户 浅谈如何分析目标客户
    其实做外贸也好,经营企业也好,总的来说,就是做生意嘛,而做生意就是为了盈利,盈利则是支撑我们不断发展走下去的根本物质基础。
    Mike
  • 浅谈外贸客户背景调查 浅谈外贸客户背景调查
    在外贸开发客户的过程中,其中做好外贸客户的背景调查工作是十分重要的。首先,通过调查好相应的外贸客户背景,我们可以做到知己知彼,充分了解客户,从而在与客户进行商谈...
    Zenon
  • 浅谈客户验厂那些事儿 浅谈客户验厂那些事儿
    对于外贸生意,我们可能会在实践过程中接触到很多客户,不同的客户性格也不尽相同,有些客户可能会对合作伙伴十分信任,在进行商业合作的时候,把一些工作的权限都是全权交...
    你好!明天☀
  • 浅谈如何用Facebook开发客户 浅谈如何用Facebook开发客户
    在全球运营各种类型的社交运营网站中,Facebook占用着一个重要的作用,并拥有着可以媲美谷歌的人气流量。Facebook的创始人是马克▪扎克伯格,他开始创建F...
    伍洁玲
  • 浅谈外贸soho如何找客户 浅谈外贸soho如何找客户
    浅谈外贸soho如何找客户对于一个熟练掌握一门或几门外语的人才来讲,进入外贸公司可能是他们绝大数人的选择。因为外贸公司不仅待遇不错,还可以充分发挥自己的专业所长...
    Zenon
  • 浅谈目标客户那些小事 浅谈目标客户那些小事
    一个企业在发展过程中,离不开外部环境的促进和内部环境的有力支撑。但是,总体来讲,一个企业要想取得更加稳定而深远的发展的话,打好企业内部发展根基十分重要,而稳定的...
    小顾畅谈
  • 浅谈俄罗斯客户的特点 浅谈俄罗斯客户的特点
    俄罗斯是一个具有悠久发展历史的民族,由于许多历史发展因素以及政治发展因素,所以俄罗斯在发展上也是面临着双重的机遇与挑战。而且,俄罗斯矿产资源十分丰富,因此俄罗斯...
    julcy
  • 浅谈如何利用Facebook找客户 浅谈如何利用Facebook找客户
    当今社会是一个各种社交媒体十分盛行的社会,人与人之间的沟通与交流几乎少不了各种社交媒体工具的支持。这些社交媒体的使用为人们的交流提供了很大的便利之处,促进了人们...
    Zenon
  • 浅谈用不同方法找客户 浅谈用不同方法找客户
    当你找到潜在客户公司网站以及公司老板名字后,我们该怎样深挖掘,找出外贸商机呢?
    世界贸易
  • 浅谈电话开发客户 浅谈电话开发客户
    我们外贸人最核心的工作是开发客户,拿到订单。一般我们找到我们的目标潜在客户后,最常见的就是邮件营销,所谓的开发信。
    小小蘑菇
  • 浅谈展会上接待客户的小技巧 浅谈展会上接待客户的小技巧
    现如今,在世界经济贸易的积极推动下,我国会展类经济发展迅速,各种主题形式的会展层出不穷,当然,对于很多外贸人来说,其他类型的会展怎么样,倒是无所谓,但是外贸或者...
    伍洁玲
  • 浅谈如何获得客户的信任 浅谈如何获得客户的信任
    在销售的整个环节中,最难的就是获得客户的信任.在和外国客人通过网络沟通的过程中,信任感更难建立.在我们初次和客户的沟通想建立合作关系的时候,客户发询盘过来...
    小小蘑菇
  • 浅谈非洲客户的一些特点 浅谈非洲客户的一些特点
    在从事国际贸易工作中,我们肯定去会接触到各种各样的外国客户。受到不同地域文化的影响以及性格等多方面因素的影响,这些外贸客户自身特征也是明显和突出。因此,要想在国...
    Zenon